Có rất nhiều cách để tăng nhận diện thương hiệu, trong đó có tiếp thị người ảnh hưởng. Hợp tác với KOLs, Influencer trong chiến lược Marketing đang là xu hướng không thể thiếu đối với nhiều nhãn hàng hiện nay. Tuy nhiên, để hoạt động booking KOL, Influencer mang lại hiệu quả như mong muốn các thương hiệu cần nằm lòng 6 "TIPs" dưới đây!
1. Tìm hợp tác với KOL, Influencer phù hợp
Nhiều đơn vị chưa hiểu một cách đầy đủ đã có những suy nghĩ không đúng về tiếp thị người ảnh hưởng. Họ cho rằng:
- Tiếp thị KOL, Influencer cực kỳ tốn kém
- Chỉ phát huy hiệu quả đối với công ty lớn và thương hiệu nổi tiếng
- KOL, Influencer chỉ làm việc với những đơn vị tiếng tăm
- Tiếp thị với người ảnh hưởng là lựa chọn chiến dịch một lần
Chính vì vậy, nhiều doanh nghiệp đã bỏ qua hoặc là không chọn được đối tác phù hợp. Trong khi những lợi ích mang lại của hình thức Marketing này vô cùng hấp dẫn. Thực tế thì trên Social Media có rất nhiều KOL, Influencer sẵn sàng hợp tác nhưng không phải ai cũng phù hợp với thương hiệu của bạn.
Vậy làm sao để tìm được KOL, Influencer mang lại hiệu quả nhận diện thương hiệu cho doanh nghiệp?
Xác định ngân sách dành cho chiến dịch tiếp thị người ảnh hưởng. Nhãn hàng có ngân sách cao thường làm việc với những KOL, Influencer có ảnh hưởng vĩ mô. Ngược lại, các công ty khởi nghiệp, doanh nghiệp quy mô vừa và nhỏ sẽ hợp tác với những người có ảnh hưởng vi mô và nano.
Đặc biệt, hiện nay nhiều nhãn hàng có xu hướng ký kết hợp đồng làm việc lâu dài với các KOL, Influencer cũng như hướng đến hợp tác với người có ảnh hưởng trung bình vì họ tương tác với khách hàng tốt hơn. Cho nên, cần xác định rõ ràng thị trường ngách của bạn để có thể đưa ra quyết định sáng suốt cho lựa chọn của mình.
Ví dụ, các sàn thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam như Tiki, shopee, Lazada với ngân sách lớn đã hợp tác với những KOL hạng A ( Trường Giang, Nhã Phương, Mỹ Tâm, Hương Giang,...) để tăng độ nhận diện thương hiệu. Tuy nhiên, một số đơn vị kinh phí vừa phải như các nhà hàng, khách sạn chọn hợp tác với Influencer có độ phủ sóng trung bình để Pr về ẩm thực, không gian,...
2. Đo lường trước khi triển khai
Với mục tiêu là tăng nhận diện thương hiệu thì KPI đặt ra trước khi chạy chiến dịch KOL, Influencer Marketing là số lần hiển thị. Chỉ số này cho biết bao nhiêu người đã xem nội dung đó.
Trong tiếp thị người có ảnh hưởng, số lần hiển thị là dữ liệu cứng cho bạn biết chính xác có bao nhiêu người đã tiếp cận do nội dung có ảnh hưởng về thương hiệu của bạn. Bạn càng có thể tiếp cận nhiều người, nhận thức và tiếp xúc với thương hiệu càng tốt.
Đây là chỉ số mà bạn yêu cầu người có ảnh hưởng cần cam kết đạt được sau khi khởi chạy. Ngoài ra, để tăng nhận thức thương hiệu thì một số chỉ số khác cần được vạch ra rõ ràng để đo lường tối ưu nhất như lượt follow, share, đăng ký kênh.
3. Thông qua Agency uy tín
Hợp tác với Agency- Đơn vị trung gian cũng là công thức lựa chọn KOL, Influencer hiệu quả cho Marketing Campaign.
Dịch vụ Booking KOL, Influencer hiện nay khá là dễ dàng nhiều người có thể tự làm được. Tuy nhiên, để giảm thiểu khối lượng công việc cho nhân sự, giảm thiểu những rủi ro khi tự booking thì nhiều thương hiệu đã thông qua Agency.
Họ là những đơn vị chuyên về mảng truyền thông quảng cáo, làm việc với nhiều Clients khác nhau. Ở Agency uy tín luôn có quy trình làm việc bài bản, chất lượng, các chỉ số đo lường hiệu quả rõ ràng. Vì vậy nên doanh nghiệp của bạn hoàn toàn yên tâm khi làm việc với Agency có cung cấp dịch vụ Booking KOL, Influencer.
4. Khởi động chương trình đại sứ thương hiệu
Cách để đưa chiến dịch tiếp thị lên tầm cao mới đó là khởi động chương trình đại sứ thương hiệu. Hợp tác với KOL, Influencer trong chiến dịch tiếp thị có thể xây dựng nhận thức về thương hiệu trong ngắn hạn nhưng với chương trình đại sứ thương hiệu chắc chắn sẽ là dài hạn trong tâm trí khách hàng.
Case study học hỏi - Thương hiệu vàng của làng đại sứ thương hiệu đến từ nhãn hàng Biti’s với Slogan nổi danh “Nâng niu bàn chân Việt”.
Biti’s đã hợp tác và khởi chạy chiến dịch đại sứ thương hiệu với những tên tuổi đình đám như Sơn Tùng MTP, Soobin Hoàng Sơn, H’Hen Niê, Hương Tràm. Tất cả tạo nên cú lội ngược dòng cho đế chế giày dép Việt. Xuất hiện rần rần những Fan cứng của Biti’s.
5. Tổ chức cuộc thi và tặng quà
Tổ chức một cuộc thi và có quà tặng kèm sau đó dưới sự góp mặt của người ảnh hưởng sẽ mang đến hiệu quả bất ngờ. Đây cũng là kịch bản quen thuộc được lồng ghép khéo léo mà nhiều nhãn hàng từng thực hiện và thành công mỹ mãn. Nó không những mang lại nhận thức thương hiệu mà còn giúp thương hiệu in đậm trong tâm trí khách hàng.
Ai cũng đều thích thử thách với vận may của mình và mini game nhỏ hay cuộc thi lớn kèm món quà của thương hiệu sẽ vô cùng ý nghĩa. Tuy nhiên cần lưu ý, để chiến dịch tiếp thị KOL, Influencer hiệu quả thì giải thưởng luôn phải đủ giá trị để lôi cuốn người xem tham gia.
Thông qua đó, thương hiệu có thể yêu cầu họ theo dõi tài khoản truyền thông xã hội của doanh nghiệp hoặc điều vào biểu mẫu trên website. Đây là cách để tăng nhận diện nhanh chóng.
6. Trao quyền tiếp quản Social Media cho người ảnh hưởng
Tiếp quản Social Media (phương tiện truyền thông xã hội ) có thể là một bổ sung tuyệt vời cho chiến lược tiếp thị KOL, Influencer. Trong loại chiến dịch này, người có ảnh hưởng sẽ tiếp quản một trong các tài khoản truyền thông xã hội của doanh nghiệp bạn trong một khoảng thời gian cụ thể và tạo nội dung cho đối tượng mục tiêu đang hướng đến.
Khi KOL, Influencer tiếp quản tài khoản của bạn và tạo nội dung, nó sẽ thu hút không chỉ những người theo dõi phương tiện truyền thông xã hội của doanh nghiệp mà còn là của họ. Điều này có thể giúp bạn tăng mức độ nhận diện thương hiệu thông qua tiếp cận đối tượng mới.
KOL, influencer cũng có thể thúc đẩy lưu lượng truy cập vào trang web của bạn bằng cách thêm liên kết đến bài đăng của họ. Tuy nhiên, cũng giống như tất cả các chiến dịch tiếp thị KOL, Influencer khác, việc cần làm là cần có thỏa thuận rõ ràng với KOL, Influencer. Thỏa thuận đó đề cập đến thời gian tiếp quản và các điều khoản cụ thể dựa trên mối quan hệ đối tác.
Tham khảo thêm>> Triển khai KOLs Marketing kênh nào là tối ưu?
