Content is King hay "Nội dung là Vua" là thuật ngữ để chỉ giá trị của nội dung trong marketing và kinh doanh bán hàng. Dù không viết nhằm mục đích SEO mà cung cấp thông tin hữu ích cho người đọc thì cũng phải đảm bảo được sự lôi cuốn. Ngoài khả năng viết tốt thì một người làm Content Mareting cần phải nắm được kỹ thuật, các công thức viết content đỉnh cao để múa bút bút hiệu quả trên tất cả các “vùng đất” kể cả địa hạt khô cằn như IT, kế toán,.....

1. Công thức FAB (Features – Advantages – Benefits)

FAB (Features – Advantages – Benefits) là công thức viết content đơn giản thường sử dụng để giới thiệu các sản phẩm hữu hình. Một bài viết có đủ bố cục và những thông tin này sẽ gây chú ý của người đọc nhiều hơn. Cách triển khai dạng bài viết này sẽ gồm 3 ý chính:

+ Features có nghĩa là Tính năng: Mô tả và truyền tải tốt chức năng sản phẩm và dịch vụ.

+ Advantages mang nghĩa là Ưu điểm: Viết được sản phẩm và dịch vụ của bạn sẽ mang đến lợi ích gì cho khách hàng.

+ Benefits dịch ra tiếng Việt là Lợi ích: Bạn phải nêu được khách hàng sẽ nhận được lợi ích gì khi mua sản phẩm của mình.

Ví dụ như content về sữa tăng cân cho bé “Sữa A với các thành phần x, y, z giúp bé dễ tiêu hóa, hấp thụ tốt hơn, cải thiện tình trạng biến ăn tăng cân vù vù. Đồng thời uống A còn bổ sung các dinh dưỡng giúp bé phát triển trí não, tăng sức đề kháng và chiều cao vượt trội. Click ngay link B để biết thêm thông tin chi tiết”…

2. Công thức viết content PAS (Problem – Agitate – Solve)

Ngoài những kỹ thuật viết mở rộng nội dung, triển khai nhiều ý vòng rồi mới đến vấn đề chính thì một công thức viết content đánh trực tiếp vào vấn đề được áp dụng rất phổ biến hiện nay chính là công thức PAS (Problem – Agitate – Solve)

+ Problem là cách xác định vấn đề và nêu vấn đề.

+ Agitate là kỹ thuật viết khoét sâu (giải thích/mô tả) vấn đề đó.

+ Solve là cách đưa ra các phương pháp giải quyết vấn đề như nêu lợi ích, điểm vượt trội giúp giải quyết vấn đề của khách hàng, công dụng là gì,...

PAS là một trong những công thức viết content cổ điển nhưng đến hiện tại vẫn rất hiệu quả và được content writer ứng dụng rộng rãi cho nhiều loại hình marketing khác nhau như tờ rơi, thư điện tử, bài PR, bài post mạng xã hội, bài quảng cáo FB, kịch bản TVC...

Điểm mạnh của công thức này chính là PAS khá tinh gọn, đi trực tiếp thẳng vào vấn đề, dễ hiểu và dễ sử dụng trong nhiều tình huống.

Ví dụ: Quảng cáo đệm "Đã bao lâu rồi bạn chưa được ngủ ngon giấc? Bạn thường xuyên bị mất ngủ và sáng dậy người nhức mỏi khó chịu làm ảnh hưởng đến tinh thần và công việc cả ngày dài. Nếu bạn đang gặp phải tình trạng này thì không thể bỏ qua sản phẩm đệm ABC của chúng tôi. Với cấu tạo xyz giúp đệm có độ đàn hồi tốt, ôm sát đường cong cơ thể, mang đến cảm giác thoải mái và giúp bạn ngủ ngon hơn."

3. Công thức viết content 4C (Clear – Concise – Compelling – Credible)

Nhu tên gọi, đây là công thức viết content đơn giản chỉ cần 4C này là đủ các tiêu chí đáp ứng một bài viết thu hút tương tác.

+ Content phải Clear: Rõ ràng.

+ Content phải Concise: Ngắn gọn.

+ Compelling Content: nội dung thuyết phục.

+ Credible: Thông tin đáng tin cậy.

Một bài viết đảm bảo tiêu chí 4C này sẽ làm hài lòng được khách hàng. Họ dễ dàng tin, thấy thuyết phục và dễ chuyển đổi hành động hơn. Đối với ai gặp phải trường hợp bí ý tưởng thì không thể bỏ qua công thức viết content 4C này nhé!

Ví dụ như: “Ghi nhớ mọi điều! Kể cả đó là sinh nhật của cháu trai. Hãy dùng thử công cụ sắp xếp công việc sau: Link…”

4. Viết content theo công thức BAB (Before – After – Bridge)

The Bridge Model (Mô hình bắc cầu) này chắc chắn là một trong những công thức viết content được yêu thích bởi lẽ nó là một chiến thuật cực đơn giản mà bạn chẳng hề tốn tí não nào để áp dụng.

Áp dụng công thức BAB, người viết có thể dễ dàng thu hút người xem dừng lại bài viết ngay lập tức với 3 thành phần chính sau:

+ Before (Trước): phác họa ra viễn cảnh mà người xem ao ước.

+ After(Sau): đưa người xem về thực tại

+Bridge (Cầu nối): tạo ra cầu nối giữa viễn cảnh & thực trạng phũ phàng. Trong đó, bài viết của bạn đóng vai trò là giải pháp. 

5. Công thức viết content 4U (Useful – Urgent – Unique – Ultra-specific) 

Công thức 4U cho nội dung thu hút người đọc gồm 4 từ bắt đầu với kí tự “U”. 4U đó bao gồm:

+ Useful – Có ích: nội dung content phải có giá trị với người đọc.

+ Urgent - Tính cấp bách: kích thích người đọc có cảm giác cấp bách, hồi hộp.

+ Unique – Đảm bảo sự độc nhất. Ý tưởng bài viết độc đáo, không trùng lặp với bất cứ content nào trước đó.

+ Ultra-specific– Mang tính cụ thể, rất cụ thể. Ngắn gọn, xúc tích, dễ hiểu.

Công thức viết content này thường dành cho những đề tài nóng, chủ đề Hot. Những bài viết này thường viết đúng thời điểm và sẽ có lượng người đọc đông đảo. Càng chỉnh chu, nắm bắt thông tin và xử lý thông tin tốt bao nhiêu sẽ có lợi bấy nhiêu.

6. Tạo nên 1 câu chuyện

Công thức viết content thông qua 1 câu chuyện hay còn gọi là Storytelling được đánh giá rất cao. Barn vẽ cần 1 nhân vật chính cho câu chuyện đó, cần các yếu tố xung đột và 1 mục tiêu để giải quyết mâu thuẫn.

Đặc biệt là cần một người dẫn dắt câu chuyện. Quan trọng nhất là bạn phải cần có đạo đức để không khiến câu chuyện lái sang chiều hướng thiếu nhân văn.

7. Công thức content AIDA (Attention – Interest – Desire – Action)

AIDA là công thức đã quá quen thuộc với mọi người trong giới content. Nó được dùng để xây dựng các nội dung khơi gợi sự tò mò và hướng hành động của người xem mong muốn của người viết. Ngoài ra, AIDA còn được nhiều nhà tiếp thị nhận ứng dụng trong bước lập kế hoạch chiến lược truyền thông marketing.

Mô hình AIDA bao gồm 4 bước giúp đạt được hiệu quả khi muốn thuyết phục ai đó về một vấn đề họ chưa biết gì:

+ Attention: tiếp cận người xem, khởi gợi sự tò mò và tạo sự chú ý.

+ Interest: tạo sự thích thú quan tâm của người xem đến lợi ích của sản phẩm/dịch vụ của bạn, để từ đó khuyến khích người mua bắt đầu nghiên cứu thêm.

+ Desire: khởi gợi niềm khao khát mong muốn để để chuyển hành vi của người tiêu dùng từ 'thích' nó sang 'muốn nó'.

+ Action lời kêu gọi người xem thực hiện hành động (CTA) 

Ví dụ về quảng cáo túi sữa:

" TÚI TRỮ SỮA SUNITA SỐ 1 VỀ GIÁ VÀ CHẤT LƯỢNG – ĐỨNG ĐẦU THỊ TRƯỜNG

Dòng túi trữ sữa đang được BÁN CHẠY NHẤT thị trường Việt nam. Chất liệu CAO CẤP, không có BPA, đã được qua kiểm định chất lượng nghiêm ngặt nên rất AN TOÀN cho bé.

SỐ LƯỢNG CÓ HẠN – CHẦN CHỪ LÀ HẾT NGAY. Khuyến mại áp dụng tại ABC Store từ 17-31/3/2018

Gọi ngay hotline 1800.xxxx để được tư vấn miến phí và đặt hàng. Click link để biết cửa hàng gần nhất:…"

8. 5 sự cản trở cơ bản cần loại bỏ

Người viết content SEO, quảng bá nội dung sản phẩm và dịch vụ, kích thích người dùng chuyển đổi hành động. Để làm được điều đó bạn phải có nội dung hấp dẫn là loại bỏ được 5 hoài nghi của người đọc:

+ Tôi không đủ thời gian để đọc bài viết của bạn. Điều này là vì ngay mở đầu bài viết của bạn đã không lôi cuốn.

+ Tôi không đủ tiền để mua sản phẩm. Suy nghĩ này của người đọc vì bạn chưa thực sự cho họ thấy lợi ích mà họ nhận được khi mua sản phẩm của bạn.

+ Khi khách hàng suy nghĩ “Nó sẽ không hoạt động đối với tôi”. Điều này chứng tỏ bài viết của bạn chưa cho họ thấy được tầm quan trọng của sản phẩm.

+ Tôi không tin bạn hoặc Tôi không cần nó cũng là những sự cản trở. Hãy đặt mình vào vị thế của người đọc và luôn nhớ phải đáp ứng được các hiệu quả bài viết để đánh tan những suy nghĩ này của khách hàng.

>> Xem thêm: Thủ thuật viết content tăng tỉ lệ chuyển đổi

9. Công thức viết content A FOREST

A FOREST là những bài viết cần thiết cho việc xây dựng landing page. Khối lượng thông tin lớn, cần làm nổi bật thông tin và kêu gọi hành động mạnh mẽ. Đây có thể xem là những bài content dài và là linh hồn, sự phát triển mà website rất cần.

+ A - Alliteration mang nghĩa là sự Lặp lại

+ F - Facts có nghĩa là Sự thật

+ O - Opinions có nghĩa là Ý kiến

+ R - Repetition cũng có nghĩa là Lặp lại

+ E - Examples là cách đưa những Ví dụ vào bài viết

+ S - Statistics có nghĩa là Thống kê

+ T - Threescó nghĩa là 3 lần. Lặp lại lời kêu gọi hành động, thương hiệu sẽ giúp người đọc nhớ lâu hơn và thôi thúc hành động mua sắm hơn.

10. Viết về một người

Cá nhân hóa chính là một cách viết thúc đẩy marketing online phát tiển mạnh. Tuy nhiên, cách viết này đảm bảo nhân vật trong câu chuyện của bạn phải có sức thu hút từ cộng đồng.

11. Content 4P (Picture – Promise – Prove – Push)

Một công thức viết content khác được áp dụng rất nhiều bởi tính hiệu quả cũng như mang lại sự tương tác người dùng cao chính là 4P:

+ Picture đầu tư vào hình ảnh để khơi dậy ham muốn.

+ Promise có lời cam kết, Lời hứa từ những sản phẩm/dịch vụ mà bạn mang lại.

+ Prove đảm bảo cung cấp sản phẩm/dịch vụ tốt từ lời hứa của bạn.

+ Push là lời kêu gọi hành động, thúc đẩy mua sắm.

Đây là một trong những công thức viết content điển hình cho các copywriter viết content những mẫu quảng cáo bán hàng trên facebook hiện nay.

12. Giải quyết tốt 3 lý do “Vì sao”

+ Vì sao khách hàng biết bạn là sản phẩm/dịch vụ tốt nhất

+ Vì sao khách hàng phải tin bạn

+ Vì sao khách hàng nên mua sản phẩm/dịch vụ của bạn

Trên đây là 12 công thức viết content được các Marketing áp dụng phổ biến đã được LPTech tổng hợp và chia sẻ. Để trở thành một content writer tốt, hy vọng bạn đọc sẽ nắm rõ được các quy tắc này và áp dụng thực tế vào quá trình viết bài của mình. Chúc các bạn thành công thu hút được khách hàng tiềm năng của mình nhé!

>> Xem thêm: Viết content chuẩn SEO cho người mới bắt đầu từ A-Z