Trong ngành công nghiệp quảng cáo, có nhiều cách để đưa thông điệp đến đối tượng mục tiêu. Một trong những phương tiện truyền thông chính được sử dụng thường xuyên nhất là biển quảng cáo, còn được gọi là Out of Home (OOH). Trong bối cảnh công nghệ kỹ thuật số phát triển ngày càng mạnh mẽ đã đưa ra những cách thức mới và sáng tạo đối với OOH để nhắm mục tiêu người tiêu dùng với những thông điệp trực quan hấp dẫn.

Để hiểu rõ hơn về OOH và những tiềm năng to lớn của hình thức quảng cáo này đối với các doanh nghiệp, hãy cùng tìm hiểu những nội dung sau đây.

OOH là gì?

OOH là viết tắt của cụm từ “Out of home” có nghĩa là ở bên ngoài nhà. Trong lĩnh vực marketing, OOH đề cập đến hình thức quảng cáo ngoài trời như biển quảng cáo, pano, billboard, quảng cáo trên đường cao tốc, quảng cáo trên phương tiện giao thông (xe bus, taxi)…

Ngày nay, quảng cáo ngoài trời còn bao gồm cả nhiều hình thức khác nhau dù là “indoor” nhưng vẫn được xếp vào “outdoor”. Ví dụ như: quảng cáo trong thang máy ở trung tâm thương mại lớn, buồng điện thoại công cộng, siêu thị, rạp chiếu phim, sảnh của các tòa nhà lớn, bệnh viện, trường học,...

So với những kênh truyền thông trực tuyến khác, quảng cáo ngoài trời Out of Home có phần hạn chế hơn về khả năng phân nhóm khách hàng, thời gian tiếp xúc ngắn, chịu tác động bởi cảnh quan, khó đo lường… Tuy vậy, trong các kênh truyền thông truyền thống, OOH lại là kênh duy nhất vẫn còn duy trì được mức tăng trưởng ổn định 4.1% trong vòng 9 năm qua, và được dự đoán sẽ tiếp tục tăng đến năm 2023 (theo báo cáo của Magna & Rapport).

Rõ ràng, OOH vẫn là một kênh đáng để cân nhắc cho các chiến dịch marketing của doanh nghiệp. Đặc biệt với sự phát triển của công nghiệp hóa, kỹ thuật số hiện đại đã thúc đẩy OOH ngày càng trở nên phổ biến đống thời giúp các nhà quảng cáo thỏa sức sáng tạo.

Các loại quảng cáo ngoài trời (OOH) phổ biến

Các hình thức quảng cáo ngoài trời OOH được hiển thị bằng rất nhiều định dạng khác nhau, sau đây là những loại hình phổ biến được sử dụng trong các chiến dịch marketing, cụ thể:

1.Transit

Đây là hình thức quảng cáo di động trên các loại phương tiện công cộng mà khách hàng dễ dàng bắt gặp nhất qua các hình ảnh quảng cáo trên xe bus, taxi, tàu, thuyền… Những thương hiệu liên quan đến thực phẩm, thời trang, các vật dụng sinh hoạt hằng ngày thường hay áp dụng hình thức OOH này.

2.Billboard

Quảng cáo Billboard là một loại quảng cáo ngoài trời phổ biến hiện nay và thường tập trung tại các thành phố hiện đại, được đặt ở vị trí cao trên nóc tòa nhà lớn hoặc cầu trên cao… Mục đích của loại biển quảng cáo cỡ lớn này nhằm thu hút sự chú ý của những người lái xe hoặc người đi bộ.

Ngày nay, khi công nghệ phát triển mạnh mẽ, billboard phát triển ra nhiều loại hơn như billboard quảng cáo 2 mặt, billboard quảng cáo 3 mặt, trivision - biển lật 3 mặt, màn hình LED, màn hình LCD với nội dung 3D được đặt ở những nơi có mật độ giao thông cao.

3.POSM

POSM hay Points of Sales Material là hình thức quảng cáo phụ trợ trực quan. Chúng ta dễ dàng bắt gặp quảng cáo POSM tại các gian hàng trưng bày trong siêu thị lớn, khu vui chơi giải trí…. Tùy vào mục đích và ngân sách của từng chiến dịch quảng cáo, bạn có thể sử dụng linh hoạt các loại POSM khác nhau như Poster, gian hàng, tủ kệ, wobblers (gắn sản phẩm),…

4.Roadshow

Roadshow là hình thức tổ chức sự kiện quảng cáo diễu hành trên đường phố bằng các phương tiện như xe đạp, xe máy, xe ô tô,... Các doanh nghiệp bố trí đội ngũ PG, PB mặc đồng phục theo nhận diện công ty kèm theo các vật phẩm khác để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ đến với công chúng.

Qua một số khảo sát thực tế, có tới 91% người tiếp cận quảng cáo ngoài trời Roadshow có thể nhận diện được thương hiệu nhờ vào sự đồng bộ màu sắc nhận diện thương hiệu bao gồm phương tiện, trang phục, phụ kiện….

5.Street furniture

Street furniture là biển quảng cáo tầm thấp có kích thước nhỏ gọn hơn Billboard nhưng được bày trí với số lượng nhiều hơn và đa dạng vị trí thể hiện. Chúng ta có thể dễ dàng bắt gặp hình thức quảng cáo OOh này ở những điểm chờ xe bus, vỉa hè, biển hộp đèn ở giải phân cách…

6. Place Based OOH Advertising

Đây là loại quảng cáo ngoài trời theo địa điểm cụ thể, phù hợp để tiếp cận khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp.

Ví dụ địa điểm sân bay tiếp cận phân khúc khách hàng có thu nhập cao, quảng cáo tại siêu thị tiếp cận nhóm khách hàng đại trà, quảng cáo tại bệnh viện dành cho những sản phẩm thiên về chăm sóc sức khỏe, quảng cáo tại rạp chiếu phim tiếp cận khách hàng trẻ…

Ưu điểm của quảng cáo Out of Home là gì?

Công nghệ phát triển, ngành quảng cáo ngoài trời đang tìm ra những cách sáng tạo và hiệu quả hơn để thu hút và tiếp cận khán giả mục tiêu. Có nhiều lý do tại sao Out of Home là một hình thức quảng cáo và tiếp thị hiệu quả cho tới thời điểm hiện tại:

1.Quảng bá thương hiệu

OOH về bản chất là một phương tiện nhận biết thương hiệu, đưa thương hiệu của bạn đến với nhiều khán giả.Nghiên cứu đã chỉ ra rằng OOH là phương tiện hiệu quả nhất khi tăng nhận thức thương hiệu (Brand Awareness) (theo nghiên cứu từ Nielsen cho thấy gần 80% mọi người sẽ chú ý đến quảng cáo OOH hàng tuần).

Đối với khách hàng hiện tại, đó là một lời nhắc nhở về sản phẩm mà họ biết và yêu thích, đối với người tiêu dùng mới, nó đang giới thiệu thương hiệu của bạn và thu hút họ thực hiện hành động tiếp theo.

Thường quảng cáo OOH sẽ chạy trong cùng một không gian và khoảng thời gian nhất định, nên những người làm việc hoặc sinh sống trong khu vực đó sẽ liên tục nhìn thấy quảng cáo. Việc lặp lại này giúp người xem ghi nhớ thương hiệu và có nhiều khả năng sẽ dùng thử sản phẩm của bạn hoặc dịch vụ trong tương lai.

Ngoài ra, phương tiện OOH rất hiệu quả vì chúng không thể bị người dùng bỏ qua hoặc click chặn như quảng cáo trực tuyến. Điều này có nghĩa là thời gian tương tác và hiệu quả của chúng được nâng cao.

2.Chi phí phải chăng

Một trong những lý do tốt nhất để đầu tư vào quảng cáo OOH là đó là khả năng tiếp cận nhiều đối tượng và xây dựng nhận thức về thương hiệu với chi phí phải chăng.

Khi bạn so sánh chi phí mỗi lần hiển thị (CPM) của quảng cáo OOH với các chiến dịch nâng cao nhận thức về thương hiệu trực tuyến, quảng cáo trên đài phát thanh hoặc các loại nhận thức về thương hiệu khác, OOH được xem là một trong những lựa chọn hợp lý nhất.

Mặc dù một số loại OOH có chi phí cao như hình thức billboard, nhưng loại hình quảng cáo này mang lại giá trị tiềm năng rất lớn cho doanh nghiệp nếu nó được tận dụng một cách chính xác. Đặc biệt, việc đặt OOH theo địa điểm giúp thương hiệu tiếp cận đúng đối tượng, đúng thời điểm và đo lường được hiệu quả cũng như có thể tính toán được chi phí tiếp cận để đánh giá ngân sách bỏ ra cùng hiệu quả thu về có tương xứng hay không.

3.Tạo hành động của người tiêu dùng

Một nghiên cứu của OutSmart cho thấy 83% người tiêu dùng đã nhớ lại hình ảnh quảng cáo trên OOH trong vòng 30 phút trước khi đến thực hiện hành vi mua sắm tại cửa hàng. Điều này chứng tỏ OOH là một “đòn bẩy” quan trọng trong việc thúc đẩy hành vi mua hàng trong phễu chuyển đổi cuối cùng của người tiêu dùng.

Cũng theo một khảo sát khác về OCS (Out of Home Consumer Survey) của Posterscope đã chỉ ra rằng có tới 11% người tiêu dùng đã mua hàng tại cửa hàng/siêu thị/nhà hàng hoặc rạp chiếu phim trong vòng 7 ngày do kết quả trực tiếp của quảng cáo OOH.

Thương hiệu nổi tiếng toàn cầu McDonald’s được xem là một ví dụ điển hình trong việc áp dụng chiến dịch quảng cáo OOH trong việc kinh doanh bán lẻ tại cửa hàng. Việc kết hợp với các yếu tố nhận diện thương hiệu khác cùng các biển quảng cáo ngoài trời, McDonald’s đã dẫn đường cho khách hàng tìm tới cửa hàng của mình.

Ngày nay, với sự phát triển của công nghệ kỹ thuật số, việc tích hợp thiết bị di động với quảng cáo OOH giúp nâng cao hiệu quả trong việc thúc đẩy sự tương tác của người tiêu dùng. Mã QR và cảm biến NFC giúp người tiêu dùng thực hiện các hành động theo dõi dễ dàng hơn bao giờ hết chỉ bằng cách quét mã quảng cáo bằng điện thoại thông minh của họ.

4.Đo lường hiệu quả

Việc đo lường sự thành công của một chiến dịch OOH trước đây được xem là một thách thức. Đặc biệt đối với quảng cáo tĩnh, rất khó để phân tích xem có bao nhiêu người đang xem quảng cáo hay thực hiện hành động theo dõi và biết quảng cáo nào trong chiến dịch thành công nhất trong việc thúc đẩy doanh số bán hàng.

Tuy nhiên, khi ngành công nghiệp OOH tiếp tục phát triển và đổi mới, các phương pháp đo lường cải tiến đã được tạo ra. Quảng cáo OOH kỹ thuật số (DOOH) ngày càng trở nên phổ biến vì khả năng đo lường hành vi và mức độ tương tác của người tiêu dùng. Nhiều màn hình kỹ thuật số này có cảm biến hoặc máy ảnh tích hợp có thể đếm số lượng người đang chuyển qua quảng cáo, cũng như bất kỳ mức độ tương tác nào với quảng cáo.

Ngày nay, hầu hết mọi người đều có điện thoại thông minh, nên thương hiệu có thể đo lường được hiểu quả quảng cáo thông qua các dịch vụ vị trí, chẳng hạn như theo dõi GPS trên thiết bị di động hoặc kết nối wifi. Ngoài ra còn có thể đo lường thêm số người đã đi qua quảng cáo, các hành động tiếp theo của họ sau khi xem quảng cáo và thông tin nhân khẩu học ẩn danh giúp nhắm mục tiêu xa hơn.

5.Sáng tạo với thiết kế thu hút

Bạn có một doanh nghiệp với các sản phẩm hoặc dịch vụ hấp dẫn về mặt hình ảnh hay không? Bạn có muốn truyền tải thông điệp mạnh mẽ về doanh nghiệp của mình tới khách hàng bằng video hoặc hình ảnh hay không?

Quảng cáo OOH hoạt động tốt cho các doanh nghiệp hoặc thương hiệu đang tìm cách tạo ra tác động đến khách hàng tiềm năng của họ bằng thiết kế hình ảnh ấn tượng. Các video quay đẹp mắt về sản phẩm của bạn hoặc cách kể chuyện thu hút bằng những minh họa cho giải pháp của bạn có thể là yếu tố tạo ra sự khác biệt trong việc kết nối với người tiêu dùng.

Thiết kế sẽ là phương thức chính để tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình nên việc sử dụng quảng cáo OOH có thể giúp bạn đạt được tác động trên quy mô lớn.

6.Đối tượng được nhắm mục tiêu

Khi nói đến việc nhắm mục tiêu một đối tượng cụ thể, mọi người đều có xu hướng cho rằng giải pháp kỹ thuật số là tốt nhất. Tuy nhiên, sự thật là quảng cáo OOH có thể mang lại các cơ hội nhắm mục tiêu hiệu quả đến một nhóm người cụ thể - đặc biệt là ở cấp địa phương.

Quảng cáo OOH cung cấp cho bạn những tùy chọn để chọn màn hình trình chiếu ở các địa điểm kinh doanh sẽ phù hợp với khách hàng lý tưởng. Ví dụ: Trung tâm thể dục là một địa điểm tuyệt vời để quảng cáo sản phẩm thực phẩm protein. Tương tự, các trung tâm y tế là những nơi tốt để thực hiện quảng cáo OOH nếu bạn đang muốn tiếp cận người cao niên.

Với tất cả các tùy chọn có sẵn cho quảng cáo OOH ngày nay, vấn đề đơn giản là hiểu đối tượng của bạn và tìm cơ hội phù hợp để tiếp cận họ.

7.Hiểu thông điệp truyền thông

Triển khai chiến dịch OOH với nội dung sáng tạo và bám sát vào thông điệp thương hiệu sẽ kích thích sự quan tâm của khách hàng và giúp họ hiểu hơn về những giá trị mà thương hiệu truyền tải.

Chiến dịch truyền thông qua OOH của Women’s Aid đã để lại tiếng vang lớn trong ngành quảng cáo toàn cầu nói chung. Được biết đến là một tổ chức phi lợi nhuận quốc tế được thành lập từ những năm 1980, sứ mệnh của Women’s Aid bảo vệ quyền phụ nữ, đề cao bình đẳng giới và vai trò của người phụ nữ trong xã hội.

Năm 2015, Women’s Aid đã tung chiến dịch “If you can see domestic violence, we can stop it. Don’t turn a blind eye” tạm dịch “Nếu bạn nhìn thấy một vụ bạo hành, bạn có thể ngăn chặn nó. Đừng nhắm mắt làm ngơ”. Thông điệp mà Women’s Aid mong muốn truyền tải đó là thay đổi nhận thức của mọi người khi chứng kiến những vụ bạo lực gia đình.

Women’s Aid đã thiết kế một biển quảng cáo tương tác (interactive billboard) trên đường phố với hình chủ đạo là gương mặt một phụ nữ với những vết bầm trên mặt. Điểm sáng tạo và độc đáo của ý tưởng này đó là OOH có camera nhận dạng khuôn mặt và nhận biết được những ai đang đi qua và có tương tác với biển quảng cáo hay không.

Nếu mọi người đi qua mà không tương tác thì những vết bầm vẫn trên khuôn mặt người phụ nữ vẫn còn đó. Nhưng nếu có người nhìn vào, vết bầm sẽ bắt đầu mờ dần và khi càng có nhiều người chú ý vào thì khuôn mặt của người phụ nữ sẽ lành lặn như thường.

Yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả của quảng cáo ngoài trời OOH

Như tên gọi, OOH là hình thức quảng cáo ngoài trời nên sẽ có một vài yếu tố tác động đến hiệu quả hoạt động của nó. Cụ thể hơn có yêu tố chính sau:

1. Vị trí đặt bảng quảng cáo ngoài trời: để OOH hiệu quả tiếp cận nhiều người xem thì nên được đặt ở vị trí có lưu lượng giao thông đông đúc; khu vực nội đô thường xuyên bị tắc đường người chờ xe sẽ nhìn quảng cáo nhiều hơn; đặt biển tại điểm có góc nhìn lớn, thông thoáng, không bị che khuất (như nút giao thông như ngã ba, ngã tư hay vòng xoay (bùng binh); nơi có cột đèn giao thông; đường 2 chiều dễ quan sát được từ hai phía;...
2. Sản xuất biển quảng cáo: Hình thức quảng cáo, Kích thước, Hệ thống chiếu sáng
3. Nội dung và thiết kế của biển quảng cáo: Thông điệp, Hình ảnh, Màu sắc và độ tương phản, Kiểu chữ, Độ dễ nhìn, Độ dễ đọc
4. Tần suất hiển thị của quảng cáo: Số lượng và Thời gian triển khai quảng cáo. Càng nhiều, càng dài tất nhiên sẽ hiệu quả hơn rất nhiều.

Kết luận

Quảng cáo là một trong những khía cạnh quan trọng để thúc đẩy nhận diện thương hiệu và kinh doanh thành công. Việc hiểu rõ và nắm được những hình thức nào của quảng cáo mang lại hiệu quả là chìa khóa quan trọng giúp doanh nghiệp hướng tới mục tiêu. Quảng cáo Out of Home (OOH) là một trong những phương thức tốt nhất để tiếp cận mục tiêu của doanh nghiệp. Hình thức giúp thu hút sự chú ý của mục tiêu vào đúng thời điểm và đúng nơi là động lực chính thúc đẩy doanh số bán hàng cho doanh nghiệp của bạn.