Nguyên tắc 80/20 có ý nghĩa quan trọng không những riêng lĩnh vực kinh doanh mà còn trong nhiều khía cạnh khác trong cuộc sống. Hiểu về nguyên tắc này, bạn sẽ có những định hướng đúng trọng tâm, hoàn thành mọi việc một cách thông minh hơn.

Thế nào là nguyên tắc 80/20?

Nguyên tắc 80/20 được nhà kinh tế và xã hội học người Ý Vilfredo Pareto phát minh. Nguyên tắc 80/20 hoặc nguyên tắc Pareto chỉ ra rằng 80% kết quả đầu ra bắt nguồn từ 20% nguyên nhân đầu vào. Nguyên tắc này khẳng định mối liên hệ không bình đẳng giữa đầu vào và đầu ra, nguyên nhân và kết quả.

Pareto ngày càng phổ biến và có thể áp dụng chúng vào việc ưu tiên 20% yếu tố sẽ có khả năng tạo ra kết quả tốt nhất.

Nguyên tắc 80/20 trong kinh doanh:

Trong kinh doanh đối với các lĩnh vực khác nhau, nguyên tắc 80/20 có ý nghĩa là 80% doanh thu của công ty được tạo ra từ 20% khách hàng chính hoặc một số ý nghĩa sau:

1. 20% nhân viên đóng góp tạo ra 80% kết quả
2. 80% của cải ở Ý thuộc sở hữu của 20% dân số
3. 80% vốn góp đến từ 20% nhà đầu tư cung cấp

Dựa vào nguyên tắc 80/20 này, các công ty sẽ tập trung nguồn lực vào 20% khách hàng chịu trách nhiệm chính về 80% doanh thu và tiến hành tiếp thị đến các đối tượng đó để có được những khách hàng mới với đặc điểm tương tự

Bên cạnh đó, nguyên tắc 80/20 chỉ rằng các doanh nghiệp, công ty cần xác định các tài sản tốt nhất của đơn vị và sử dụng chúng một cách hiệu quả để tạo ra giá trị tối đa.

>> Xem thêm: Mô hình kinh doanh là gì? 

Những cách hiểu sai lệch về nguyên tắc 80/20

Nguyên tắc Pareto có vẻ dễ hiểu nhưng nếu không tìm hiểu kỹ, mọi người có thể hiểu sai về ý nghĩa của nó. Sau đây là ba cách hiểu sai lệch phổ biến nhất:

Tổng của chúng bắt buộc phải là 100%

Đây là cách hiểu mà nhiều người hay nghĩ nhất, nhưng thực tế, tổng của hai vế trong nguyên tắc 80/20 không nhất thiết phải bằng 100%.

Chính xác tuyệt đối tỷ lệ 80/20

Nguyên tắc 80/20 chỉ là một tỷ lệ tượng trưng. Thực tế cho thấy, không nhất thiết trong mọi hoàn cảnh đều đúng với con số trên. Các tỷ lệ này có thể là 6-4, 7-3,…..

Bỏ qua 80% còn lại

Một trong những sai lầm phổ biến mà nhiều người mắc phải khi áp dụng nguyên tắc 80/20 là việc họ chỉ tập trung vào 20% những điều quan trọng và bỏ qua 80% còn lại. Trong khi đó, 80% tuy ít quan trọng hơn nhưng vẫn cần những sự quan tâm mặc dù ít hơn thay vì việc bỏ qua chúng hoàn toàn.

Các ứng dụng của nguyên tắc 80/20

Ngoài kinh doanh, nguyên tắc 80/20 còn có thể áp dụng phù hợp đối với đa dạng lĩnh vực, công việc khác nhau chẳng hạn trong giáo dục, quản lý thời gian, y tế,…

Học tập

Một học sinh cần xác định những phần nội dung cốt lõi, giá trị nhất nội dung trong tài liệu để tập trung ưu tiên những phần đó thay vì dàn trải và tiêu tốn thời gian, công sức ngang nhau cho các nội dung mang giá trị khác nhau.

Nông nghiệp

Lĩnh vực nông nghiệp cũng áp dụng khá hợp lý nguyên tắc 80/20, chẳng hạn trong một vườn đậu, 20% số cây đậu trong vườn được tạo ra từ 80% số đậu khỏe mạnh

Logistic

Nguyên tắc 80/20 xuất hiện trong lĩnh vực Logistic bằng việc 80% chi phí Logistic đến từ 20% khách hàng, 20% lượng hàng lưu kho ảnh hưởng đến 80% chi phí,….

> Xem thêm: Dịch vụ thiết kế website vận tải - Logistic cao cấp

Sản xuất

80% lỗi của sản phẩm là bởi 20% vấn đề xảy ra trong phương pháp sản xuất. Bằng cách này, các doanh nghiệp, công ty hoàn toàn có thể nâng cao chất lượng sản phẩm bằng cách giảm 20% vấn đề xảy ra trong sản xuất.

Các lợi ích của nguyên tắc 80/20

Mấu chốt là cần thu hẹp sự tập trung và xác định những yếu tố ảnh hưởng nhất, từ đó có thể giải quyết các vấn đề (ngăn ngừa sai sót, cải thiện chất lượng,…) đạt được hiệu quả nhất. Tùy vào từng lĩnh vực cụ thể, nguyên tắc 80/20 mang đến lợi ích khác nhau:

Đối với hoạt động kinh doanh

Pareto được ứng dụng trong rất nhiều lĩnh vực của các công ty, doanh nghiệp đang kinh doanh, sau đây là các giá trị của chúng: 

1. Tăng năng suất nhanh và hiệu quả
2. Cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng
3. Đánh giá các rủi ro trong hoạt động kinh doanh
4. Đánh giá và phân bổ khối lượng công việc
5. Tối ưu hiệu quả, doanh thu, lợi nhuận,…

Đối với các khía cạnh cuộc sống

Nhiều người thành công đã chia sẻ rằng họ cũng sử dụng Pareto trong cuộc sống hằng ngày, cụ thể nguyên tắc này được ứng dụng trong các việc sau:

1. Quản lý thời gian hợp lý
2. Tập trung học tập vào những nội dung có giá trị
3. Lựa chọn trang phục hằng ngày
4. Sàn lọc các mối quan hệ
5. Cải thiện dinh dưỡng, chế độ ăn

Phân tích nguyên tắc 80/20 và biểu đồ Pareto

Phân tích Pareto là việc so sánh các xếp hạng những yếu tố liên quan, kỹ thuật này giúp ra quyết định thống kê để lựa chọn giới hạn các công việc mang đến giá trị và tạo hiệu quả.

Bảng và biểu đồ Pareto

Bảng và biểu đồ Pareto là kỹ thuật thường được sử dụng rộng rãi trong nhiều dự án. Chúng hiển thị tác động tương đối của mỗi yếu tố trong tổng thể. Pareto trình bày kết quả của việc phân tầng một vấn đề theo một biến cụ thể. Có ba yếu tố cơ bản trong biểu đồ theo nguyên tắc 80/20 là:

1. Những tác nhân ảnh hưởng vào tổng kết quả và thứ tự theo mức ảnh hưởng đó
2. Mức ảnh hưởng của mỗi hạng được biểu thị bằng số
3. Hiệu quả (phần trăm tổng số) của những tác nhân đóng góp

Các bước vẽ biểu đồ Pareto

Biểu đồ Pareto là một dạng đồ thị với các cột và đường thẳng được sắp xếp theo thứ tự giảm dần, biểu đồ này nhằm hiển thị các vấn đề quan trọng cần được giải quyết. Các thông tin cần có trong biểu đồ này thường gồm

1. Tần suất xuất hiện
2. Phần trăm tích lũy của tổng số lần xuất hiện

Lưu ý: Các đơn vị có thể thay đổi tùy theo từng mục đích cụ thể

Chúng ta có thể vẽ biểu đồ này bằng tay hoặc bằng các phần mềm trang tính đơn giản, phổ biến nhất là Excel, ngoài ra còn có Apache OpenOffice/LibreOffice Calc hay một số công cụ hình học gồm ThoughtSpot, Tableau Software

Tiếp theo, LPTech giới thiệu với bạn về cách vẽ biểu đồ Pareto gồm các bước đơn giản sau đây

1. Bước 1: Xác định các phân loại và tiến hành thu thập dữ liệu
2. Bước 2: Sắp xếp dữ liệu theo thứ tự từ lớn đến bé
3. Bước 3: Tính tỷ lệ % cho mỗi vấn đề. Công thức tính = (Số lần vấn đề đó/ Tổng số lần của toàn bộ vấn đề) *100%
4. Bước 4: Tính giá trị % tích lũy. Công thức tính= % tích lũy vấn đề n-1 + % vấn đề n
5. Bước 5: Tiến hành vẽ biểu đồ Pareto
6. Bước 6: Xác định những yếu tố, vấn đề cần ưu tiên để giải quyết dựa trên biểu đồ đã được vẽ

Kết luận

Trên đây là những kiến thức cơ bản về nguyên tắc 80/20, LPTech hy vọng bạn sẽ cảm thấy dễ hiểu và quan tâm đến nguyên tắc này để áp dụng chúng nhằm mang lại nhiều giá trị cho công việc và cuộc sống cá nhân. Ngoài ra, bạn có thể khám phá chúng sâu sắc hơn bằng cách tham khảo thêm các cuốn sách liên quan khá nổi tiếng trên thị trường nhé!