Phí sàn Shopee là tổng các khoản chi phí mà người bán phải trả cho Shopee trên mỗi đơn hàng thành công, bao gồm: phí thanh toán (4,91%), phí cố định (hoa hồng từ 1.47% - 13% tùy ngành hàng), phí dịch vụ (Voucher Xtra, Freeship Xtra) và phí hạ tầng (3.000 VNĐ/đơn). Việc hiểu rõ các biểu phí mới nhất năm 2026 là yếu tố then chốt giúp chủ shop định giá sản phẩm chính xác và tối ưu hóa lợi nhuận. Hãy cùng LPTech cập nhật chi tiết bảng phí sàn Shopee mới nhất trong bài viết dưới đây để có chiến lược kinh doanh hiệu quả nhất.

Phí sàn Shopee là gì? 

Phí sàn Shopee là tổng hợp các khoản chi phí mà người bán phải chi trả cho nền tảng Shopee để duy trì hoạt động kinh doanh, vận hành gian hàng và thực hiện các giao dịch thành công. Các khoản phí này thường được hệ thống tự động khấu trừ trực tiếp vào doanh thu của từng đơn hàng trước khi tiền bán hàng được chuyển vào Số dư tài khoản Shopee của người bán.

Cấu trúc phí sàn Shopee hiện nay (năm 2026) bao gồm các thành phần chính sau:

• Phí thanh toán: Là khoản phí thu trên mỗi đơn hàng thành công hoặc đơn có phát sinh yêu cầu "Hoàn tiền ngay" để chi trả cho các đơn vị trung gian thanh toán và ngân hàng. Kể từ ngày 29/12/2025, mức phí thanh toán được áp dụng là 4.91%tổng giá trị đơn hàng (đã bao gồm thuế GTGT 8%) cho tất cả các phương thức thanh toán.

• Phí cố định (Phí hoa hồng): Là khoản phí hoa hồng trích từ giá bán sản phẩm khi đơn hàng được thực hiện thành công. Tỷ lệ phí cố định không giống nhau mà thay đổi tùy theo danh mục ngành hàng và loại hình gian hàng (Shopee Mall hoặc Người bán không thuộc Mall).

• Phí hạ tầng: Đây là loại phí mới áp dụng cho mọi đơn hàng được tạo từ ngày 01/07/2025 nhằm bù đắp chi phí vận hành, bảo trì và nâng cấp hạ tầng kỹ thuật của sàn. Mức phí hạ tầng được ấn định cố định là 3.000VNĐ cho mỗi đơn hàng (đã bao gồm thuế GTGT), không phân biệt giá trị hay ngành hàng.

• Phí dịch vụ: Khoản phí này chỉ phát sinh khi người bán chủ động đăng ký tham gia các gói dịch vụ hỗ trợ bán hàng của Shopee như Freeship Xtra Plus, Voucher Xtra hoặc Content Xtra (hỗ trợ bán hàng qua Shopee Live và Video).

Công thức tổng quát để tính phí sàn cho một đơn hàng như sau:

Phí sàn = Phí cố định + Phí thanh toán + Phí dịch vụ ( nếu có)

Người bán có thể theo dõi chi tiết các loại phí này bằng cách tải "Báo cáo thu nhập" trong mục Doanh thu trên Kênh Người Bán để đối soát và tính toán lợi nhuận thực tế.

Tổng hợp các loại phí sàn Shopee mới nhất 

Trong bối cảnh các nền tảng lớn, đặc biệt là Shopee, liên tục điều chỉnh cấu trúc biểu phí, bổ sung các loại phí hạ tầng và thay đổi cơ chế tính thuế, những doanh nghiệp vận hành cần có một cái nhìn thấu đáo và chi tiết để không rơi vào tình trạng doanh thu tăng trưởng nhưng lợi nhuận bị bào mòn.

Phí Thanh Toán

Phí thanh toán là khoản phí mặc định mà mọi người bán, từ Shop thường đến Shopee Mall, đều phải chi trả cho mỗi đơn hàng thành công hoặc đơn hàng có phát sinh yêu cầu hoàn tiền ngay. Đây là chi phí để sàn duy trì hệ thống kết nối với các ngân hàng, ví điện tử và các đơn vị cung cấp giải pháp tài chính. 

Kể từ  01/07/2025, Shopee sẽ áp dụng mức Phí thanh toán dành cho người bán đã được ấn định ở mức 4.91% tổng giá trị đơn hàng cho hầu hết các phương thức thanh toán. Tuy nhiên, một số báo cáo chỉ ra rằng mức phí này có thể đạt ngưỡng 5% khi tính toán các yếu tố phụ trợ hoặc tùy thuộc vào sự thay đổi của các phương thức thanh toán mới như SPayLater hay Apple Pay

Phí Thanh toán trên Shopee sẽ được tính như sau:

Phí cố định (tùy ngành hàng)

Phí cố định Shopee là khoản hoa hồng tính trên mỗi đơn hàng thành công hoặc các trường hợp trả hàng/hoàn tiền ngay (không bao gồm lý do chưa nhận hàng). Khoản phí này áp dụng đồng nhất cho mọi giao dịch bán hàng và dịch vụ của người bán trên sàn.

Đối với người bán không thuộc Shopee Mall

Đối với các Shop thường, Shop Yêu thích và Shop Yêu thích, mức phí cố định năm 2026 được phân loại chi tiết nhằm đảm bảo tính cạnh tranh cho từng nhóm hàng.  

Dữ liệu trên cho thấy một thực tế khắc nghiệt: các ngành hàng như Sắc đẹp hay Nhà cửa & Đời sống đang phải chịu mức phí hoa hồng lên đến 14%. Khi cộng thêm 4.91% phí thanh toán, tổng mức phí cơ bản đã lên tới 19% doanh thu, chưa tính đến các phí dịch vụ và phí hạ tầng. Đây là lý do khiến nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc duy trì mức giá cạnh tranh nếu không tối ưu được giá nhập và quy trình vận hành nội bộ.

Đối với người bán thuộc Shopee Mall

Shopee Mall tiếp tục nhận được những ưu đãi về phí cố định so với shop thường ở một số danh mục hàng hóa cao cấp, nhằm khuyến khích các thương hiệu chính hãng đầu tư mạnh mẽ hơn vào sàn. Tuy nhiên, Mall cũng có những mức phí riêng biệt cho từng mã ngành hàng cụ thể.

Mặc dù tỷ lệ phí phần trăm của Mall có vẻ thấp hơn Shop thường (khoảng 7.95% so với 14% ở ngành Sắc đẹp), nhưng thực tế doanh nghiệp Mall phải tuân thủ các chính sách đổi trả 15 ngày, cam kết hàng chính hãng 100% và thường xuyên phải tham gia các chương trình khuyến mãi lớn của sàn, dẫn đến chi phí vận hành tổng thể vẫn ở mức cao

Phí dịch vụ Shopee 

Phí Hạ Tầng

Kể từ ngày 01/07/2025, Shopee đã chính thức áp dụng một loại phí mới mang tên Phí hạ tầng. Đây không phải là phí tính theo phần trăm doanh thu mà là một khoản thu cố định trên mỗi đơn hàng phát sinh trên sàn

Mức phí hạ tầng được ấn định là 3,000 VNĐ cho mỗi đơn hàng (đã bao gồm thuế GTGT). Khoản phí này được khấu trừ trực tiếp trước khi tiền bán hàng được chuyển vào Số dư tài khoản Shopee của người bán.

Những điểm trọng yếu về phí hạ tầng năm 2026:

• Áp dụng cho mọi đơn hàng được tạo từ ngày 01/07/2025.   

• Áp dụng cho cả đơn giao thành công và đơn có yêu cầu trả hàng/hoàn tiền được chấp nhận hoàn tiền ngay (ngoại trừ lý do chưa nhận được hàng).   

• Không phân biệt ngành hàng hay giá trị đơn hàng.   

• Đây là loại phí không hoàn lại trong các trường hợp trả hàng/hoàn tiền theo quyết định của Shopee.   

Tác động của loại phí này đặc biệt nghiêm trọng đối với các sản phẩm giá rẻ. Chẳng hạn, một đơn hàng phụ kiện tóc có giá 15,000 VNĐ, mức phí 3,000 VNĐ đã chiếm tới 20% doanh thu. Điều này buộc các nhà bán hàng phải thay đổi chiến lược, ưu tiên bán theo combo hoặc thiết lập mức giá trị đơn hàng tối thiểu để đảm bảo biên lợi nhuận không bị "nuốt chửng" bởi phí hạ tầng.  

Phí dịch vụ Voucher Xtra

Gói Voucher Xtra năm 2026 đã có sự điều chỉnh tăng về mức phí. Từ cuối năm 2025, mức phí dịch vụ cho Voucher Xtra là 4% giá trị mỗi sản phẩm, với trần tối đa là 50,000 VNĐ cho mỗi sản phẩm. Trước đó, một số ngành hàng chỉ phải chịu mức 2.5% - 3%, nhưng sự thay đổi mới nhất đã đồng nhất mức phí 4% cho tất cả các nhóm ngành hàng.

Đối với gói Freeship Xtra Plus, mức phí áp dụng phổ biến trong năm 2026 là khoảng 7.85%. Việc tham gia đồng thời cả hai gói này sẽ giúp shop thu hút được lượng lớn khách hàng thích săn deal và mã miễn phí vận chuyển, nhưng tổng mức phí dịch vụ cộng thêm có thể lên tới gần 12% doanh thu. 

Phí dịch vụ Content Xtra

Gói Content Xtra là phiên bản nâng cấp của Live Xtra, tập trung vào việc hỗ trợ người bán thúc đẩy doanh số thông qua Shopee Live và Shopee Video. Trong bối cảnh người tiêu dùng năm 2026 ngày càng ưa chuộng hình thức mua sắm qua video ngắn và livestream, đây được xem là một dịch vụ "sống còn" đối với nhiều shop thời trang và mỹ phẩm.   

Mức phí dịch vụ Content Xtra từ ngày 01/07/2025 được áp dụng như sau:

• Người bán không thuộc Shopee Mall: 2.95% giá trị sản phẩm.   
• Người bán thuộc Shopee Mall: 2.95% giá trị sản phẩm, tối đa 50,000 VNĐ/sản phẩm.   

Lưu ý quan trọng là phí này chỉ áp dụng cho các sản phẩm được thêm vào giỏ hàng và mua trực tiếp từ kênh livestream hoặc video có nhãn "Live & Video". Đối với những shop tham gia cả combo Voucher Xtra và Content Xtra, Shopee có chính sách miễn phí Voucher Xtra cho những đơn hàng đã tính phí Content Xtra, giúp giảm bớt tình trạng phí chồng phí.  

Thuế và nghĩa vụ tài chính

Năm 2026, quy trình thu thuế đối với nhà bán hàng trên sàn TMĐT đã đi vào quỹ đạo ổn định và chuyên nghiệp. Sàn Shopee đóng vai trò là đơn vị trung gian thực hiện việc khấu trừ thuế tại nguồn để nộp vào ngân sách nhà nước theo quy định của pháp luật.  

Mức thuế phổ biến dành cho các cá nhân kinh doanh trên sàn là 1.5% trên tổng doanh thu, bao gồm:

• 1% Thuế Giá trị gia tăng (VAT).   
• 0.5% Thuế Thu nhập cá nhân (TNCN).

Việc tính thuế dựa trên tổng doanh thu thực nhận (bao gồm cả các khoản trợ giá từ Shopee nếu có) có nghĩa là người bán cần đưa yếu tố này vào công thức định giá sản phẩm ngay từ đầu để tránh tình trạng hụt lợi nhuận. 

Zalo Mini App – Giải pháp giảm áp lực phí sàn Shopee cho nhà bán hàng

Tại sao Zalo Mini App là lựa chọn thay thế thông minh?

Zalo Mini App là những ứng dụng nhỏ chạy trực tiếp trên nền tảng Zalo, cho phép khách hàng mua sắm, tích điểm và thanh toán mà không cần tải thêm app. Với hơn 75 triệu người dùng thường xuyên tại Việt Nam, đây là mảnh đất màu mỡ để doanh nghiệp tiếp cận khách hàng với chi phí cực thấp.

Ưu điểm vượt trội so với sàn TMĐT:

• Tiết kiệm phí sàn: Trong khi Shopee thu phí hoa hồng từ 10-14%, Zalo Mini App gần như miễn phí các chi phí giao dịch trên mỗi đơn hàng (chỉ chịu phí cổng thanh toán thấp).

• Sở hữu dữ liệu khách hàng (First-party Data): Sàn TMĐT thường che giấu thông tin khách hàng. Với Zalo Mini App, doanh nghiệp sở hữu 100% dữ liệu số điện thoại và hành vi mua sắm để thực hiện các chiến dịch tái tiếp thị (remarketing) miễn phí qua Zalo OA.

• Tỷ lệ chuyển đổi cao: Với tính năng thanh toán một chạm qua ZaloPay và khả năng gửi tin nhắn thông báo (ZNS) trực tiếp, tỷ lệ chuyển đổi trên Mini App thường đạt mức cao trong nhiều chiến dịch ghi nhận trên 60-70%.

• Chi phí triển khai thấp: Phát triển một Zalo Mini App tiết kiệm từ 50% - 70% chi phí so với việc xây dựng một Native App độc lập và thời gian triển khai chỉ từ 1-2 tuần.

LPTech – Cung cấp giải pháp bán hàng qua Zalo Mini App

LPTech cung cấp dịch vụ thiết kế và vận hành Zalo Mini App trọn gói, giúp doanh nghiệp đồng bộ hóa tồn kho với sàn TMĐT nhưng lại có kênh bán hàng riêng không mất phí sàn.  

Bảng giá và các gói giải pháp tại LPTech:

Việc đầu tư một lần vào Zalo Mini App giúp doanh nghiệp giải phóng khỏi áp lực tăng phí của sàn Shopee, đồng thời tạo ra một kênh bán hàng trung thành nơi khách hàng có thể mua lại dễ dàng thông qua tính năng "lưu ứng dụng" trên màn hình Zalo.   

Chiến lược kéo traffic về Zalo Mini App năm 2026

Để Mini App hoạt động hiệu quả, doanh nghiệp cần có chiến lược dẫn dắt người dùng từ các nền tảng khác về hệ sinh thái Zalo.   

Tận dụng lưu lượng từ Offline và Sàn TMĐT

Doanh nghiệp có thể in mã QR dẫn đến Zalo Mini App trên bao bì sản phẩm bán từ Shopee. Khi khách hàng nhận hàng, một thẻ quà tặng kèm mã QR khuyến khích họ quét mã để "Tích điểm thành viên" hoặc "Nhận voucher giảm giá 20% cho lần mua sau trên Zalo" sẽ giúp chuyển đổi khách hàng từ sàn về kênh riêng của doanh nghiệp

Tại các điểm bán trực tiếp, việc đặt mã QR tại quầy thanh toán kèm lời mời tham gia chương trình khách hàng thân thiết trên Mini App là cách hiệu quả nhất để số hóa tệp khách hàng offline.

Marketing đa kênh và Zalo Ads

• Zalo OA Broadcast: Gửi tin nhắn miễn phí hàng tuần cho khách hàng đã quan tâm để cập nhật sản phẩm mới và khuyến mãi.   
• Zalo Ads: Chạy quảng cáo Zalo Ads với các định dạng như Video Ads hoặc Form Ads để kéo người dùng trực tiếp vào Mini App. Với khả năng nhắm chọn đối tượng chính xác theo vị trí địa lý và sở thích, Zalo Ads năm 2026 giúp tối ưu chi phí chuyển đổi hơn hẳn so với Facebook hay Google.   
• Minigame & Gamification: Tổ chức các trò chơi "Vòng quay may mắn" hoặc "Lắc quà" ngay trên Mini App để tạo sự hào hứng và khuyến khích người dùng chia sẻ ứng dụng cho bạn bè trong danh bạ Zalo.

LPTech cam kết đồng hành cùng các doanh nghiệp trong việc thiết lập hệ thống tính toán chi phí chuẩn xác, tối ưu hóa quy trình vận hành và triển khai các giải pháp công nghệ tiên phong như Zalo Mini App. Hãy bắt đầu từ việc rà soát lại bảng tính lợi nhuận của mình ngay hôm nay để sẵn sàng cho một năm 2026 bùng nổ và bền vững.