Facebook là một nền tảng mạng xã hội mà các marketer không thể bỏ qua. Nhờ vào số lượng người dùng và lượt tương tác khủng, các chiến dịch thực hiện trên Facebook trở nên vô cùng nhiều. Do đó, hiện nay, nhiều phần mềm facebook marketing đã được hỗ trợ tiết kiệm thời gian và nhân lực. Cùng LPTech điểm qua 22 phần mềm marketing facebook được đánh giá là hiệu quả nhất hiện nay nhé!

Phân loại phần mềm marketing Facebook theo tính năng

Các phần mềm Facebook marketing được ra đời để hỗ trợ cho các nhà marketer lập kế hoạch, thực thi và theo dõi chiến dịch hiệu quả hơn. Nếu dựa vào tính năng, chúng ta có thể chia các phần mềm marketing Facebook thành 4 loại như sau:

Phần mềm auto đăng bài

Một số phần mềm được thiết kế để lên lịch đăng bài tự động theo ngày, giờ được thiết lập sẵn. Nhờ đó, người dùng có thể lên các tuyến nội dung theo khung giờ vàng trong ngày và duy trì lịch đăng tải nội dung đều đặn cho fanpage.

Phần mềm chạy quảng cáo

Các phần mềm hỗ trợ marketing này dựa trên phân tích về đặc điểm, sở thích của người dùng để phân bổ những nội dung quảng cáo trên Facebook đến đúng tệp khách hàng tiềm năng.

Khi lựa chọn được phần mềm phù hợp, nó sẽ giúp bạn có những phân tích, đánh giá đúng đắn về nhóm khách hàng mục tiêu. Ngoài ra nó cũng đưa ra các tư vấn, đánh giá về chiến dịch đang triển khai và đề xuất các sự thay đổi để tối ưu hóa hiệu quả của mỗi chiến dịch.

Phần mềm seeding

Seeding là một bước quan trọng trong marketing, nó giúp tăng độ tin tưởng của khách hàng dành cho lời quảng cáo của thương hiệu. Để giảm bớt chi phí cho đội ngũ seeding, các phần mềm seeding đã ra đời và được thiết lập các câu seeding tự động, giúp bài đăng của bạn thu hút hơn.

Top 22 phần mềm Facebook marketing hiệu quả nhất hiện nay

Tiếp theo đây, LPTech sẽ tổng hợp cho bạn 22 phần mềm Facebook marketing được đánh giá từ những chuyên gia trong ngành digital marketing là hiệu quả nhất hiện nay.

Facebook Ad Library

Nếu bạn cần phân tích về các chiến dịch quảng cáo của đối thủ, Facebook Ad Library sẽ là giải pháp hoàn hảo cho bạn. Công cụ này được thiết kế bởi chính Facebook, cho phép người dùng tìm hiểu về những điểm độc đáo, chi phí của chiến dịch quảng cáo của đối thủ. Từ những thông tin này, bạn có thể tối ưu hóa lại chiến dịch quảng cáo Facebook của mình để đạt hiệu quả cao hơn.

Facebook Insights Audience

Trong marketing, việc nghiên cứu và nhận định được insight khách hàng là một điều vô cùng quan trọng. Từ đó, phần mềm Facebook Insight Audience được ra đời để hỗ trợ các marketer khi nghiên cứu về insight.

Phần mềm này có kho dữ liệu khổng lồ, tổng hợp từ hàng triệu người dùng trên thế giới để giúp bạn tìm kiếm và phân tích đối tượng mục tiêu trên sở thích, vị trí, hành vi,... Nhờ vào công cụ này, bạn có thể đề xuất nên các chiến lược marketing hiệu quả, đánh đúng vào nhu cầu của mỗi khách hàng.

Canva

Có thể nhiều người vẫn chưa biết, Canva ngoài là ứng dụng thiết kế trực tuyến còn là một công cụ hỗ trợ Facebook marketing cực kì hiệu quả. Ứng dụng này sau khi đề xuất cho bạn những mẫu quảng cáo cho từng lĩnh vực, ngành nghề với nhiều kích thước phù hợp để chạy quảng cáo và tối ưu hóa hiển thị trên fanpage còn cho phép người dùng lên lịch đăng trực tiếp lên các fanpage đã được kết nối (chức năng dành cho gói Canva Pro).

Buffer

Với Buffer, bạn có thể lên kế hoạch, đặt lịch sẵn và xuất bản những bài viết hàng ngày cho fanpage của mình. Ngoài ra, nó cũng đề xuất cho bạn những điểm cần cải thiện ở mỗi bài viết để gia tăng tương tác với khách hàng.

Một điểm nổi bật khác của Buffer đó là hỗ trợ plugin website cho Wordpress để bạn dễ dàng chia sẻ nội dung lên fanpage ngay sau khi xuất bản bài viết trên website.

ShortStack

ShortStack là phần mềm Facebook marketing free để tạo các minigame, quizzes hay mã giảm giá trên Facebook một cách đơn giản. Bên cạnh đó, nó cũng hỗ trợ người dùng thu thập và tổng hợp bình luận trên bài đăng, tự động xóa đi những bình luận tiêu cực hoặc trùng nhau.

Sendinblue

Phần mềm marketing Facebook Sendinblue này có thể hỗ trợ bạn việc lên chiến dịch quảng cáo, tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu và đo lường hiệu suất, hiệu quả quảng cáo của bạn.

Không chỉ hỗ trợ trên nền tảng Facebook, Sendinblue còn có thể hỗ trợ cho SMS marketing, CRM hay Email marketing, tuy nhiên với các tính năng này, bạn sẽ cần phải trả phí.

KingSumo

Đây là phần mềm Facebook marketing miễn phí (có giới hạn) hỗ trợ tạo ra các chương trình giveaway tặng quà cho khách hàng và thu thập địa chỉ email của họ. Công cụ này có thể tư vấn các phần quà giá trị, hữu ích để khách hàng chia sẻ đến bạn bè của họ, từ đó gia tăng nhận biết về thương hiệu.

WordStream Facebook Ads Grader

Phần mềm marketing Facebook WordStream Facebook Ads Grader được sử dụng rộng rãi để kiểm tra hiệu quả của các tài khoản và kịp thời phát hiện các vấn đề xảy ra trong mỗi chiến dịch quảng cáo. Nhờ đó, bạn có thể đưa ra các giải pháp nhanh chóng để khắc phục và tối ưu chiến dịch của mình.

Fplus

Fplus có thể được xem là một phần mềm seeding với các tính năng hỗ trợ đăng tin, gửi tin nhắn và kết bạn, mời gia nhập nhóm tự động. Sử dụng Fplus, bạn có thể tương tác với khách hàng mục tiêu đơn giản và tiết kiệm thời gian, chi phí hơn.

Simple Ads

Simple Ads có khả năng tự động tương tác với khách hàng tiềm năng thông qua những bài viết, chia sẻ của bạn trên fanpage, group liên quan để gia tăng sự thu hút của họ. Ngoài ra, công cụ này cũng phân tích được những người dùng nào là đối tượng khách hàng mục tiêu để phân bổ tương tác phù hợp.

Puziness

Puziness là phần mềm chatbot thông minh tự động để hỗ trợ việc bán hàng online 24/24. Công cụ này có thể được lập trình để có khả năng trả lời các tin nhắn như một nhân viên bán hàng thực sự. Ngoài ra, nó cũng có thêm những tính năng khác như: quản lý fanpage, thu thập thông tin khách hàng,...

Simple Facebook

Công cụ này giúp bạn có thể tìm kiếm và tiếp cận nhiều đến nhóm các khách hàng tiềm năng. Với Simple Facebook, bạn có thể thu thập được thông tin người dùng nhiều nhất, từ đó tạo điều kiện để tăng doanh thu và mở rộng tệp khách hàng.

Simple Fanpage

Công cụ này hỗ trợ doanh nghiệp thu nhập email, số điện thoại của khách hàng trên các trang fanpage được cài đặt tự động Simple fanpage.

Simple Seeding

Simple Seeding giúp mỗi doanh nghiệp có thể tối ưu các chiến dịch bán hàng online. Phần mềm này có khả năng tự động like, bình luận và tạo sự chú ý, đẩy nội dung lên đầu ở các group phù hợp với sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.

Mass Facebook Ads

Với phần mềm này, bạn có thể tiết kiệm công sức quản trị và kiểm tra chiến dịch quảng cáo Facebook thường xuyên. Bởi vì Mass Facebook Ads có thể thay bạn làm những điều này mà vẫn đảm bảo được lượt tiếp cận khách hàng tối ưu nhất.

HubSpot Ad Management Software

Phần mềm này là lựa chọn hoàn hảo cho những ai đang mong muốn có một công cụ hỗ trợ để lên chiến lược quảng cáo đa nền tảng. Nhờ vào khả năng lên báo cáo, quản trị nội dung chi tiết trên digital, bạn có thể theo dõi và điều chỉnh các chiến dịch quảng cáo trên Facebook hoặc Instagram dễ dàng.

Ngoài ra, HubSpot còn có các phiên bản trả phí với nhiều mức khác nhau để mở rộng các tính năng hỗ trợ marketing.

Auto Viral Content

Khai thác các khía cạnh nội dung viral để thu hút người dùng sẽ không còn là điều khó khăn khi bạn sử dụng công cụ Auto Viral Content. Nó giúp bạn xác định các nội dung đang trending hiện nay và hỗ trợ đặt lịch đăng bài theo các khung giờ vàng để đạt tương tác nhiều nhất.

iClick

iClick là một dạng phần mềm seeding, phù hợp nếu bạn đang muốn tăng lượt tương tác nhanh chóng cho fanpage. Nó có thể thực hiện các thao tác tương tác tự động như like, bình luận nhanh chóng.

Xface

Phần mềm này giúp bạn có thể tăng nhanh số lượng bạn bè trên Facebook mà không cần thực hiện các thao tác thủ công. Ngoài tính năng tự động kết bạn, Xface còn tạo ra các comment tương tác tự nhiên với bạn bè.

Simple UID

Công cụ này giúp người dùng dễ dàng tổng hợp được danh sách, thông tin của các thành viên trong việc group, fanpage hoặc đơn giản những thành viên đã comment, like bài viết.

Phần mềm Simple UID sẽ giúp bạn có được thông tin về đa số thành viên, người dùng quan tâm về dịch vụ của bạn. Từ đó xây dựng chiến lược marketing hiệu quả hơn.

Post Planner

Post Planner là công cụ cho phép bạn lên kế hoạch và thiết lập lịch đăng bài trên Facebook hoặc Instagram mỗi ngày. Cũng tương tự như những phần mềm hỗ trợ quản trị page khác, Post Planner cũng cung cấp những thông tin, chỉ số về người dùng, lượt tương tác.

Customer.ai

Nền tảng này hỗ trợ doanh nghiệp kết nối với khách hàng qua nền tảng Fcebook hoặc Instagram, SMS để phục vụ việc bán hàng online hiệu quả.

Lợi ích của phần mềm marketing Facebook

Sau khi đã tìm hiểu những phần mềm Facebook marketing phổ biến trên đây, ắt hẳn bạn đã nhận thấy rằng những công cụ này mang đến nhiều lợi ích và đóng vai trò hỗ trợ quan trọng cho các marketer. Dưới đây là một số lợi ích nổi bật nhất từ các phần mềm marketing Facebook:

Giúp tiết kiệm nguồn lực và thời gian thực hiện

Thay vì doanh nghiệp phải bố trí nhân sự thực hiện ở từng khâu, từng bước trong chiến dịch marketing như: seeding, tìm kiếm group phù hợp, tương tác với khách hàng,... Những công cụ marketing Facebook này sẽ hỗ trợ các công việc này. Ngoài ra, các phần mềm này cũng có thể lên lịch bài viết, đăng bài,... theo các khung giờ vàng đã được phân tích.

Phân tích chỉ số và đưa ra đánh giá

Đa phần các phần mềm Facebook marketing có thể cung cấp các số liệu chi tiết về lượt tiếp cận, tỷ lệ chuyển đổi,... Nhờ đó, doanh nghiệp có thể kịp thời nhận ra những điểm phù hợp hoặc chưa phù hợp trong chiến kịch và đưa ra những giải pháp để tối ưu hóa quảng cáo đạt hiệu quả cao hơn.

Tăng cường sự tương tác với khách hàng

Một số phần mềm marketing Facebook có tính năng tương tác tự động với khách hàng như trả lời tin nhắn tự động, bình luận tự động,...

Ngoài ra, những phần mềm này có thể tạo tương tác, seeding tự động hoặc trả lời khách hàng 24/24. Từ đó, khách hàng sẽ cảm thấy hài lòng hơn vì không cần phải chờ đợi dịch vụ quá lâu.

> Xem thêm: Quản lý fanpage là gì? Bí quyết quản lý fanpage bằng công cụ hiệu quả

Phát hiện được nhóm khách hàng tiềm năng

Với mỗi bài đăng hoặc chiến dịch quảng cáo được triển khai, các công cụ marketing Facebook sẽ thực hiện phân tích và tìm ra nhóm khách hàng tiềm năng. Dựa trên những thông tin về đặc điểm, sở thích, nhân khẩu học, những công cụ này sẽ phân phối nội dung quảng cáo đến đúng nhóm khách hàng mục tiêu, từ đó tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch quảng cáo của doanh nghiệp.

Qua bài viết trên đây, bạn ắt hẳn đã nhận thấy được tầm quan trọng của các phần mềm Facebook marketing đối với việc lên kế hoạch, triển khai và theo dõi hiệu quả các chiến dịch quảng cáo. Với 22 công cụ mà LPTech tổng hợp trên đây sẽ hỗ trợ bạn rất nhiều, tiết kiệm thời gian và nhân lực doanh nghiệp tối đa. Hy vọng bài viết trên đây sẽ hữu ích với bạn và nhớ đón đọc các bài viết tiếp theo từ LPTech nhé!