Cách mua hàng trên Taobao và những điều bạn cần lưu ý

Trong những năm gần đây, "mua sắm online" ngày càng được ưa chuộng bởi những tiện ích không bị cản trở bởi khoảng cách địa lý. Trong đó, TAOBAO là một trong những địa chỉ website bán hàng phân phối hàng đầu của Trung Quốc và trở thành xu hướng tiêu dùng của giới trẻ Việt Nam. Không chỉ là mua hàng thông thường nơi còn mở ra cơ hội tìm kiếm nguồn hàng nếu bạn có ý định kinh doanh online.

Vậy mua hàng trên Taobao là gì, cách để mua hàng trên Tao bao và những điều bạn cần nên lưu ý khi mua hàng trên nền tảng này? Hãy cùng LPTech giải đáp qua bài viết dưới đây.

Taobao là gì?

Taobao (có nghĩa theo tiếng Trung Quốc là tìm kiếm kho báu) là một trong những hệ thống Website bán hàng, sàn thương mại điện tử hàng đầu tại Trung Quốc hiện nay thuộc sở hữu của tập đoàn Alibaba.

Với sự phát triển mạnh mẽ của mô hình này ở Trung Quốc, hàng Taobao đã trở thành nguồn hàng sỉ cho dân buôn tại Việt Nam.

Taobao được thành lập vào năm 2003 bởi tỷ phú Jack Ma là trang thương mại điện tử hàng đầu của Trung Quốc. Nền tảng này nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường Trung Quốc được người tiêu dùng trên toàn thế giới lựa chọn và ưa chuộng khi mua hàng hóa online.

Taobao là một mô hình kinh doanh thương mại điện tử C2C (Consumer To Consumer) nổi tiếng và được ưa chuộng tại Trung Quốc. Không chỉ phong phú về mẫu mã kiểu dáng, các sản phẩm quần áo trên Taobao cũng có giá bán khá ổn định, thường xuyên có những đợt khuyến mãi và giảm giá mạnh. Chính vì thế, Taobao được coi là nguồn cung cấp các sản phẩm quần áo chất lượng với giá rẻ.

Tuy nhiên, với một số lượng vô cùng mặt hàng rất lớn không phải nhà cung cấp nào kinh doanh trên Taobao cũng uy tín và có sản phẩm đạt được chất lượng 100%. Nếu bạn thật sự muốn tìm nguồn hàng chất lượng và giá rẻ trên nền tảng Taobao thì bạn phải tìm hiểu rõ cách và kinh nghiệm khi mua hàng Taobao.

Cách thức hoạt động của Taobao cũng tương tự như các mô hình và hoạt động với mô hình eBay và Amazon hay như những sàn thương mại điện tử Shopee hay Lazada ở Việt Nam.

>>Xem thêm: Cách kinh doanh trên sàn thương mại điện tử Shopee, Tiki, Lazada

Hàng Taobao có chất lượng không?

Với nguồn gốc xuất xứ của các loại hàng từ Taobao thì chắc hẳn sẽ có nhiều người thắc mắc là hàng được xuất xứ Taobao có tốt hay không.

Như bạn đã biết, bất kỳ nguồn hàng nào cũng sẽ có hàng chất lượng cao và hàng chất lượng thấp hơn dù có xuất xứ từ bất kỳ quốc gia nào. Cách thức phân biệt chất lượng được hàng tốt hay không là phụ thuộc vào số tiền bạn bỏ ra, hàng chất lượng cao đương nhiên sẽ đi kèm với giá thành cao hơn hay gọi là “tiền nào của nấy”.

Các mặt hàng trên thị trường đều có giá thành đi kèm tương đương với chất lượng sản phẩm, từ mặt hàng cao cấp đến hàng bình dân, tùy thuộc vào nhu cầu sử dụng của bạn. Để biết hàng hóa có chất lượng hay không, bạn nên tham khảo những đánh giá trên Taobao của gian hàng đó từ những người đã mua hàng trước.

Bên cạnh đó, các kinh nghiệm tìm kiếm những Shop bán hàng uy tín, với sản phẩm chất lượng cũng được chia sẻ rộng rãi trên các trang mạng xã hội Internet. Ngoài ra, Taobao còn cho phép người mua truy cập lịch sử giao dịch của từng sản phẩm của Shop để đảm bảo quyền lợi của bạn khi người mua hàng.

Lợi ích khi mua hàng Taobao có thể bạn chưa biết

Taobao với quy mô lớn dần trở thành một kênh mua hàng không thể thiếu với những tín đồ hàng nội địa Trung. Việc mua hàng trên Taobao mang lại rất nhiều lợi ích giúp việc mua sắm nhập hàng trở nên dễ dàng.

Mặt hàng đa dạng, phong phú

Khi mua sắm trên taobao bạn như được đến với một trung tâm thương mại thu nhỏ trên không gian mạng điện tử. Bạn có thể dễ dàng tìm kiếm bất kỳ những thứ bạn muốn như quần áo, giày dép, mỹ phẩm, thiết bị điện tử, đồ gia dụng,…với đa dạng các kiểu dáng, mẫu mã khiến bạn có thể ngay lập lập tức bị choáng ngợp.

Với số lượng hàng chục nghìn các nhà cung ứng khác nhau tương ứng với các sản phẩm đa dạng và phong phú mang đến cho người mua nhiều những lựa chọn. Bên cạnh đó, cũng có rất nhiều các nhà sản xuất cung ứng kinh doanh cùng một mặt hàng nên rất tiện lợi cho khách hàng.

Trong việc có thể so sánh lựa chọn được đâu là sản phẩm phù hợp nhất, bạn sẽ được trực tiếp so sánh giá bán, chất lượng giữa sản phẩm của cácc cửa hàng khác nhau trên trang Web một cách nhanh chóng và tiện lợi. Ngoài ra, các sản phẩm trên Taobao luôn được cập nhập xu hướng mới và thường xuyên nhanh chóng mọi mặt hàng đang hot hay được thịnh hành và ưa chuộng sẽ đều đựo bày bán trên Taobao.

Mức giá cạnh tranh với nhiều ưu đãi hấp dẫn

Chính vì bởi sự đa dạng trong san sản phẩm tương ứng với với sự có mặt của nhiều nhà sản xuất cùng một hệ thống sản phẩm bởi vậy giá cả cạnh tranh là điều không thể tránh khỏi. Với sự tham gia của nhiều doanh nghiệp, cửa hàng buôn bán trên cùng một hệ thống trang website, trên cùng một loại sản phẩm, khách hàng có thể tham khảo nhiều mức giá khác nhau để dễ dàng lựa chọn.

Đồng thời, người bán hàng khi kinh doanh trên Taobao sẽ không bị thu phí kinh doanh. Chính vì vậy mà người mua hoàn toàn có thể order hàng hóa, sản phẩm với mức giá phù hợp nhất có thể. Đặc biệt, hệ thống Taobao hay các shop còn tổ chức hàng loạt những chương trình ưu đãi hấp dẫn thu hút khách hàng.

Tiết kiệm thời gian tìm kiếm nguồn hàng

Taobao sẽ giúp bạn giải quyết những vấn đề về việc tìm kiếm nguồn hàng để bán hoặc mua hàng thông thường. Taobao sẽ giúp bạn giải quyết tất cả các vấn đề nguồn hàng kinh doanh hay mua bán giúp bạn tiết kiệm thời gian, công sức hơn rất nhiều. Bạn có thể tìm kiếm nguồn hàng, nhập hàng ở bất kỳ lúc nào với các ứng dụng Taobao chỉ cần một chiếc điện thoại.

Giảm thiểu chi phí phát sinh

Mua hàng Taobao sẽ giúp bạn tiết kiệm những khoản chi phí phát sinh, so với việc sang tận Trung Quốc để mua sắm hay nhập hàng hóa về buôn bán. Với những thủ túc các bước phức tạp đòi hỏi một khoản chi phí lớn và tốn kém như chi phí xin Visa, chi phí đi lại, ăn ở,...Với Taobao bạn chỉ cần ngồi tại nhà hàng hóa sẽ được giao tới tận nơi cho bạn.

Cách mua hàng Taobao như thế nào?

Chất lượng, đi kèm với mẫu mã đa dạng, gần như bất cứ loại sản phẩm nào các bạn cần cũng có thể tìm thấy trên Taobao. Cùng với giá thành rẻ là nguyên nhân khiến nhiều chủ shop, nhà đầu tư và cả người tiêu dùng Việt Nam muốn order hàng Taobao về để sử dụng hoặc kinh doanh.

Tuy nhiên việc đặt hàng trực tiếp trên Taobao lại không hề đơn giản bởi khoảng cách ngôn ngữ khiến việc tìm kiếm và tìm hiểu sản phẩm cũng gặp nhiều khó khăn. 

Để mua hàng tại Taobao, bạn có thể thực hiện theo cách sau:

Bước 1: Lập một tài khoản Taobao

Bạn có thể truy cập vào website Taobao bằng trình duyệt web Google Chrome hay Cốc Cốc hoặc tải app sử dụng điện thoại, để tiến hành tạo tài khoản Taobao mới.

Lưu ý: Bạn cần tiến hành nhập đúng số điện thoại để xác thực chính xác những thông tin liên lạc.

Bước 2: Tiến hành tìm kiếm sản phẩm cần mua

Để tìm kiếm sản phẩm cần mua trên Taobao bạn nhập vào ô “Tìm kiếm“. Bạn có thể sử dụng các công cụ dịch thuật từ tiếng Việt sang tiếng Để thực hiện dễ dàng hơn thao tác hơn trên sàn thương mại này, để kết quả tìm kiếm hiển thị rõ ràng. Bên cạnh việc nhập trực tiếp, bạn cũng có thể sử dụng “Bộ lọc dưới thanh tìm kiếm” để tìm kiếm lựa chọn sản phẩm mà bạn quan tâm.

Bước 3: Đặt hàng, sản phẩm và thanh toán

Khi đã lựa lựa chọn được sản phẩm, tiếp đó bạn tiến hành đặt hàng. Để thanh toán đơn mua hàng trên Taobao, bạn cần phải có thẻ thanh toán quốc tế như Visa, Mastercard, Alipay hoặc thẻ ngân hàng nội địa của Trung Quốc.

Bước 4: Theo dõi hành trình vận chuyển của đơn đặt và nhận hàng.

Sau khi đã thanh toán thành công, bạn cần lựa chọn địa điểm nhận hàng tại Trung Quốc và gửi về Việt Nam. Nếu bạn không có người quen bên Trung, bạn cần tìm hiểu và liên hệ với các công ty chuyên vận chuyển hàng Taobao từ Trùng Quốc về Việt Nam để có thể nhận hàng. Bạn có thể theo dõi tiến độ thời gian nhận hàng qua nền tảng này.

Những điều cần lưu ý gì khi order Taobao

Sản phẩm trên website Taobao đầy đủ mức độ chất lượng đẹp, xấu khác nhau. Vì thế, nếu bạn muốn đặt hàng với số lượng lớn để quá trình mua hàng trở nên tiện lợi, hạn chế rủi ro thì bạn cần phải chú ý đến những lưu ý dưới đây:

Lựa chọn shop hàng uy tín trên Taobao

Tiêu chí đầu tiên cần lưu ý khi mua hàng trên Taobao đó là việc chọn shop hàng uy tín trên Taobao. Trên nền tảng Taobao hội tụ hơn 200 doanh nghiệp lớn nhỏ, đến từ rất nhiều tỉnh thành khác nhau của Trung Quốc nên bạn phải lưu ý trước lựa chọn shop. Để đánh giá vào shop uy tín cần dựa vào các tiêu chí sau:

Trải nghiệm của khách hàng đã mua hàng tại Taobao: Trải nghiệm của khách hàng khi mua hàng tốt hay không là dựa vào những tiêu chí đánh giá số điểm về nhà cung cấp nhận được, điểm càng cao thì chứng tỏ khách hàng đã có trải nghiệm càng tốt.

Những nhận xét khách quan từ khách đã mua hàng trên Taobao: Tuy nhiên không nền phủ thuộc toàn bộ vào số điểm biểu tượng đánh giá để mặc định chất lượng sản phẩm của một nhà cung cấp.

Bạn hãy kiểm tra đọc thêm thêm những lời nhận xét, cảm nhận đánh giá sản phẩm của những khách đã mua hàng. Dựa vào những thông tin đó dưới góc độ khách quan nhất để bạn có thể đánh giá được chất lượng sản phẩm. Nếu càng nhiều bình luận cảm nhận tích cực thì nó chứng rằng sản phẩm đó là chất lượng.

Bên cạnh đó, phần hiển thị số lượng sản phẩm đã được bán thành công của nhà cung cấp ngay trong tab ở ngay bên cạnh sẽ giúp bạn có thể nắm rõ hơn mức độ ảnh hưởng thu hút khách hàng của sản phẩm kể trên. Tuy nhiên, hãy chú ý đến ngày giao dịch để đánh giá số lượng sản phẩm được chính xác hơn thời gian ngày giao dịch nếu là mới gần đây thì bạn cũng có thể yên tâm về chất lượng sản phẩm.

Biểu tượng đánh giá

Để có được những trải nghiệm mua hàng đặt hàng chất lượng tốt trên Taobao thì việc đánh giá sẽ chứng tỏ được mức độ uy tín của sản phẩm. Khách hàng sẽ được phép để lại bình luận đánh giá về chất lượng của sản phẩm sau mỗi lần mua hàng thành công.

Các mức độ đánh giá sản phẩm được chia ra làm 3 mức độ tương ứng với số điểm đó sẽ được tích lũy dần theo năm và được quy đổi thành các cấp độ như Tốt được cộng 1 điểm, trung bình không cộng không được cộng trừ, nếu kém sẽ trừ 1 điểm.

  1. Cấp độ trái tim: Mức độ uy tín cấp thấp.
  2. Cấp độ kim cương: Mức độ uy tín cấp trung bình.
  3. Cấp độ Vương miện bạc: Mức độ uy tín cấp tốt.
  4. Cấp độ Vương miện vàng: Mức độ uy tín cấp là tốt nhất.

Tuy nhiên, không phải là nhà cung cấp có mức độ xếp hạng trái tim là cửa hàng đó có uy tín thấp, vì có thể họ là đơn vị mới hoạt động nên chưa có nhiều đánh giá mua hàng. Vì vậy, bạn cần phải tìm hiểu thêm để có cái nhìn chính xác hơn.

Chọn tìm kiếm sản phẩm bằng hình ảnh

Đây là một trong những điều cần lưu ý khi mua hàng hóa trên Taobao đó là khi sử dụng cách mua hàng trên taobao mà không cần qua trung gian, mà có thể tự mình order.

Nhấn chọn biểu tượng máy ảnh khách hàng click chuột vào đường dẫn đến hình ảnh mẫu để tìm kiếm sản phẩm. Taobao sẽ tìm kiếm và trả về các hình ảnh sản phẩm giống hay tương tự các sản phẩm bạn tìm kiếm giúp bạn tiết kiệm nhiều thời gian và công sức.

Có các thẻ thanh toán quốc tế

Để có thể mua hàng trên Taobao thì việc chuẩn bị thẻ thanh toán quốc tế là điều bắt buộc, gồm các loại thẻ như Visa, Mastercard… Để hoàn thành các bước đăng ký tài khoản trên

Taobao bạn chỉ cần theo các yêu cầu được chuẩn bị hướng dẫn tài khoản và thẻ thanh toán khi sử dụng cách mua hàng trên Taobao không cần phải qua trung gian. Nếu bạn chưa có tài khoản thì bạn có thể đăng ký với hình thức này hoàn toàn miễn phí và nhanh chóng thông qua sử dụng Google Translate và thao tác đã được hướng dẫn.

Hình thức thanh toán trên Taobao khá phức tạp theo phương thức quốc tế thông qua một ngân hàng trung gian là Alipay - cổng thanh toán giảm thiểu những rủi ro cho cả hai bên khi tham gia giao dịch quốc tế.

Chọn thời điểm mua hàng Taobao hợp lý

Mặc dù, hàng hóa trên Taobao được đánh giá có mức giá khá rẻ tuy nhiên nếu tận dụng được các ngày lễ lớn khuyến mãi lớn trong năm. Vì khi đó bạn có thể mua hàng với số lượng rất lớn với mức giá ưu đãi, tiết kiệm chi phí đánh hàng tối ưu nhất.

Chọn đơn vị vận chuyển uy tín

Bên cạnh các lưu ý trên, khi mua hàng trên Taobao bạn cần phải chú ý đến việc lựa chọn đơn vị vận chuyển uy tín. Đơn vị vận chuyển hàng uy tín, sẽ vừa đảm bảo cho hàng hóa an toàn vừa được sử dụng dịch vụ với mức giá rẻ. Đồng thời, đơn vị đó sẽ chịu trách nhiệm hoàn thành các thủ tục pháp lý hải quan, đảm bảo hàng hóa sẽ được về đúng thời gian.

Cách để lựa chọn được đơn vị vận chuyển hàng hóa trung gian tốt nhất là họ có thể đảm bảo rằng hàng của bạn sẽ có mặt tại kho ở Việt Nam. Bạn có thể tham khảo rất nhiều dịch vụ nhập hàng Trung Quốc về Việt Nam của các đơn vị uy tín uy tín lâu năm trong ngành này như Cẩm Thạch Company hoặc Võ Minh Thiên.

Khi hàng hóa được vận chuyển về Việt Nam sẽ được tập kết tại thành phố lớn như TP. Hồ Chí Minh hoặc Hà Nội, tiếp đó họ sẽ liên lạc với bạn để đến đó nhận hàng hoặc giao cho bên vận chuyển đến nơi của bạn. Chính vì vậy, bạn có thể đặt hàng dễ dàng tại các Taobao ở TP Hà Nội hoặc TP. Hồ Chí Minh.

Dùng công cụ Google Translate trên Taobao để đặt hàng

Đây là một trang bán hàng của Trung Quốc nên có lẽ rào cản lớn nhất khi săn hàng trên nền tảng này đó chính ngôn ngữ. Vì thế, Khó khăn về bất đồng về ngôn ngữ thì sẽ gây ảnh hưởng rất lớn đến việc mua sắm trên Taobao.

Công cụ Google Translate như là một phương tiện hữu hiệu để hỗ trợ người dùng dịch các thông tin là rất cần thiết. Đôi khi sẽ có những trường hợp Google dịch không sát nghĩa tuy nhiên bạn vẫn có thể hiểu được một cách nôm na về thông tin đó. Một cách đơn giản nhất để tìm kiếm thông tin của các sản phẩm trên Taobao đó là sử dụng trình duyệt của Google Chrome nhằm truy cập vào website này.

Kiểm tra các chương trình khuyến mãi trên Taobao

Một trong những điều đáng lưu tâm khi mua hàng trên các sàn thương mại điện tử nói chung và taobao nói riêng đó là các chương trình khuyến mãi. Nó sẽ giúp bạn tiết kiệm rất nhiều chi phí. Đồng thời các chính sách ưu đãi như giảm giá, các hình thức đổi trả trong 7 ngày, vận chuyển miễn phí,… Bạn cần phải tìm hiểu kỹ các điều khoản khuyến mãi để thực hiện mã giảm thành công.

Ví dụ: Các hình thức khuyến mãi miễn phí vận chuyển thông thường sẽ chỉ áp dụng cho khách hàng tại Trung Quốc, còn nếu bạn mua hàng về Việt Nam thì vẫn phải thanh toán những cước phí vận chuyển như thường.

>> Tìm hiểu thêm: Cách nhập hàng Quảng Châu giá tốt

Tổng kết

Mua hàng trên Taobao hiện nay mở ra rất nhiều lợi ích và cơ hội trong cuộc sống cũng như việc kinh doanh online. Hy vọng bài viết trên đây đã giúp bạn giải đáp thắc mắc vấn đề khi mua hàng trên Taobao và những điều cần lưu ý, từ đó sẽ có những kinh nghiệm đẻ việc mua hàng Taobao trở nên tiện lợi và dễ dàng.

Thông tin liên hệ

Nếu bạn có thắc mắc gì, có thể gửi yêu cầu cho chúng tôi, và chúng tôi sẽ liên lạc lại với bạn sớm nhất có thể .

Công ty TNHH TMĐT Công nghệ LP

Giấy phép kinh doanh số 0315561312/GP bởi Sở Kế Hoạch và Đầu Tư TP. Hồ Chí Minh.

Văn phòng: Lầu 4, Toà nhà Lê Trí, 164 Phan Văn Trị, Phường 12,Quận Bình Thạnh, HCMC

Hotline: 0338 586 864

Mail: sales@lptech.asia

Zalo:LP Tech Zalo Official

Liên hệ qua Zalo: 0338586864 ( hoặc bấm vào link này: http://lptech.asia/zalo-lptech). Hoặc nhập thông tin mà bạn cần hỗ trợ vào ô liên hệ bên dưới để lên lạc với LPTech nhé.

Bài viết cùng chuyên mục

BSC là gì? Ứng dụng mô hình BSC trong quản lý và...

BSC là công cụ được nhiều doanh nghiệp lựa chọn để thực hiện và quản lý vận hành các mục tiêu chiến lược mới hiệu quả,

C2C là gì? Mô hình kinh doanh C2C có gì mà trở...

C2C là một mô hình kinh doanh liên quan đến các giao dịch giữa các cá nhân với nhau và thường được hỗ trợ bởi một nền tảng trực tuyến....

Mô hình Canvas là gì? Cách áp dụng và ứng dụng...

Mô hình Canvas là một thuật ngữ quen thuộc mà những doanh nghiệp kinh doanh trong quá trình tạo dựng chiến lược kinh doanh không thể thiếu.

Power BI Là Gì? Tại Sao Power BI Là Xu Hướng Cho...

Power BI là một công cụ phân tích dữ liệu cực kỳ mạnh mẽ đã được các doanh nghiệp trên toàn thế giới sử dụng. Nếu bạn quan tâm đến công...

MVP là gì? MVP có ý nghĩa gì trong game và kinh...

Trong kinh doanh đặc biệt là với các công ty khởi nghiệp (startup), MVP là một trong những kỹ thuật quan trọng giúp doanh nghiệp tiếp cận...

Live chat là gì? Lợi ích khi sử dụng live chat...

Live chat là một trong những công cụ này được sử dụng phổ biến giúp bạn có thể chọn được sản phẩm, đối tác phù hợp nhất trong quá trình...

Bài viết mới nhất


Hibernate ORM là gì? Khi nào nên dùng hibernate...

Hibernate ORM là một khung làm việc mã nguồn mở hoạt động như một tầng trung gian giữa ứng dụng và cơ sở dữ liệutrong Java dùng để ánh xạ các đối...

cURL là gì? Các câu lệnh cơ bản để sử dụng cURL

cURL là công cụ mạnh mẽ giúp bạn gửi và nhận dữ liệu qua nhiều giao thức khác nhau. Tìm hiểu chi tiết về cURL và các tính năng, giao thức mà nó hỗ...

CQRS Pattern là gì? Design pattern chuyên tách...

Tìm hiểu thông tin chi tiết về CQRS Pattern. CQRS (Command Query Responsibility Segregation) là một pattern giúp tách biệt command và query cực...

Chúc mừng sinh nhật Sếp Phú

Một hành trình mới bắt đầu cùng nhiều thử thách mới. Với sự tự tin, kiên cường và bản lĩnh, LPTech tin chắc rằng Sếp Phú của LPTech sẽ có nhiều...

Bool là gì? Tìm hiểu về kiểu dữ liệu bool trong...

Boolean là một kiểu dữ liệu cơ bản trong lập trình với C/C++, Jav,... Bool dùng để biểu diễn các giá trị logic đúng (true) hoặc sai (false). Xem...

Unit Test là gì? Tìm hiểu về khái niệm kiểm thử...

Unit Test sẽ giúp người dùng có thể xây dựng dự án một cách hiệu quả, để biết được những thông tin hữu ích về Unit Test. Hãy theo dõi thông tin...

CSRF là gì? Tìm hiểu cách chống tấn công giả...

CSRF (Cross-Site Request Forgery) là một dạng tấn công trong các ứng dụng web. Tìm hiểu chi tiết về CSRF và cách bảo vệ ứng dụng khỏi nguy cơ này.

Middleware là gì? Tầm quan trọng của middleware...

Middleware là một đoạn mã trung gian nằm trong các ứng dụng web được thiết kế trên mô hình client-server. Tìm hiểu middleware là gì và ứng dụng của...

JWT là gì? Tìm hiểu về khái niệm JSON Web Token

JWT (JSON Web Token) là một phương thức xác thực bằng mã hóa phổ biến trong các ứng dụng web, giúp truyền tải thông tin, xác thực và ủy quyền một...

Shell là gì? Các loại môi trường dòng lệnh phổ...

Shell còn được gọi là môi trường dòng lệnh. Đây là nơi cho phép người dùng tương tác với hệ điều hành thông qua các dòng lệnh. Tìm hiểu về shell và...