Tiktok đang là mạng xã hội được sử dụng nhiều thứ 2 thế giới sau Facebook, cho phép người dùng thỏa thích sáng tạo nội dung và tạo ra các video viral nhanh chóng. Tuy Tiktok giúp người dùng sáng tạo nội dung tự do nhưng các chính sách của Tiktok đặt ra yêu cầu chủ tài khoản phải tuân thủ theo khi tham gia nền tảng.

Mọi chính sách mà tik tok đưa ra đều nhằm mục đích bảo vệ và đặt lợi ích khách hàng lên đầu. Vậy hãy cùng tìm hiểu các chính sách nội dung và quy định cấm của TikTok nếu bạn không muốn video bị hạn chế và có cơ hội được đề xuất nhiều hơn.

Chính sách cộng đồng của TikTok

Quy định cộng đồng hay tiêu chuẩn cộng đồngcó thể được xem là chuẩn mực và quy tắc ứng xử chung khi tham gia hoạt động trên nền tảng Tik Tok. Quy định cộng đồng áp dụng cho mọi đối tượng và mọi nội dung trên Tik Tok.

Tiêu chuẩn cộng đồng được kiểm duyệt và thực thi bằng sự kết hợp giữa công nghệ và con người để đảm bảo tính chuẩn xác và công bằng cho mọi người dùng. Mạng xã hội thịnh hành này quy định rõ độ tuổi của người dùng Tik Tok là từ đủ 13 tuổi trở lên. Nếu nền tảng phát hiện người dùng dưới độ tuổi này, tài khoản sẽ bị xóa.

Nắm rõ thuật toán tiktok là chưa đủ, người dùng còn cần phải nắm chắc được những quy định cộng đồng để tránh tài khoản của mình một ngày nào đó bị “bay màu” mà không biết lý do.

Không đăng tải những nội dung ảnh hưởng đến an toàn của trẻ vị thành niên

Chính sách Tik Tok quy định rõ, người dùng không được đăng, tải lên, phát trực tuyến hoặc chia sẻ những nội dung có thể gây tổn hại về thể chất và tinh thần của trẻ vị thành niên ( trẻ dưới 18 tuổi) như lạm dụng tình dục trẻ vị thành niên, dụ dỗ lạm dụng và tội ác chống lại trẻ em.

Nội dung mô tả và cổ xúy hành động và thử thách nguy hiểm

Tiêu chuẩn cộng đồng của Tik Tok cấm người dùng đăng tải, phát trực tiếp và chia sẻ những nội dung mô tả, cổ xuý, bình thường hoá hay tôn vinh những hành động nguy hiểm có thể dẫn tới thương tích nghiêm trọng hoặc tử vong.

Nội dung bị cấm gồm: lái xe nguy hiểm, trò chơi, thử thách nguy hiểm gây tổn hại thân thể và tài sản, sử dụng các chất không thể tiêu thụ và dụng cụ nguy hiểm.

Tự tử, tự hoại và rối loạn ăn uống

Tik Tok nghiêm cấm tất cả hành vi cổ xúy hay miêu tả những hành động gây hại cho bản thân như tự tử, tự gây hại cho cơ thể và thói quen ăn uống tiêu cực gây tổn hại sức khỏe.

Nội dung 18+

Chính sách của Tik Tok cũng không cho phép người dùng đăng, tải lên, phát trực tuyến hoặc chia sẻ những nội dung như khỏa thân, hoạt động tình dục. Nếu vi phạm, nội dung của bạn sẽ bị xóa hoặc cấm vĩnh viễn.

Quấy rối và bắt nạt

Tik Tok nghiêm cấm những nội dung đe dọa trực tiếp đến sự riêng tư của người khác. Những nội dung đe dọa hack thông tin cá nhân, quấy rối, bắt nạt hay tống tiền đều bị cấm và xóa tài khoản vĩnh viễn khỏi nền tảng.

Hành vi thù địch, chủ nghĩa cực đoan, bạo lực

Tất cả nền tảng mạng xã hội đều hướng đến mục tiêu tạo nên cộng đồng an toàn, hòa bình và trong sạch. Vì thế, chính sách của Tik Tok cũng nghiêm cấm tất cả hành vi bạo lực hoặc kích động bạo lực, thù địch và gây ảnh hưởng đến an toàn của cộng đồng.

Những nội dung phi pháp

Tik Tok sẽ xóa tài khoản nếu phát hiện những hành vi vi phạm pháp luật như đe dọa gây thương tích, giao dịch đồ lậu, tàng trữ hoặc sở hữu những sản phẩm bị liệt vào danh sách cấm, giao dịch vũ khí, ma túy, rượu, thuốc lá.

Nội dung bạo lực, ghê rợn

Tiêu chuẩn cộng đồng của Tik Tok không cho phép chia sẻ những hình ảnh, nội dung kinh dị, máu me và bạo lực mang tính chất cực đoan đến người xem. Vì thế, nếu video có những dấu hiệu này chắc chắn sẽ bị xóa bỏ ngay lập tức.

Ngoài những nội dung trên, Tik Tok còn quy định rất cụ thể, rõ ràng những hành vi bị cấm tại mục tiêu chuẩn cộng đồng của Tik Tok.

Vi phạm chính sách cộng đồng của TikTok sẽ bị gì?

Chính sách của Tiktok là quy định rõ những nội dung được phép và không được phép đăng tải trên nền tảng này. Cho dù vô tình hay cố ý vi phạm chính sách và quy định cộng đồng của TikTok bạn đều có thể bị cấm hoạt động, thậm chí là xóa tài khoản vĩnh viễn.

Để có thể hoạt động trên TikTok, bạn bắt buộc phải tuân thủ tiêu chuẩn cộng động của TikTok. 

Chính sách của Tik Tok được quy định rõ tại mục hướng dẫn cộng đồng trên trang chủ Tik Tok. Theo quy định này, nền tảng sẽ kiểm duyệt gắt gao những nội dung được đăng tải bằng công nghệ. Khi công nghệ kiểm duyệt phát hiện những nội dung có khả năng vi phạm chính sách nội dung và tiêu chuẩn, nội dung này sẽ bị gắn cờ và tự động xóa.

Trong một số trường hợp, nội dung bị gắn cờ sẽ được đội ngũ an toàn của nền tảng kiểm duyệt thêm trước khi xóa chính thức. Lúc này sẽ có 2 trường hợp giải quyết nếu chẳng may nội dung của bạn bị gắn cờ:

1. Nội dung của bạn vi phạm chính sách cộng đồng và bị xóa. Đội ngũ an toàn của Tik Tok sẽ gửi thông báo đến cho bạn. Nếu cảm thấy video của mình không vi phạm và có sự nhầm lẫn, TikTok cho phép bạn được quyền khiếu nại ngay trên ứng dụng.
2. Sau khi xem xét lại thấy nội dung của bạn không vi phạm quy định. Video sẽ được đăng tải bình thường trở lại. Tuy nhiên, nếu trong tương lai, nội dung này tiếp tục bị báo cáo và gắn cờ, video vẫn sẽ bị xóa.

Chính sách Tik Tok quy định cụ thể cách xử lý các video vi phạm theo từng cấp độ gồm:

1. Bị gắn cờ hoặc báo cáo lần đầu: Nhà sáng tạo sẽ nhận được cảnh báo vi phạm trong phần Cập nhật tài khoản thuộc Hộp thư đến. Nếu vi phạm nghiêm trọng ngay trong lần đầu, bạn sẽ bị cấm hoặc chặn thiết bị để ngăn việc tạo tài khoản mới trong tương lai.
2. Sau lần đầu tiên, nếu tiếp tục vi phạm, đội ngũ an toàn của Tik Tok sẽ áp dụng một hoặc nhiều biện pháp mạnh mẽ hơn như cấm tạm thời ( 24 - 48 giờ), giới hạn tài khoản của bạn chỉ có thể xem chứ không thể đăng nội dung mới hay tương tác từ 72 giờ đến một tuần tùy vào mức độ vi phạm. Bạn có thể bị cấm tài khoản vĩnh viễn nếu vi phạm nhiều lần đã nhận được cảnh báo.

Chính sách quảng cáo Tiktok Ads

Đối với những tài khoản muốn tận dụng Tiktok để kinh doanh thì cần chú ý những chính sách đặc thù khi quảng cáo trên nền tảng này.

Hiểu chính sách của tik tok

Chính sách quảng cáo Tiktok được phân thành 2 phần khác nhau:

1. Phần đầu là phần cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ mà người dùng có thể được quảng cáo thông qua kênh mạng xã hội tik tok.
2. Phân thứ hai đó là cung cấp các hướng dẫn về các loại nội dung quảng cáo được phép để người dùng hiểu rõ phạm vi mà mình được phép để tạo quảng cáo phù hợp.

Khi nhà quảng cáo đặt hàng, mỗi quảng cáo sẽ được xem xét dựa trên các chính sách đã thỏa thuận với ứng dụng ngay từ lúc đầu để chạy quảng cáo trên một nền tảng nào đó. Tất nhiên, tất cả các nhà quảng cáo phải được tuân thủ đúng theo chính sách mà tik tok đã đưa ra.

Nếu quảng cáo bị vi phạm chính sách spam sẽ ảnh hưởng đến quá trình chạy Tiktok Ads. Vì thế, người dùng nên nắm rõ chính sách để quá trình quảng cáo không gặp trục trặc. 

Quy trình xét duyệt quảng cáo

Bạn đăng video quảng cáo lên sẽ không được hiển thị ngay lập tức mà phải thông qua sự kiểm duyệt của Tiktok. Từ lúc bạn đăng video đến thời gian xem xét và chờ duyệt quảng cáo thường không quá 24 tiếng. Tuy nhiên, có mộ số trường hợp đặc biệt video cần phải xem xét duyệt mất nhiều hơn 24 tiếng đồng hồ.

Thông thường một quá trình quảng cáo sản phẩm trên tik tok bao gồm giai đoạn sau:

1. Kiểm tra các sản phẩm có phù hợp với chính sách hay không.
2. Dịch vụ quảng cáo, chú thích, văn bản, hình ảnh,…
3. Nhắm đúng vào người dùng theo lứa tuổi phù hợp
4. Khu vực quảng cáo và trang đích hướng tới

Việc cần làm khi bị từ chối xét duyệt

Nếu quảng cáo của bạn không được Tiktok chấp nhận duyệt vì vi phạm các chính sách của Tiktok. Bạn có thể chỉnh sửa cho phù hợp và gửi lại để xem xét vào lần duyệt sau:

1. Kiểm tra từng chi tiết quảng cáo và lý do bị từ chối. Nếu bạn không biết lý do nào, bạn chọn vào gợi ý “gợi ý”, nó sẽ cho bạn biết được lỗi vi phạm.
2. Lấy thông tin, lý do từ chối video và chỉnh sửa hoặc tạo một quảng cáo khác tuân thủ chính sách.
3. Các thông tin mà bạn đã chỉnh sử cần được lưu lại thì quảng cáo sẽ được gửi lại để xem xét trong vòng chưa đầy 24 giờ.

>> Xem thêm: 8 Cách kiếm tiền không cần bỏ vốn trên Tik Tok

Tiktok cấm và hạn chế những quảng cáo nào?

Nếu bạn muốn tiktok trở thành một kênh đem lại doanh thu, lợi nhuận cho cá nhân hoặc doanh nghiệp thì phải biết những quy định cấm mà Tiktok đặt ra. Để trải nghiệm người dùng tốt nhất, những sản phẩm và quảng cáo bị cấm như: 

1. Quảng cáo quảng bá tiền điện tử hoặc các sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan đến cho vay.
2. Quảng cáo thuốc theo toa bác sĩ, nhà thuốc hoặc hiệu thuốc trực tuyến có liên quan.
3. Quảng cáo liên quan đến cá độ, xổ số,...
4. Quảng cáo quảng bá các sản phẩm liên quan đến chăm sóc sức khỏe. Tuy nhiên, các sản phẩm kế hoạch hóa gia đình và cốc kinh nguyệt không bao gồm.

Ngoài ra, chính sách Tik Tok vẫn thường xuyên cập nhật quy định mới để đảm bảo an toàn, lành mạnh cho cộng đồng. Bạn cần thường xuyên cập nhật, tìm hiểu để tránh vi phạm quy định dẫn đến việc bị xóa tài khoản tại nền tảng.

>> Xem thêm: Tiktok Shop là gì? Cách mở gian hàng TikTok Shop nhanh chóng