Affiliate Marketing (Tiếp thị liên kết) đang ngày càng trở thành mô hình kinh doanh online tiềm năng và phát triển mạnh mẽ trong bối cảnh công nghệ 4.0 như hiện nay. Một thuật ngữ rất quen thuộc mà bạn thấy trong Affiliate Marketing đó là Publisher. Vậy Publisher là gì? Các loại Publisher phổ biến hiện nay gồm những gì? Để trả lời các thắc mắc trên, bạn đọc hãy cùng LPtech tìm hiểu những thông tin dưới đây.

Publisher là gì?

Publisher là một thuật ngữ dùng phổ biến trong Affiliate để chỉ một cá nhân riêng lẻ hoặc một doanh nghiệp thực hiện công việc quảng bá hoặc tiếp thị sản phẩm cho các nhà quảng cáo Advertiser đến người tiêu dùng cuối cùng End User. Thông qua công việc này, họ sẽ được nhận phí hoa hồng.

Publisher đóng vai trò là trung gian, chuyển đổi lượng người truy cập website hoặc blog thành khách hàng tiềm năng cho nhà quảng cáo. Mỗi Publisher sẽ sở hữu một đường link liên kết tiếp thị riêng để trên bio link. Khi người dùng click vào đường link này và thực hiện các hành động chuyển đổi như mua hàng, sử dụng dịch vụ, cài đặt phần mềm,… thì Publisher sẽ thu được hoa hồng.

Hiểu một cách đơn giản, Publisher đóng vai trò là bên trung gian nhằm cung cấp lưu lượng truy cập (traffic) cho các nhà quảng cáo. Công việc của họ là làm sao có thể thu hút, lôi kéo các khách hàng, phân phối sản phẩm tốt nhất để có tỷ lệ kiếm tiền cao cho lưu lượng truy cập của họ.

Sự khác nhau giữa Publisher và Advertiser

Advertiser là những doanh nghiệp có sản phẩm để quảng cáo. Sản phẩm của họ mà chúng ta thường bắt gặp dưới nhiều dạng như đăng ký tài khoản, để lại thông tin liên lạc CPA (Cost Per Action), cái đặt trò chơi, ứng dụng CPI (Cost Per Install),…  Tuy nhiên, những advertiser không tìm người mua sản phẩm của họ trực tiếp mà phải nhờ đến bên thứ hai quảng cáo bán sản phẩm cho họ. Đây cũng chính là lý do mà Publisher xuất hiện để mang lại doanh thu cũng như lưu lượng truy cập cho Advertiser.

Publisher là những cá nhân hoặc công ty chịu trách nhiệm làm cầu nối để đưa sản phẩm của Advertisers tiếp cận người mua hàng. Publisher có vai trò quan trọng trong việc tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng cho Advertisers. Họ là những người dẫn dắt khách hàng đến trang để mua hàng của Advertisers.

Những Publisher khác nhau sẽ có cách thức tìm kiếm lưu lượng khách hàng cho đối tác theo những cách khác nhau. Có người tìm lượng khách hàng tự nhiên thông qua website hoặc Blog của họ, cũng có người tìm lượng khách hàng thông qua các mạng xã hội.

Cách Publisher kiếm tiền như thế nào?

Cách thức kiếm tiền của Publisher tại Việt Nam phổ biến nhất là hoa hồng dựa trên từng đơn hàng. Ngoài ra, còn các cách kiếm tiền dành cho Publisher khác như:

1. Theo click: Việc chia sẻ link để người dùng nhấp vào thôi chưa đủ mà họ phải mua hàng mới được tính cho Publisher. Để làm được vậy không hề dễ mà cần sự nỗ lực của nhà quảng bá, tiếp thị sản phẩm, dịch vụ.
2. Theo hành động: Việc người dùng hoàn thành nhiệm vụ hoặc thực hiện khảo sát cũng là một cách để kiếm tiền hiệu quả.
3. Theo lượt cài đặt: Publisher sẽ là người giới thiệu để người dùng cài đặt các ứng dụng, game mobile, ... chẳng hạn.
4. Theo lượt hiển thị: Là cách quảng cáo truyền thống trả tiền theo số lần hiển thị quảng cáo.

Các hình thức publisher phổ biến hiện nay 

Publisher khác nhau sẽ có những cách thức tìm kiếm lượng khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp khác nhau. Có những Publisher tìm kiếm lượng khách hàng thông qua các nền tảng quảng cáo, hoặc có thể tìm nguồn lưu lượng truy cập tự nhiên thông qua website hoặc Blog của họ. Bên cạnh đó, các Publisher cũng có thể tìm kiếm khách hàng thông qua các trang mạng xã hội.

Cụ thể các loại Publisher phổ biến hiện nay đó là:

Publisher tự tạo nội dung

Đây là hình thức mà những Blogger, Youtuber, những người sở hữu một lượng truy cập tự nhiên vì họ có thể tạo ra được nội dung nhắm vào mục tiêu. Thông thường là về một chủ đề nào đó thông qua sáng tạo nội dung trên blog, website hoặc kênh Youtube thuyết phục người khác mua hàng.

Những nội dung mà bạn chia sẻ cần phải có giá trị hữu ích cho người dùng mới đem lại lượt chuyển đổi mua hàng cao. Đây cũng được xem là một cách xây dựng thương hiệu cá nhân để thu hút độc giả, tăng sức ảnh hưởng đến quyết định mua hàng.

Đối tác PPC

Đây là những Publisher tự bỏ tiền của mình để mua lượt click vào website bán hàng của đối tác. Hình thức này có thể giúp người tiêu dùng biết đến sản phẩm dịch vụ một cách nhanh chóng. Tuy nhiên, đây cũng là cách mang lại nhiều rủi ro đến từ những click ảo do bot tạo ra, dẫn đến tình trạng nguồn traffic web không chất lượng. Điều này gây ảnh hưởng trực tiếp đến website gián tiếp tác động đến chiến dịch quảng cáo khác của Advertiser nếu họ thực hiện SEO, Google Ads,...

Chọn lọc các đối tác Affiliate Marketing càng kỹ càng, thiết kế một hệ thống chặn các PPC bất hợp pháp là những yếu tố rất quan trọng trog hình thức quảng cáo này. Khi hợp tác với các đối tác uy tín có thể thúc đẩy lưu lượng truy cập chất lượng đến website của bạn tự nhiên nhất. 

Publisher social media

Mạng xã hội phát triển như vũ bão chắc chắn là kênh mà các Publisher không thể không tận dụng để thúc đẩy lưu lượng truy cập của khách hàng. Họ sẽ sử dụng tài khoản cá nhân hoặc tạo các fanpage trên các trang mạng xã hội phổ biến như Facebook, Zalo, Instagram, Tiktok để sáng tạo những nội dung thu hút người mua hàng.

Publisher sử dụng trang web so sánh giá

Với hình thức tìm kiếm lưu lượng truy cập này, Publisher sẽ liên kết hoặc tự tạo ra trang web so sánh giữa các sản phẩm. Thay vì người dùng phải lên mạng tìm kiếm sản phẩm và so sánh giá, thì khi truy cập vào các website đã có so sánh giá sẽ tiện lợi hơn rất nhiều. Sử dụng hình thức này thường mang lại tỉ lệ chuyển đổi rất cao cho các Publisher.

Publisher sử dụng phiếu giảm giá

Tâm lý người mua thường muốn có được sản phẩm chất lượng tốt với giá ưu đãi. Vì vậy, khi Publisher sử dụng hình thức các voucher giảm giá, các hot deal hấp dẫn sẽ thu hút được số lượng lớn khách hàng tham gia. Bạn có thể gửi email marketing về các chương trình khuyến mãi cho khách hàng hoặc đăng quảng cáo để họ biết tới.

Mua sắm hoàn tiền, tích điểm

Các Publisher sẽ sử dụng một phần tiền hoa hồng nhận được từ các nhà quảng cáo và sàn thương mại điện tử để trả lại cho người tiêu dùng. Với loại hình này sẽ giúp bạn không chỉ có lượng lớn khách hàng mới mà khách hàng cũ sẽ chi tiêu trong dài hạn vì được tích điểm.

Làm thế nào để trở thành một publisher nổi tiếng?

Khi đã nắm được Publisher là gì và có những loại Publisher nào, bạn cần định hướng được bước đi riêng cho mình. Để trở thành một Publisher chuyên nghiệp và kiếm được tiền từ hoạt động này, bạn cần lưu ý 4 yếu tố sau:

Xác định sản phẩm, dịch vụ

Bạn cần xác định rõ việc bạn đang làm là gì, làm như thế nào, có ưu nhược điểm ra sao để có thể truyền bá những điểm mạnh của sản phẩm đến với người mua. Điều quan trọng hơn cả là bạn cần xác định đối tượng khách hàng mà sản phẩm đó hướng đến, phù hợp với những ai để quảng cáo đến đúng tệp đối tượng. Những yếu tố trên nếu bạn nắm được sẽ giúp ích cho bạn tạo ra chiến lược quảng cáo hiệu quả, một publisher thành công.

Xác định kênh quảng bá

Bạn đã xác định được sản phẩm, dịch vụ để mình quảng bá nhưng quảng bá qua kênh nào mới thực sự đem lại hiệu quả cao. Ngày nay, có quá nhiều kênh để tiếp thị nhưng không phải kênh nào cũng phù hợp với tất cả người tham gia. Kênh để bạn quảng bá nhiều hình thức dưới dạng trả phí hoặc không trả phí có được khách hàng từ nguồn lưu lượng truy cập tự nhiên. 

Bạn có thể lựa chọn các kênh không mất tiền có thể là blog, youtube, SEO, nền tảng mạng xã hội,… Một số kênh trả phí quảng cáo như Facebook Ads, Google Ads, Zalo Ads,… Những kênh này được đa số Publisher áp dụng, việc của bạn là chọn lựa kênh quảng cáo phù hợp với kiến thức bạn nắm được và đối tượng khách hàng thì mới tối ưu hiệu quả cao.

Dù bạn chọn kênh quảng cáo nào có thể lúc ban đầu chưa thu về hiệu quả cao nhưng đừng vội bỏ cuộc. Nếu bạn kiên trì theo đuổi dần dần sẽ đạt được kết quả mong muốn.

Xác định affiliate network để làm affiliate

Bạn không thể quảng bá nếu bạn không có affiliate network. Đây chính là nơi bạn có thể lấy sản phẩm và dịch vụ để tiếp thị sản phẩm đến người dùng. Cơ hội quảng bá mở rộng ra rất nhiều khi bạn có thể làm affiliate cho nhiều mạng lưới affiliate khác nhau như Commission Junction, Shareasale, Clickbank, Amazon,… trên thế giới và ACCESSTRADE tại thị trường Việt Nam. 

Xây dựng nội dung chất lượng

"Content is King" vẫn là câu nói quen thuộc và có giá trị từ trước đến nay. Đây chính là chìa khóa quan trọng để giữ chân khách hàng và là công việc quan trọng của một Publisher khi quảng cáo. Bạn hãy đặt vào vị trí khách hàng và thử nghĩ nếu bạn là họ có muốn đọc nội dung không hấp dẫn hay không. Điều này quyết định rất nhiều đến việc thúc đẩy hành vi mua hàng của họ. 

Một content thu hút buộc bạn phải hiểu rõ insight của khách hàng và đưa ra giải pháp đúng với nhu cầu của họ thì mới đủ sức chuyển đổi hành vi tiêu dùng. Bạn thường xuyên đăng bài nhưng không thấy hiệu quả có thể là đến từ nội dung.

Ngoài ra còn lý do khác là bạn có được nhiều lượt nhấp chuột nhưng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng thấp có thể đến từ việc nhắm sai đối tượng khách hàng mục tiêu. Đây là những cách để bạn biết nguyên nhân mình thực hiện không hiệu quả để tìm cách khắc phục, tối ưu lại được tốt hơn. 

Với những chia sẻ về Publisher là gì? Các hình thức Publisher phổ biến hiện nay mà LPTech chia sẻ trên đây sẽ giúp bạn hiểu được nhu cầu và lợi ích của từng loại để có chiến lược kinh doanh phù hợp. LPTech chúc bạn kiếm được thật nhiều hoa hồng khi trở thành một Publisher trong thời gian tới.