Với tệp khách hàng tiềm năng cùng nhiều công nghệ nổi bật, Zalo mini app trở thành một trong những miếng bánh ngon được nhiều doanh nghiệp chú ý đến. Đặc biệt là trong giai đoạn chuyển đổi số hiện nay, Zalo mini app trở thành một công cụ tuyệt vời để tiếp cận khách hàng mục tiêu. Vậy Zalo mini app là gì? Lợi ích và những tính năng vượt trội mà nó sẽ mang lại cho doanh nghiệp bạn là gì? Tham khảo bài viết sau để không bỏ lỡ cơ hội kiếm lời này nhé!

Zalo mini app là gì?

Zalo mini app là các ứng dụng nhỏ được xây dựng và hoạt động trực tiếp trên nền tảng của Zalo. Tuy là mini app hoạt động trên nền tảng Zalo nhưng doanh nghiệp hoàn toàn vẫn có thể thu thập thông tin, chăm sóc khách hàng, bán hàng, kiểm tra đơn hàng,... trực tiếp tương tự như trên các app lớn thông thường. 

Sở hữu những ưu điểm vượt bật, Zalo mini app trở thành một trong những mini app được sử dụng phổ biến và thông dụng trên thị trường hiện nay. Một số tính năng nổi bật có thể nói đến như:

• Có nguồn gốc là app nghe gọi, sau được phát triển thành một nền tảng mạng xã hội lớn của người Việt. Zalo mini app không chỉ mang đến những tính năng ưu việc và doanh nghiệp còn có thể tận dụng các tính năng nguyên bản vốn có của ứng dụng. Đặc biệt là trong các hoạt động marketing và chăm sóc khách hàng.
• Tệp người dùng lớn, chủ yếu là người Việt. Điều này giúp các doanh nghiệp trong nước dễ dàng tiếp cận và xác định đúng tệp khách hàng tiềm năng và khách hàng mục tiêu.
• Giao diện thân thiện với người dùng, tính năng nổi bật là những ưu điểm giúp các mini app trên Zalo được tối ưu hóa theo trải nghiệm của người dùng.

Lợi ích của Zalo mini app đối với doanh nghiệp

Bên cạnh những tính năng nổi bật trên, Zalo mini app còn mang đến nhiều lợi ích khác. Đặc biệt là cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ hiện nay như:

Tiết kiệm chi phí

Bình quân, một doanh nghiệp nếu muốn triển khai phát triển và xây dựng một app thông thường cần mất khoảng chi phí lớn từ 60.000.000đ - 200.000.000đ. Đây là chưa tính đến các khoản chi phí vận hành, marketing, nhân sự và chi phí phát sinh khác trong quá trình triển khai và làm app.

Ngược lại, với mini Zalo app doanh nghiệp có thể tận dụng toàn bộ các công nghệ và nền tảng vốn có để sử dụng và phát triển. Đặc biệt, ở thời điểm hiện tại Zalo đang miễn phí hoàn toàn các chi phí tạo, phát hành và duy trì Zalo mini app. Nói cách khác, doanh nghiệp chỉ cần bỏ ra một khoảng chi phí vừa đủ để thuê dịch vụ lập trình bên ngoài để tạo và thiết kế app theo yêu cầu. 

Thông qua cách này doanh nghiệp có thể tiết kiệm một khoảng lên từ 50%-70% chi phí so với việc xây dựng và phát triển app độc lập thông thường. 

Tiết kiệm thời gian triển khai

Thời gian trung bình để một đơn vị thiết kế và hoàn thành xong một native app mất từ 1-2 tháng (có thể nhiều hơn) tùy vào số lượng nhân sự và độ phức tạp của app. Tuy nhiên, đối với Zalo mini app khoảng thời gian này sẽ ngắn hơn rất nhiều vì Zalo đã cung cấp đầy đủ các công cụ và tính năng giúp tối ưu thời gian xây dựng app. Cụ thể như:

• Bộ UI Component đã được thiết kế sẵn với giao diện chuẩn mobile.
• Zalo Mini App Studio giúp phát triển và tùy chỉnh mini app dễ dàng hơn.
• Hệ thống Mini App Center giúp doanh nghiệp dễ dàng thu thấp và quản lý thông tin liên quan đến ứng dụng của mình.

Bên cạnh đó, Zalo cũng cung cấp bộ tài liệu và công cụ giúp doanh nghiệp dễ dàng hơn trong việc triển khai và phát triển Zalo mini app.

Tiếp cận được hệ sinh thái người dùng lớn trên Zalo

Là một ứng dụng phổ biến tại Việt Nam, Zalo sở hữu tệp khách hàng lên đến 70 triệu người dùng, tức chiếm khoảng 70% dân số nước ta hiện nay. Điều này giúp cho các mini Zalo app tiếp cận đến nhiều người dùng hơn mà không phải mất quá nhiều chi phí marketing không hiệu quả. 

Tận dụng các tính năng đã được phát triển bởi Zalo

Ngoài ra, Zalo còn cung cấp cho người dùng các tính năng giúp hỗ trợ truyền thông, chăm sóc khách hàng và kinh doanh hiệu quả. Ví dụ như:

• Zalo Broadcast: cho phép gửi tin nhắn marketing đến danh sách khách hàng quan tâm đến doanh nghiệp thông qua Zalo OA.
• Zalo Store: là cửa hàng trực tuyến, nơi cho phép doanh nghiệp quảng cáo, bán, quản lý, và thanh toán sản phẩm trực tiếp trên ứng dụng. 
• Zalo Post: cho phép doanh nghiệp quảng cáo và đăng bài tương tự trên các nền tảng mạng xã hội hiện nay.
• Zalo Menu: tính năng cho phép tạo các liên kết đến trang mua hàng, website chính của công ty, các add-on liên hệ với người bán trực tiếp ngay trên khung chat.
• Zalo ads: cho phép doanh nghiệp chạy quảng cáo và các hoạt động marketing khác nhằm thu hút khách hàng.

Ngoài ra còn có một số tính năng nâng cao như: Bluetooth, NFC, QR Code/Barcode Scanner, GPS, Interact with iBeacons, Fingerprint authentication, Push notifications, Vibration, Sharing (Friend, Group, Feed), Follow OA widget,...

Tối ưu hóa quy trình quản lý và hiệu suất làm việc

Đối với các native app thông thường doanh nghiệp cần tập trung tối ưu và quản lý chất lượng của hiệu suất nhằm đảo bảo chất lượng trải nghiệm của người dùng tốt nhất. Tuy nhiên đối với mini Zalo app thì việc quản lý các yếu tố này là điều không cần quá lo lắng. 

Bởi nguồn gốc Zalo đã là một ứng dụng xã hội mạnh, song song đó Zalo cũng sẽ cung cấp và hỗ trợ chủ quản việc quản lý này.

Tạo độ tin cậy và uy tín với người dùng

Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, việc sở hữu một ứng dụng được tối ưu chuyên nghiệp sẽ là một điểm mạnh lớn trong cạnh tranh. Bên cạnh đó, việc sở hữu được tích vàng của Zalo giúp doanh nghiệp khẳng định chất lượng và độ uy tín của mình với khách hàng. 

Marketing hiệu quả

Zalo Mini App cung cấp nhiều công cụ marketing giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mục tiêu, tăng độ nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Các lĩnh vực ứng dụng Zalo mini app phổ biến hiện nay

Zalo mini app là một mảnh đất mới, màu mỡ với nhiều doanh nghiệp hiện nay. Đặc biệt là các doanh nghiệp kinh doanh trong các lĩnh vực sau: 

Ngành F&B

Không thể phủ nhận xu hướng sử dụng Zalo mini app trong ngành F&B, đặt biệt là trong các dịch vụ đặt bàn, đặt lịch hẹn hiện nay. Với giao diện dễ sử dụng, Zalo mini app cho phép khách hàng đặt bàn, đặt món, app mã giảm giá, đánh giá, khảo sát,... Điều này sẽ là lợi thế cạnh tranh không nhỏ cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ kinh doanh trong lĩnh vực này.

Ngành thương mại điện tử - bán lẻ

Ngành thương mại điện tử - bán lẻ là lĩnh vực được ứng dụng chính và nhiều nhất trên Zalo hiện nay. Zalo mini app cung cấp các tính năng nổi bật cho phép người dùng mua sắm, thanh toán, đánh giá đơn hàng một cách thuận tiện nhất. Đồng thời doanh nghiệp cũng dễ dàng hơn trong việc quản lý và kiểm soát đơn hàng, sản phẩm. 

Tính năng E-commerce, tích điểm được áp dụng nhằm phục vụ các chương trình marketing hiệu quả hơn. Từ đó giúp nâng cao năng suất bán hàng tại doanh nghiệp.

Dịch vụ booking

Zalo mini app booking được sử dụng mạnh mẽ trong cách lĩnh vực như đặt phòng, đặt vé, đặt lịch hẹn,... Người dùng có thể truy cập và dễ dàng tìm kiếm, đặt và mua vé một cách đơn giản, nhanh chóng trên ứng dụng.

Ngành giáo dục, đào tạo

Học trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến và được giới trẻ ưa chuộng hiện nay. Đó cũng chính là nguyên nhân dẫn đến xu hướng ứng dụng Zalo mini app trong ngành giáo dục không ngừng phát triển. 

Một số loại app được dùng phổ biến trong giáo dục là: app cổng thông tin trực tuyến, app dạy học, app trung tâm, app gia sư,... ngày càng được ưa chuộng. 

Ngành tài chính ngân hàng

Tài chính ngân hàng có thể xem là một trong những nhóm ngành tiên phong đi đầu trong việc ứng dụng mini Zalo app. Khách hàng có thể trực tiếp thanh toán, chuyển tiền và thực hiện các giao dịch tài chính cơ bản ngay trên app. Tuy nhiên chúng sẽ được tối ưu để tối giản hơn các Native App.

Tính năng nổi bật chỉ có trên Zalo mini app

Zalo Mini App mang đến những tính năng nổi bật độc đáo, không có trên các ứng dụng Zalo thông thường, bao gồm:

• Không cần cài đặt: Người dùng có thể truy cập Zalo Mini App trực tiếp trên ứng dụng Zalo mà không cần phải tải thêm ứng dụng mới, giúp tiết kiệm thời gian và dung lượng bộ nhớ.
• Trải nghiệm liền mạch:  Zalo Mini App được tích hợp sâu vào giao diện của Zalo, mang lại trải nghiệm người dùng mượt mà và liền mạch.
• Dễ dàng chia sẻ: Người dùng có thể dễ dàng chia sẻ Zalo Mini App với bạn bè và người thân thông qua tin nhắn, nhóm chat hoặc trên trang cá nhân Zalo.
• Bảo mật và an toàn: Zalo Mini App được xây dựng trên nền tảng bảo mật của Zalo, đảm bảo an toàn thông tin cá nhân và giao dịch của người dùng.
• Tính năng đa dạng: Zalo Mini App hỗ trợ nhiều tính năng như thanh toán, đặt hàng, booking, tích điểm, tra cứu thông tin, chơi game, xem video,... đáp ứng đa dạng nhu cầu của người dùng.

Các bước khởi tạo Zalo mini app đơn giản

Để khởi tạo và phát triển một Zalo mini app, doanh nghiệp cần tiến hành thực hiện các bước cơ bản sau:

Bước 1: Đăng ký tạo tài khoản Zalo for Developer.

Truy cập trang web Zalo for Developer, sau đó đăng nhập bằng tài khoản Zalo dùng để liên lạc của bạn. Vậy là bạn đã có một tài khoản Zalo for Dev. 

Bước 2: Tạo mới một ứng dụng Zalo mini

Trong phần quản lý các ứng dụng Mini App, hãy tìm và chọn ứng dụng ZaloApp mà bạn đã tạo trước đó. Sau đó, nhấn vào nút "Tạo Mini App" và điền đầy đủ các thông tin được yêu cầu.

Bước 3: Bây giờ, bạn có thể bắt đầu phát triển ứng dụng Mini App vừa tạo bằng hai công cụ là Zalo Mini App Studio và Command line. 

Với Zalo Mini App Studio, bạn sẽ được hỗ trợ: 

• Thiết kế giao diện: Sử dụng các công cụ trực quan để tạo ra giao diện đẹp mắt và thân thiện cho ứng dụng của bạn.
• Tải lên tài nguyên: Dễ dàng thêm các tệp tin, hình ảnh và nội dung cần thiết cho ứng dụng.
• Kiểm tra và hoàn thiện: Thử nghiệm ứng dụng trên nhiều thiết bị và tình huống khác nhau để đảm bảo mọi thứ hoạt động trơn tru trước khi xuất bản.

Trong khi đó, Command line cung cấp cho bạn khả năng tùy chỉnh và kiểm soát sâu hơn trong quá trình phát triển.

Cách tạo dự án bằng Zalo Mini App

Sau khi đã tạo thành công Zalo Mini App, bạn thực hiện theo hướng dẫn sau để tạo dự án:

Bước 1: Ở giao diện chính của Zalo Mini App,nhấn vào New project (Dự án mới) để tạo.

Bước 2: Tiếp theo, nhập thông tin theo yêu cầu, bao gồm: Project ID, Project Name, Location. Sau đó nhấn Next (Tiếp tục).

Tại đây bạn sẽ có 2 lựa chọn: Tạo dự án bằng ZaUI hoặc Tạo dự án bằng template có sẵn.

Tạo dự án bằng ZaUI: Nếu bạn chọn mẫu "Blank template" (mẫu trống), Studio sẽ tự động tạo ra một cấu trúc thư mục cơ bản cùng với các thành phần cần thiết để bạn bắt đầu phát triển Zalo Mini App. Ngoài ra, bạn còn có thể tùy chỉnh thêm bằng cách lựa chọn các công cụ hỗ trợ như:

• CSS preprocessor: Giúp bạn viết mã CSS hiệu quả và dễ quản lý hơn.
• TypeScript: Một phiên bản nâng cao của JavaScript, giúp phát hiện lỗi sớm và tăng tính an toàn cho mã nguồn.
• TailwindCSS: Một framework CSS giúp bạn tạo giao diện đẹp mắt một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Tạo dự án bằng template có sẵn: Bên cạnh việc bắt đầu từ mẫu trống, bạn cũng có thể lựa chọn các mẫu (template) có sẵn để phát triển Zalo Mini App một cách nhanh chóng và thuận tiện hơn. Để sử dụng mẫu có sẵn, bạn chỉ cần thực hiện các bước đơn giản sau: Nhấn vào mẫu mà bạn thấy phù hợp với ý tưởng và nhu cầu của mình > Nhấn nút "Finish" (Hoàn thành) để tạo dự án mới dựa trên mẫu đã chọn.

Bước 4: Gửi thông tin xét duyệt

Bước 5: Tiến hành phát hành app

LPTech - Dịch vụ thiết kế Zalo mini app cho doanh nghiệp

Zalo mini app được phát triển và hoạt động trên nền tảng Super App Zalo, để khởi tạo và phát triển ứng dụng thì doanh nghiệp cần phải vượt qua các yêu cầu xét duyệt nghiêm ngặt từ Zalo. Cách doanh nghiệp không sở hữu đội ngũ IT hoặc không đủ kinh nghiệm sẽ gặp nhiều khó khăn trong giai đoạn này. Từ đó phát sinh ra nhiều chi phí không đáng có, gây hao tổn ngân sách. 

Sử dụng dịch vụ thiết kế Zalo mini app là giải pháp tốt nhất cho những doanh nghiệp này. LPtech là một trong những đơn vị cung cấp các dịch vụ phát triển phần mềm và thiết kế website uy tín hàng đầu hiện nay. 

Với kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực phát triển phần mềm và thiết kế web, LPtech tự tin mang đến những giải pháp công nghệ hữu ích cho doanh nghiệp bạn với mức chi phí tốt nhất. Liên hệ hotline: 0338 586 864 để được chuyên viên tư vấn chi tiết nhất về quy trình và giá dịch vụ thiết kế Zalo Mini App.

Hiểu rõ Zalo mini app là gì và những lợi ích mà công cụ này mang đến sẽ giúp doanh nghiệp của bạn có thể một cơ hội phát triển mới. Với xu hướng phát triển mạnh mẽ của công nghệ hiện nay, Zalo mini app sẽ dần trở thành trợ thủ đặc lực cho những doanh nghiệp vừa và nhỏ. Liện hệ ngay với LPtech nếu bạn đã thật sự muốn sở hữu cho mình một ứng dụng Zalo mini app với mức giá tốt nhất.