Trong những năm gần đây, xây dựng Zalo Mini App bán hàng đã trở thành xu hướng được nhiều doanh nghiệp bán lẻ ứng dụng. Điều này giúp tối ưu vòng đời của khách hàng, từ đó giúp tăng tỷ lệ chốt đơn cao hơn. Một số doanh nghiệp lớn, uy tín tại Việt Nam đã triển khai Zalo Mini App để bán hàng, bao gồm: Thế Giới Di Động, FPT Shop, Điện Máy Xanh, VinMart, VinMart+,... Sự tham gia của các doanh nghiệp lớn này cho thấy Zalo Mini App đang trở thành một xu hướng trong ngành bán hàng hiện nay. Tiếp tục tham khảo bài viết dưới đây biết được nhiều hơn những lợi ích và các tính năng có được khi ứng dụng Zalo Mini App trong bán hàng.
Xu hướng xây dựng Zalo Mini App bán hàng
Mua sắm trên ứng dụng di động đang trở thành xu hướng phổ biến tại Việt Nam và trên thế giới hiện nay. Theo báo cáo từ Go-Globe cho thấy hiện nay có hơn 72% khách hàng cho biết rằng việc mua sắm trên ứng dụng trực tuyến trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn. Trong đó, 58% khách hàng cho biết họ sử dụng app để mua sắm nhiều hơn so với website. Điều này cho thấy, các ứng dụng mobile trong đó có Zalo Mini App đang dần trở thành thói quen mua sắm của nhiều người.
Số lượng Zalo Mini App bán hàng tăng nhanh trong những năm trở lại đây cho thấy rằng nhu cầu sử dụng mobile app trong bán hàng ngày càng cần thiết. Sự góp mặt của nhiều doanh nghiệp lớn trong ngành như Thế Giới Di Động, Điện Máy Xanh,... cũng là một bằng chứng khác cho xu hướng mua sắm mới này.
Lợi ích của Zalo Mini App đối với ngành hàng bán lẻ
Sự cạnh tranh cao trong ngành hàng bán lẻ buộc các doanh nghiệp vừa và nhỏ phải tìm nhiều cách khác nhau để có thể tiếp cận được đến khách hàng mục tiêu với mức chi phí thấp hơn. Đặc biệt là khi xu hướng mua sắm của người dùng dần thay đổi, việc thiết kế và ứng dụng thành công một mobile app sẽ rất khó khăn.
Lúc này, xây dựng Zalo Mini App sẽ giúp doanh nghiệp giải quyết được hầu hết các khó khăn trên:
Tăng khả năng tiếp cận: Là nền tảng nhỏ chạy trực tiếp trên ứng dụng Zalo - Ứng dụng mạng xã hội phổ biến tại Việt Nam với hơn 100 triệu người dùng hoạt động mỗi tháng. Điều này cho phép các doanh nghiệp có thể tiếp cận và nuôi dưỡng được tệp khách hàng tiềm năng, tăng tỷ lệ nhận diện và chốt đơn cao hơn.
Chi phí thấp: So với các app mobile thông thường, khoản chi phí để thiết kế, xây dựng và ứng dụng Zalo Mini App sẽ thấp hơn rất nhiều. Còn chưa tính đến cách khoảng chi phí marketing để giới thiệu ứng dụng đến người dùng.
Tăng khả năng cạnh tranh: Giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ tăng khả năng cạnh tranh thông qua việc cung cấp cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất. Đồng thời tăng doanh thu thông qua các chương trình giảm giá, khuyến mãi hấp dẫn.
Các tính năng nổi bật của Zalo Mini App bán hàng
Bên cạnh những lợi ích trên thì Zalo Mini App còn cung cấp các năng nổi bật khác giúp doanh nghiệp tăng trải nghiệm khách hàng và khả năng cạnh tranh như:
Tìm kiếm sản phẩm: Mini App trên Zalo cho phép khách hàng tìm kiếm sản phẩm dễ dàng hơn thông qua tên sản phẩm, thương hiệu hoặc giá cả,... Điều này giúp khách hàng có thể tìm thấy được chính xác sản phẩm muốn mua.
Đặt hàng trực tuyến: Mini App trên Zalo cung cấp các tính năng đặt hàng như: đặt hàng ngay, đặt hàng sau, đặt lịch hẹn, … Điều này giúp đáp ứng được đa dạng hơn các nhu cầu của người dùng hiện nay.
Thanh toán trực tuyến: Mini App Zalo đa dạng với nhiều hình thức thanh toán khác nhau như: thanh toán trực tiếp, thanh toán bằng thẻ, thanh toán qua ví điện tử, … Giúp quá trình thanh toán trở nên thuận tiện và nhanh hơn.
Tính năng quản lý đơn hàng: là tính năng nổi bật mà rất ít các app mobile thông thường có được. Zalo cho phép doanh nghiệp quản lý và theo dõi tình trạng đơn hàng trực tiếp ngay trên ứng dụng Mini App.
Tính năng chăm sóc khách hàng: là ứng dụng chạy trên nền tảng mạng xã hội phổ biến. Do đó, doanh nghiệp có thể trực tiếp chăm sóc khách hàng thông qua tin nhắn hoặc gửi thông báo ngay trên ứng dụng.
Tính năng marketing: các tính năng chạy quảng cáo hoặc gửi tin nhắn cũng được trang bị đầy đủ trên các Mini App. Cho phép doanh nghiệp chủ động tiếp cận với khách hàng và thúc đẩy doanh số hiệu quả.
Có thể thấy, Zalo Mini App đáp ứng đầy đủ các tính năng cơ bản và cần thiết nhất của một ứng dụng thương mại điện tử. Việc còn lại là thiết kế giao diện đẹp mắt sẽ giúp doanh nghiệp ghi dấu trong tâm trí người tiêu dùng dễ dàng hơn.
LPTech - Đơn vị thiết kế Zalo Mini App bán hàng giá tốt hiện nay
Với những lợi ích và tính năng nổi bật trên, việc sớm xây dựng Zalo Mini App sẽ là lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp sau này. Tập trung xây dựng và phát triển ứng dụng một cách nghiêm túc và chỉnh chu là con đường ngắn nhất giúp tăng khả năng tiếp cận và nuôi dưỡng tệp khách hàng tiềm năng.
Tuy nhiên, nếu bạn là doanh nghiệp vừa và nhỏ đang có nhu cầu thiết kế mini Zalo app bán hàng nhưng không có đội ngũ IT hoặc đội ngũ không đủ kinh nghiệm thì thuê dịch vụ ngoài là điều cần thiết.
LPtech là đơn vị chuyên cung cấp dịch Zalo Mini App chuyên nghiệp với mức chi phí hợp lý nhất hiện nay. Sở hữu đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và tận tâm, LPTech cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao, đáp ứng được mọi nhu cầu của khách hàng. Liên hệ ngay số Hotline: 0338 586 864 để được nhân viên tư vấn chi tiết nhất.
Sử dụng Zalo Mini App bán hàng từ sớm giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ gắn bó lâu dài với khách hàng. Từ đó giúp tăng khả năng doanh thu và nhận thức của khách hàng về sản phẩm nói riêng và thương hiệu nói chung.
