Thuật ngữ chiết khấu thường được nhắc đến nhiều trong hoạt động mua bán kinh doanh nhằm kích thích nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng. Tuy nhiên, lạm dụng chiết khấu sẽ gây ra những hệ lụy nhất định cho công việc kinh doanh của bạn. Vì vậy, ở bài viết này, LPTech sẽ chia sẻ đến bạn những thông tin chi tiết chiết khấu là gì cũng như cách áp dụng chiết khấu hiệu trong mua bán kinh doanh một cách hiệu quả nhất.

Chiết khấu là gì?

Chiết khấu(discount) là việc doanh nghiệp/ người bán giảm giá niêm yết của sản phẩm hoặc dịch vụ theo một tỷ lệ phần trăm nhất định. Hay hiểu đơn giản hơn chiết khấu là một khoản giảm giá hoặc nhượng bộ về giá với mục đích khuyến khích người mua đặt hàng và thanh toán.

Trong các giao dịch mua bán kinh doanh, chiết khấu cũng có thể được coi là một khoản khấu trừ trong giá cả. Người bán sẽ trừ một phần trong tổng giá và người mua phải trả số tiền ròng còn lại. 

Tỷ lệ chiết khấu là gì?

Đối với hoạt động kinh doanh mua bán thì tỷ lệ chiết khấu chính là tỷ lệ được giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng để thúc đẩy tâm lý mua sắm nhiều hơn của người tiêu dùng.

Chiết khấu kinh doanh là gì?

Chiết khấu kinh doanh chỉ phần giá giảm khi người bán đặt cho người mua. Lúc này, người mua sẽ được hưởng lợi với mức giá thấp hơn, còn người bán thì nhận lại được một số lợi ích như lượng đơn hàng với số lượng sản phẩm mỗi đơn nhiều hơn, khách hàng thanh toán ngay không nợ,...

Xét ví dụ chiết khấu:Nếu khách hàng mua hàng có tổng giá trị hóa đơn thanh toán trên 2 triệu sẽ được chiết khấu 10%. Như vậy để đạt được chiết khấu 10% người tiêu dùng thay vì chỉ mua sản phẩm thông thường sẽ cần thêm vào giỏ hàng một số sản phẩm khác để hưởng chiết khấu của người bán.

>> Xem thêm: Upsell là gì? Cross sell là gì? Giải pháp tăng doanh thu hiệu quả

Các hình thức chiết khấu trong kinh doanh mua bán

Hiện nay, chiết khấu kinh doanh mua bán đang có 3 loại phổ biến như sau:

1. Chiết khấu khuyến mại: Đây là khoản chiết khấu mà người bán dành cho người mua để kích thích họ mua hàng, thanh toán trong thời gian vô cùng nhanh chóng. Hình thức chiết khấu này đang được áp dụng phổ biến hiện nay.
2. Chiết khấu số lượng: Đây là khoản chiết khấu khi mà người mua sẽ phải mua một số lượng hàng hóa nhất định do người bán đề ra.
3. Chiết khấu thương mại: Đây là hình thức chiết khấu thường được sử dụng đối với các nhà phân phối hàng hóa nếu người mua hàng với số lượng lớn. Các siêu thị hay cửa hàng tạp hóa kinh doanh theo hình thức mua đi bán lại sẽ thường được nhà sản xuất đề nghị mua hàng số lượng lớn để có được mức chiết khấu lớn hơn.

Cách tính chiết khấu và ví dụ

Có 2 công thức tính tỷ lệ chiết khấu thông dụng được áp dụng trong các sản phẩm, dịch vụ mà bạn cần phải biết:

Cách tính chiết khấu tổng quát

Tính chiết khấu tổng quát cũng là phương pháp thường thấy nhất không chỉ chính xác mà còn mang tính khách quan nhất để tính toán giá trị giảm giá của một sản phẩm hoặc dịch vụ. Phương pháp  này phù hợp cho cách tính chiết khấu thương mại với quy mô lớn và các giao dịch có giá trị lớn. Khi áp dụng công thức tính chiết khấu, người ta thường thực hiện các bước thực hiện như sau: 

1. Bước 1: Xác định tỷ lệ chiết khấu phù hợp. Tỷ lệ này sẽ tùy thuộc vào chi phí vốn ban đầu để đảm bảo lợi nhuận. Việc xác định tỷ lệ chiết khấu này sẽ giúp đảm bảo rằng giá bán giảm không ảnh hưởng đến lợi nhuận của doanh nghiệp.
2. Bước 2: Sau đó, ta tính tỷ lệ phần giảm giá chiết khấu bằng cách nhân giá bán chiết khấu (giá bán sau khi được giảm giá) với tỷ lệ chiết khấu đã xác định ở bước 1.
3. Bước 3: Cuối cùng, ta tính phần trăm chiết khấu bằng cách lấy giá gốc (giá trị ban đầu) trừ đi phần giảm giá (giá trị giảm giá). Kết quả sẽ là phần trăm chiết khấu của sản phẩm hoặc dịch vụ.

Công thức tính chiết khấu tổng quát là: A = B – q% * B= (1- q%) x B.

Trong đó A là mức giá sau khi chiết khấu, B là mức giá niêm yết, q (%) là tỷ lệ chiết khấu.

Ví dụ: Một sản phẩm có giá gốc là 500.000 VNĐ, tỷ lệ chiết khấu sản phẩm là 20%.

1. Số tiền được khấu trừ từ tỷ lệ chiết khấu là: 20% của 500.000 VNĐ = 100.000 VNĐ.
2. Mức giá của nó sau khi chiết khấu: 500.000 – 100.000 = 400.000 đồng

Phương pháp tính nhẩm

Công thức tính chiết khấu nhẩm là phương pháp ước lượng chiết khấu một cách đơn giản và nhanh chóng bằng cách sử dụng các phép tính cộng, trừ, nhân và chia. Phương pháp này được sử dụng phổ biến trong các hoạt động kinh doanh, đặc biệt là trong việc tính toán chiết khấu cho các đại lý và cách tính chiết khấu bán hàng số lượng không quá lớn.

Các bước để tính chiết khấu theo phương pháp tính nhẩm được thực hiện như sau:

1. Bước 1: Đầu tiên, ta làm tròn số giá trị ban đầu của sản phẩm hoặc dịch vụ tới hàng chục gần nhất và lấy số đó chia cho 10 để được số X.
2. Bước 2: Tiếp theo, ta lấy phần trăm chiết khấu bán hàng và chia cho 10, sau đó lấy phần nguyên của kết quả chia để được số Y.
3. Bước 3: Sau đó, ta lấy số Y nhân với chính nó (Y x Y) và cộng với X/2 để được mức giá giảm.
4. Bước 4: Cuối cùng, ta lấy giá trị ban đầu trừ đi mức giá giảm vừa tính được ở bước 3 để tính ra giá sau chiết khấu.

Ví dụ: một sản phẩm có giá trị ban đầu là 98.000 đồng và được chiết khấu 20%, ta có thể sử dụng công thức tính chiết khấu nhẩm như sau:

1. Làm tròn giá thành 100.000 VNĐ và chia cho 10 = 10.000
2. Lấy tỷ lệ chiết khấu chia 2: 20% / 10 = 2.
3. Tính số tiền được giảm giá: (10.000 x 2) + (10.000/2) = 25.000 đồng.
4. Giá bán sau khi chiết khấu: 100.000 – 25.000 VNĐ = 75.000 VNĐ.

Cần lưu ý rằng phương pháp này chỉ là ước lượng và có thể không chính xác 100%.

Cách áp dụng chiết khấu trong mua bán kinh doanh

Chiết khấu được xem là một công cụ bán hàng rất hiệu quả để kích thích và tạo niềm cảm hứng mua sắm cho người tiêu dùng. Nhưng làm sao để sử dụng chiết khấu một cách linh hoạt và mới mẻ, sáng tạo để thu hút khách hàng là điều vô cùng quan trọng.

Đầu tiên, bạn cần xác định sản phẩm bán (gồm cả giá trị và chất lượng) là loại sản phẩm nào và bạn định tỷ lệ chiết khấu bao nhiêu để khi khách hàng mua sản phẩm cảm thấy có lợi còn bạn thì vẫn giữ được doanh số như ban đầu. Ngoài ra bạn cũng cần tập trung vào nhóm khách hàng mục tiêu, xác định nhu cầu để có thể theo đuổi được họ. Bạn cần chọn thời gian thích hợp để áp dụng mức chiết khấu này và kích thích khách hàng, thúc đẩy khách hàng phải mua sản phẩm của bạn.

Bạn có thể kết hợp chiến lược chiết khấu với các hình thức quảng cáo để chiến dịch được lan rộng, viral trên mọi kênh truyền thông, tạo được niềm tin cũng như tâm lý an toàn cho khách hàng.

Chiết khấu tăng doanh số bán hàng theo thời điểm

Với cùng một sản phẩm, dịch vụ tương tự nhau, khách hàng thường sẽ ưu tiên chọn mua sản phẩm có giá ưu đãi hấp dẫn hơn.

Một số cách áp dụng chiết khấu thường gặp nhất đó là Flash sales - bán hàng chớp nhoáng hay Seasonal sales - Giảm giá theo mùa. Đây đều là những loại chiết khấu kinh doanh thu hút khách hàng và tăng lợi nhuận trong ngắn hạn cực kì hiệu quả.

Theo tác giả Phil Wahba của tờ Fortune, hầu hết người mua sắm trong sự kiện Black Friday có xu hướng đổ xô vào các mặt hàng được chiết khấu ít nhất 76%.

Chiết khấu xả hàng tồn kho 

Những mặt hàng tồn kho sẽ khó thu hút khách hàng ngay từ đầu. Vì thế, việc bán hàng tồn kho với mức giá thông thường là điều không hề dễ dàng đối với doanh nghiệp. Vậy làm thế nào để doanh nghiệp có thể giải quyết được hàng tồn kho dư thừa một cách hiệu quả?

Để lôi kéo sự chú ý của khách hàng đối với sản phẩm tồn kho, việc sử dụng các phương pháp chiết khấu và giảm giá có thể mang đến cho doanh nghiệp những hiệu quả nhất định.

Chiết khấu kích thích mua hàng cho các sản phẩm mới

Hiệu ứng tâm lý Fear of Missing Out (FOMO) trong bán hàng được hiểu là “Nỗi sợ khi bỏ lỡ một điều gì đó” sẽ giúp cho việc áp dụng chiết khấu mang lại hiệu quả tốt hơn.

Khi triển khai các chương trình chiết khấu sản phẩm, doanh nghiệp có thể tận dụng hiệu ứng FOMO cùng với các "đòn bẩy tâm lý" để kích thích nhu cầu mua hàng cho các sản phẩm, dịch vụ mới như:

1. Nhấn mạnh vào các cơ hội như giảm giá các mặt hàng, sản phẩm mới trong một khoảng thời gian ngắn nhất định nếu bị bỏ lỡ.
2. Tạo các tính năng trạng thái “Khách hàng đang mua sản phẩm” trên trang bán hàng để lôi kéo sự chú ý và tạo động lực mua hàng.
3. Tạo ra những cơ hội “có hạn” với ngày kết thúc của việc chiết khấu sản phẩm và dịch vụ.

Chiết khấu thu hút khách hàng mới

Khách hàng thường xuyên chú ý đến giá cả khi mua hàng hóa sẽ chú ý đến những chính sách khuyến mại và lợi ích có được khi cân nhắc mua một sản phẩm hay dịch vụ nào đó. Bằng việc sử dụng những loại chiết khấu đa dạng, sáng tạo doanh nghiệp có thể thu hút được sự chú ý của khách hàng tiềm năng mới và lôi kéo họ sử dụng sản phẩm, dịch vụ của mình.

Ngoài ra, người bán có thể áp dụng chiết khấu theo gói sản phẩm/dịch vụ đi kèm hay chiết khấu khi khách hàng trả tiền trước... cũng là cách để kích thích nhu cầu mua hàng của người tiêu dùng.

>> Xem thêm: Omnichannel là gì? Cách xây dựng mô hình bán hàng đa kênh hiệu quả

Nhược điểm khi sử dụng chiết khấu

Mặc dù chiết khấu là một công cụ hữu ích để khuyến khích khách hàng mua hàng và tăng doanh số, nhưng nó cũng có những nhược điểm như sau:

1. Ảnh hưởng đến lợi nhuận: Áp dụng chiết khấu quá cao có thể dẫn đến giảm lợi nhuận hoặc thậm chí là thua lỗ. Nếu không tính toán kỹ lưỡng, việc áp dụng chiết khấu có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính của doanh nghiệp.
2. Giảm giá trị thực của sản phẩm: Việc áp dụng chiết khấu quá thường xuyên hoặc quá cao có thể làm giảm giá trị thực của sản phẩm, khiến khách hàng sẽ hoài nghi về chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp.
3. Làm giảm giá trị thương hiệu: Việc áp dụng chiết khấu quá nhiều có thể làm giảm giá trị thương hiệu của doanh nghiệp. Nếu khách hàng quen thuộc với việc mua sản phẩm của doanh nghiệp với giá giảm thường xuyên, họ có thể không muốn mua sản phẩm của doanh nghiệp với giá gốc.
4. Khó đo lường hiệu quả: Việc đo lường hiệu quả của chương trình chiết khấu cũng là một thách thức. Nếu không đánh giá được hiệu quả của chương trình, doanh nghiệp có thể không biết được liệu nó đã tạo ra giá trị thực sự cho doanh nghiệp hay không.

Cách sử dụng chiết khấu bán hàng hiệu quả

Một số cách mà bạn có thể áp dụng để sử dụng chiết khấu trong việc bán hàng mang lại hiệu quả cao

1. Nắm bắt được insight khách hàng: Khách hàng đều có nhu cầu và mong muốn khác nhau, và để đáp ứng được nhu cầu đó, người bán cần phải hiểu rõ về khách hàng của mình. Việc xác định tệp khách hàng tiềm năng và đáp ứng nhu cầu của khách hàng không đủ để tạo ra doanh số và lợi nhuận cho doanh nghiệp. Do đó, áp dụng chiết khấu là một trong những cách để kích thích khách hàng mua hàng, đặc biệt là khách hàng mới hoặc khách hàng đã từng mua hàng nhưng chưa quay lại.
2. Xác định mức chiết khấu phù hợp: Cần tính toán và xác định mức chiết khấu phù hợp để đảm bảo lợi nhuận của doanh nghiệp vẫn được bảo toàn. Việc áp dụng chiết khấu quá cao có thể dẫn đến giảm lợi nhuận hoặc thậm chí là thua lỗ.
3. Kết hợp với chiến dịch marketing: Chiết khấu nếu không được tiếp cận với đối tượng khách hàng mục tiêu, thì chiết khấu có thể không mang lại hiệu quả như mong muốn. Do đó, việc lên kế hoạch marketing hoàn hảo là rất quan trọng để đưa sản phẩm và chương trình chiết khấu đến với khách hàng mục tiêu. Việc sử dụng các kênh truyền thông như quảng cáo trên mạng xã hội, email marketing, tạo landing page, SEO,... tiếp cận rộng rãi đến khách hàng là rất quan trọng.
4. Áp dụng chiết khấu vào thời điểm thích hợp: Việc áp dụng chiết khấu vào thời điểm thích hợp sẽ giúp tăng độ hiệu quả của chương trình khuyến mãi. Ví dụ như áp dụng chiết khấu vào dịp lễ, ngày đặc biệt, hoặc khi cần kích thích doanh số.
   

Trên đây là những thông tin liên quan đến chủ đề “Chiết khấu là gì? Cách áp dụng chiết khấu trong mua bán kinh doanh”. Hy vọng bài viết sẽ giúp bạn có thêm kinh nghiệm trong việc áp dụng chiết khấu kinh doanh mua bán. Nếu còn bất cứ thắc mắc nào hãy liên hệ với LPTech hoặc để lại bình luận để được tư vấn và giải đáp chi tiết nhất.