Disavow Link là gì? Cách gỡ phạt tác vụ thủ công từ Google

Disavow Link là tính năng hữu ích trong Google Search Console, cho phép chủ website "dọn dẹp" những liên kết không mong muốn trỏ về trang của mình. Điều này giúp website tránh bị Google "tuýt còi" vì dính dáng đến các liên kết xấu, từ đó đảm bảo thứ hạng tìm kiếm không bị ảnh hưởng.

Có nhiều lý do bạn nên sử dụng Disavow Link:

Loại bỏ "rác": Những backlink kém chất lượng, đến từ các trang web không uy tín hoặc không liên quan, thậm chí là spam, có thể gây hại cho SEO website của bạn.
Phục hồi sau "tai nạn": Nếu website của bạn đã bị Google phạt vì các liên kết xấu, Disavow Link có thể giúp bạn lấy lại vị thế trên bảng xếp hạng.
"Lá chắn" cho website: Disavow Link bảo vệ website của bạn khỏi những chiêu trò SEO "đen", như mua backlink hoặc spam link.

Để hiểu rõ hơn, hãy cùng xem trường hợp của levanphu.info. Gần đây, levanphu đã bị Google "sờ gáy" và mất vị trí top trong top 1 vốn đã nắm giữ nhiều năm cho từ khóa "kibana". Thậm chí, website levanphu.info còn biến mất khỏi kết quả tìm kiếm, ngay cả khi tìm bằng tên thương hiệu. Cả đội ngũ LPTech đã phải "cày" ngày đêm suốt kỳ nghỉ Tết để gỡ backlink.

Cuối cùng, sau một tháng nỗ lực không ngừng nghỉ, Google cũng đã "nới tay" (nói "nới tay" vì chưa hoàn toàn "tha", sẽ nói rõ hơn ở phần sau). Ngay khi Google vừa "nới tay", chúng tôi đã nhanh chóng trở lại vị trí top 1.

Bài viết này chia sẻ kinh nghiệm thực tế của LPTech trong việc gỡ bỏ hình phạt từ Google liên quan đến backlink xấu. Chúng tôi đã đúc kết từ hơn 50 dự án, bao gồm cả trường hợp của chính LPTech, để giúp bạn hiểu rõ và xử lý vấn đề này.

Google Disavow Backlink là gì?

Đây là công cụ trong Google Search Console, cho phép quản trị website chặn các liên kết xấu (backlink xấu) trỏ đến từ những trang web kém chất lượng hoặc không liên quan. Sử dụng công cụ này giúp website tránh bị Google phạt do backlink xấu gây ra.

Khi nào cần Disavow Link?

Khi website của bạn có quá nhiều backlink xấu, gây ảnh hưởng tiêu cực đến thứ hạng, thậm chí bị Google phạt.

Hai hình thức phạt của Google:

Thuật toán Google (Penguin 4.0): Không trực tiếp phạt website, mà bỏ qua hoặc giảm giá trị các liên kết spam, dẫn đến thay đổi thứ hạng. Tuy nhiên, đừng chủ quan vì vẫn có thể bị phạt theo hình thức thứ hai.
Hình phạt trực tiếp từ Google: Khi bị phạt trực tiếp, việc từ chối (disavow) các backlink xấu có thể cải thiện đáng kể thứ hạng website.

Case study: Tháng 3/2017, Michael Cottam đã disavow các backlink xấu trỏ đến website của một khách hàng. Chỉ sau 4 ngày, lượng truy cập đã tăng từ vài trăm lên gần 3000 lượt mỗi ngày.

Như đã đề cập, việc disavow (từ chối) các backlink spam hoặc xấu có thể giúp website của bạn tăng hạng đáng kể. Phần tiếp theo sẽ hướng dẫn bạn cách thực hiện chi tiết.

Tác vụ thủ công: "Án phạt" nặng nề từ Google

Tác vụ thủ công là hình thức phạt nghiêm trọng nhất từ Google. Lúc này, nhân viên Google sẽ trực tiếp xem xét website của bạn dựa trên một danh sách kiểm tra (checklist) cụ thể. Nếu phát hiện các backlink vi phạm chính sách, bạn sẽ nhận được thông báo tương tự như hình bên dưới.

Lưu ý: Tác vụ thủ công có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến thứ hạng website, thậm chí khiến website biến mất khỏi kết quả tìm kiếm. Vì vậy, hãy luôn tuân thủ các nguyên tắc của Google và sử dụng Disavow Link một cách hợp lý để bảo vệ website của bạn.

Khi nhận được thông báo vi phạm chính sách từ Google, website của bạn có thể đối mặt với hậu quả nặng nề chỉ sau 24 giờ. Thứ hạng có thể tụt dốc không phanh, từ top đầu xuống trang 5, 6, thậm chí là ngoài top 100.

Hai cấp độ của "án phạt" tác vụ thủ công

Website của bạn một khi bị phạt sẽ có thể rơi vào một trong hai trường hợp sau đây:

Phạt bán phần: Chỉ một số URL cụ thể bị ảnh hưởng, những URL khác vẫn giữ nguyên thứ hạng.
Phạt toàn phần: Đây là hình phạt nặng nhất của Google, toàn bộ domain bị "sờ gáy". levanphu.info cũng từng trải qua tình trạng này vào cuối tháng 11/2022. Khi đó, toàn bộ website có thể bị tụt hạng nghiêm trọng, thậm chí mất index khỏi Google.

Cách xử lí khi bị Google phạt (Tác vụ thủ công)

Đầu tiên, hãy giữ bình tĩnh và chuẩn bị tâm lý vững vàng. Sau đó, bạn cần tìm hiểu nguyên nhân cụ thể để có cách xử lý phù hợp.

Sự thật về tác vụ thủ công và backlink

Nhiều người lầm tưởng rằng chỉ những website có backlink spam mới bị phạt, còn những backlink mà mọi người thường cho là "sạch" như guest post, link mạng xã hội, link bait,... thì an toàn tuyệt đối.

Thực tế không phải vậy! Ngay cả những chiến thuật SEO "mũ trắng" cũng có thể dẫn đến hình phạt nếu không được thực hiện đúng cách. Phần tiếp theo sẽ tiết lộ sự thật đằng sau những hình phạt này.

Quy định của Google

Quy định của Google về backlink rất rõ ràng, nguyên văn trích từ Google như sau:

Any links intended to manipulate PageRank or a site’s ranking in Google search results may be considered part of a link scheme and a violation of Google’s Webmaster Guidelines. This includes any behavior that manipulates links to your site or outgoing links from your site.

Tạm dịch:

Bất kỳ liên kết nào nhằm mục đích thao túng PageRank hoặc thứ hạng của một trang web trong kết quả tìm kiếm của Google đều có thể bị coi là một phần của sơ đồ liên kết và vi phạm Nguyên tắc quản trị trang web của Google. Điều này bao gồm bất kỳ hành vi nào thao túng liên kết đến trang web của bạn hoặc liên kết đi từ trang web của bạn.

Nói cách khác, bất kỳ hành động nào nhằm tạo dựng backlink, dù là "mũ trắng" (guest post, link mạng xã hội, link bait,...), "mũ đen" hay "mũ xám", đều có thể bị coi là vi phạm nếu Google cho rằng chúng có mục đích thao túng thứ hạng.

Ví dụ về việc Google phạt cả backlink tự nhiên

Như bạn thấy, ngay cả những backlink được coi là "tự nhiên" nhất cũng có thể bị Google "sờ gáy". Điều này cho thấy Google ngày càng nghiêm ngặt trong việc kiểm soát chất lượng backlink và không khoan nhượng với bất kỳ hành vi nào có dấu hiệu thao túng thứ hạng.

Không chỉ các website nhỏ lẻ, ngay cả những thương hiệu lớn nhất thế giới cũng có thể bị Google "sờ gáy" nếu vi phạm chính sách.

Ví dụ điển hình là BBC vào tháng 3/2013 đã bị Google phạt vì các liên kết bất thường. Hay "gã khổng lồ" eBay vào năm 2014 cũng không thoát khỏi Tác vụ thủ công, dẫn đến doanh thu giảm hơn 200 triệu USD.

Những trường hợp này cho thấy Google không hề phân biệt đối xử, dù bạn là ai, website lớn hay nhỏ, đều phải tuân thủ các quy tắc của họ. Nếu vi phạm, bạn sẽ phải đối mặt với hậu quả, bất kể thương hiệu của bạn có mạnh đến đâu.

Đến đây, có thể bạn đang hoang mang và nghĩ rằng: "Backlink nguy hiểm quá! Thôi bỏ backlink đi, chỉ tập trung vào content thôi..."

Nhưng hãy nhớ rằng, nếu Google có thể phạt cả những website lớn và backlink "tự nhiên" nhất, thì việc kiểm duyệt content cũng không kém phần nghiêm ngặt. Google có thể phạt bạn vì những lý do liên quan đến nội dung mà bạn không ngờ tới (sẽ được đề cập trong bài viết khác).

"Vậy giờ bị tác vụ thủ công rồi, phải gỡ hết backlink à?"

Câu trả lời là KHÔNG. LPTech sẽ hướng dẫn bạn cách gỡ bỏ hình phạt từ Google một cách hiệu quả.

Chuẩn bị tâm lý vững vàng

Như đã nói, ngay cả BBC và eBay cũng từng bị phạt, nên việc website của bạn gặp tác vụ thủ công cũng không có gì quá bất ngờ. Đừng hoảng loạn khi nhận thông báo, hãy bình tĩnh và xử lý vấn đề một cách khoa học.

Tiếp theo, bạn cần chuẩn bị tâm lý rằng quá trình gỡ phạt có thể kéo dài từ 1-2 tháng, thậm chí lâu hơn. Đừng ảo tưởng rằng mọi thứ sẽ được giải quyết nhanh chóng chỉ sau 1-2 tuần. Ngay cả những chuyên gia SEO hàng đầu cũng có thể mất đến 2 tháng để được Google gỡ phạt (bản thân tôi trung bình cũng mất 1 tháng).

Đừng vội vàng sử dụng Disavow Link

Việc sử dụng công cụ Disavow Link để từ chối toàn bộ domain/URL mà Google yêu cầu không đảm bảo rằng Google sẽ chấp nhận và gỡ bỏ hình phạt ngay lập tức.

Khi LPTech nhận thông báo phạt từ Google, chúng tôi cũng đã nhanh chóng disavow và gửi yêu cầu xem xét lại. Tuy nhiên, 5 ngày sau lại nhận được thông báo từ Google như sau:

Thông báo này cho thấy việc disavow không phải là "liều thuốc tiên" giải quyết mọi vấn đề. Google vẫn có thể từ chối yêu cầu của bạn nếu họ cho rằng bạn chưa thực sự khắc phục triệt để vấn đề.

Google không chỉ muốn bạn từ chối (disavow) các backlink xấu thông qua công cụ của họ, mà còn muốn thấy bạn thực sự nỗ lực để gỡ bỏ chúng. Họ muốn đảm bảo những liên kết xấu đó thật sự biến mất, không chỉ đơn thuần là bị từ chối trên hệ thống.

Matt Cutts, đại diện của Google, cũng đã khẳng định điều này trong video.

Cách phát hiện backlink xấu

Phát hiện backlink xấu là một bước quan trọng và khá phức tạp trong quá trình xử lý liên kết. Google đã cung cấp một hướng dẫn chi tiết về vấn đề này: Từ chối các đường liên kết đến trang web của bạn.

Tóm tắt các bước cơ bản:

Sử dụng công cụ kiểm tra backlink: Có nhiều công cụ miễn phí và trả phí giúp bạn kiểm tra backlink của website, ví dụ như Google Search Console, Ahrefs, SEMrush,...
Phân tích các chỉ số: Đánh giá chất lượng backlink dựa trên các chỉ số như Domain Rating (DR), URL Rating (UR), traffic, nội dung trang web,...
Xem xét các yếu tố khác: Kiểm tra xem backlink có đến từ các trang web spam, nội dung kém chất lượng, không liên quan đến lĩnh vực của bạn hay không.

Lưu ý: Việc phát hiện backlink xấu đòi hỏi kiến thức và kinh nghiệm nhất định về SEO. Nếu bạn không tự tin, hãy nhờ sự trợ giúp của các chuyên gia về dịch vụ SEO như LPTech.

Bước 1: Sử dụng công cụ kiểm tra backlink

Bước 2: Đánh giá các chỉ số DR, UR, DA, Spam

Bước 3: Check các yếu tố onpage như content, lĩnh vực,...

Lưu ý quan trọng về Disavow Link

Trước khi tiến hành loại bỏ liên kết, hãy lưu ý rằng nếu website của bạn không có quá nhiều backlink, bạn nên thường xuyên kiểm tra chúng một cách thủ công. Các công cụ hỗ trợ tuy hữu ích nhưng không phải lúc nào cũng chính xác tuyệt đối.

Tuy nhiên, nếu có quá nhiều backlink xấu, bạn chỉ cần lướt qua và kiểm tra xem có URL nào còn hợp lệ không. Sau đó, hãy truy cập vào các trang web đó để xác minh (nhớ cài đặt phần mềm chống virus và tránh nhấp vào các trang web không an toàn).

Các loại backlink xấu cần loại bỏ

Backlink xấu là những liên kết từ các trang web chất lượng thấp hoặc không liên quan đến trang web của bạn. Những backlink này có thể ảnh hưởng tiêu cực đến thứ hạng SEO của bạn và thậm chí có thể khiến trang web của bạn bị phạt bởi Google.

Backlink không liên quan đến lĩnh vực

Ví dụ, nếu bạn có một blog về marketing mà lại nhận được backlink từ website về "Bà bầu - Mẹ & bé", rõ ràng đây là liên kết không liên quan và cần được loại bỏ.

Backlink từ tên miền lạ và bất thường

Các đuôi tên miền như .click, .xyz, .ru, .cn thường là dấu hiệu của các trang web kém chất lượng hoặc không phổ biến. Hãy cân nhắc kỹ trước khi giữ lại những backlink này.

Backlink từ trang web spam

Các trang web spam thường chứa nội dung độc hại hoặc không có giá trị. Một số dấu hiệu nhận biết là tên miền lạ, nội dung kém chất lượng, nhiều quảng cáo,... Hãy loại bỏ ngay lập tức những backlink này để tránh ảnh hưởng đến website của bạn.

Backlink từ domain trùng IP và không có traffic

Nếu nhiều backlink trỏ đến website của bạn có cùng địa chỉ IP hosting và các website này không có backlink nào khác, thì khả năng cao bạn sẽ bị Google chú ý và xử lý. Vấn đề này liên quan đến khái niệm "Footprint" (dấu chân kỹ thuật số), tức là các dấu vết mà website của bạn để lại trên internet.

Cách kiểm tra: Sử dụng công cụ Ahrefs, chọn mục "Refering IP" để xem các liên kết trùng địa chỉ IP. Nếu thấy các liên kết này không có traffic, hãy cân nhắc loại bỏ chúng.

Backlink từ domain mất index

Ngay cả khi backlink đến từ một trang web cùng lĩnh vực, nhưng nếu trang web đó đã bị Google phạt và mất index (không còn xuất hiện trên kết quả tìm kiếm), thì đó vẫn là một backlink xấu cần loại bỏ.

Cách kiểm tra: Gõ cú pháp site:domain.com vào Google. Nếu không có kết quả trả về, nghĩa là domain đó đã mất index.

Công cụ phân tích backlinks

Có rất nhiều công cụ phân tích backlinks trên thị trường, mỗi công cụ đều có ưu và nhược điểm riêng. Dưới đây là một số công cụ phổ biến nhất:

Link Research Tools

Link Research Tools (LRT) là một công cụ cực kì hữu hiệu trong việc biết website nào của bạn có những liên kết nào đang vị phạm chính sách Google. Liên kết nào đang nằm trong nguy cơ cũng như liên kết nào tự nhiên.

Hiện tại đây là công cụ hữu hiệu nhất thế giới do rất nhiều người SEO bình chọn trên thế giới trong việc loại bỏ những liên kết bất thường tới website. LRT có làm một video nói rất rõ về công cụ cũng như từng bước sử dụng chúng ở bên dưới:

Ahref

Mặc dù không chính xác bằng Link Research Tools nhưng chắc chắn Ahrefs là một trong những lựa chọn. Giúp bạn có thể nhìn nhận và xử lý những backlink xấu đến với website của mình nhanh chóng.

Ngoài ra Ahrefs còn cho phép người sử dụng disavow bằng chức năng Disavowed links của mình.

Semrush

SEMrush là một công cụ SEO mạnh mẽ khác có thể được sử dụng để phân tích backlinks. Nó cung cấp cho bạn nhiều thông tin tương tự như Ahrefs, bao gồm số lượng backlinks, nguồn backlinks, anchor text, DA và PA. SEMrush cũng có một số tính năng khác như nghiên cứu từ khóa, phân tích đối thủ cạnh tranh và theo dõi thứ hạng.

Tiến hành sử dụng công cụ Disavow

Trước khi sử dụng Disavow Link, hãy cố gắng gỡ bỏ backlink thủ công bằng cách liên hệ với chủ sở hữu website hoặc tự mình xóa bỏ nếu có thể.

Bước 1: Tạo file .txt chứa danh sách domain/URL cần disavow

Trước khi sử dụng Disavow Link, hãy cố gắng gỡ bỏ backlink thủ công bằng cách liên hệ với chủ sở hữu website hoặc tự mình xóa bỏ nếu có thể.

Sau khi đã xác định được danh sách các backlink xấu cần disavow, hãy tạo một file .txt và lưu lại. Lưu ý:

Disavow đường link: Nếu chỉ muốn xóa backlink từ một trang cụ thể, hãy nhập URL đầy đủ của trang đó vào file, ví dụ: http://abc.com/a.html
Disavow tên miền: Nếu muốn xóa tất cả backlink từ một domain, hãy nhập domain:abc.com vào file.

Bước 2: Đăng nhập Google Search Console

Đăng nhập vào Google Search Console (trước đây là Google Webmaster Tools) bằng tài khoản Google của bạn.

Bước 3: Truy cập vào công cụ Từ chối liên kết của Google

Truy cập vào địa chỉ sau: https://search.google.com/search-console/disavow-links

Sau đó, chọn website chứa các backlink xấu mà bạn muốn loại bỏ.

Bước 4: Triển khai Disavow Link

Sau khi đã chọn website chứa các backlink xấu cần loại bỏ, bạn hãy nhấp vào mục "Tải danh sách từ chối lên".

Bước 5: Hoàn thành Disavow Link

Tại đây, bạn tải lên file .txt chứa danh sách các domain/URL cần disavow mà bạn đã tạo ở bước 4. Sau khi tải lên thành công, quá trình kết thúc như trong ảnh dưới.

Trong quá trình tải lên file Disavow, bạn có thể gặp phải một số lỗi phổ biến như:

Thiếu tiền tố "http://www.": Hãy đảm bảo rằng tất cả các URL hoặc domain trong file đều có tiền tố "http://www." đầy đủ.
Ký tự đặc biệt: Các domain chứa ký tự đặc biệt như dấu hai chấm, số, hoặc dấu câu sẽ không được chấp nhận. Hãy kiểm tra và loại bỏ các ký tự này trước khi tải lên.

Lưu ý khi cập nhật file Disavow

Nếu bạn đã từng tải lên file Disavow và muốn bổ sung thêm các domain cần loại bỏ, hãy thêm trực tiếp vào file cũ thay vì tạo file mới. Việc tạo file mới sẽ ghi đè lên file cũ và khiến các disavow trước đó mất hiệu lực.

Ví dụ: Nếu bạn đã gửi file chứa 50 domain và phát hiện thêm 50 domain cần disavow, hãy cập nhật file cũ để có tổng cộng 100 domain.

Sau khi submit lên Google, hãy viết tâm thư

Sau khi đã tải lên file Disavow thành công, bước cuối cùng là viết một "tâm thư" gửi đến Google. Trong thư, hãy giải thích rõ ràng về vấn đề backlink xấu mà website của bạn đang gặp phải, những nỗ lực bạn đã thực hiện để khắc phục (ví dụ: gỡ bỏ backlink thủ công, disavow các liên kết không thể gỡ bỏ), và mong muốn được Google xem xét lại hình phạt:

Viết bằng tiếng Anh để Google dễ dàng hiểu được.
Sử dụng ngôn ngữ lịch sự, chuyên nghiệp.
Giải thích rõ ràng, ngắn gọn, tránh lan man.
Đính kèm bằng chứng về những nỗ lực bạn đã thực hiện (ví dụ: ảnh chụp màn hình email trao đổi với chủ website khác để gỡ backlink).

Kết luận

Disavow link là một công cụ hữu ích để loại bỏ backlink xấu và cải thiện thứ hạng website, đặc biệt khi bạn bị tác vụ thủ công. Tuy nhiên, hãy chỉ sử dụng công cụ này khi không còn lựa chọn nào khác và luôn cố gắng gỡ bỏ backlink thủ công trước tiên.

Hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về cách thức và thời điểm nên disavow link, cũng như cách xử lý khi bị tác vụ thủ công.

Nếu bạn vẫn còn thắc mắc hoặc cần hỗ trợ kiểm tra toàn bộ website, hãy tham khảo các khóa học về dịch vụ SEO và tối ưu website của LPTech.

Chúc bạn thành công trong việc tối ưu hóa website và đạt được thứ hạng cao trên Google!