Khách hàng tiềm năng là gì? Cách nhận biết khách hàng tiềm năng chuẩn

Khách hàng tiềm năng là một khái niệm quan trọng trong lĩnh vực kinh doanh và marketing. Để phát triển doanh nghiệp thành công,...

Pain Point là gì? Cách xác định và giải quyết điểm đau khách hàng

Pain Point là các vấn đề mà người tiêu dùng thường gặp phải trong cuộc sống của họ. Chúng ta cần phải nắm bắt những "điểm đau"...

CSAT là gì? Áp dụng CSAT đo lường mức độ hài lòng của khách hàng

Đo lường trải nghiệm khách hàng hay CSAT là cách hữu hiệu để nắm được khách hàng có hài lòng với sản phẩm, dịch vụ của doanh...

Chu kỳ sống của sản phẩm và cách áp dụng chiến lược marketing phù hợp

Chu kỳ sống của sản phẩm mô tả các giai đoạn khác nhau mà một sản phẩm trải qua trong vòng đời của nó. Việc xác định nên sử...

Cách Lập IMC Plan Để Tăng Tương Tác Với Khách Hàng Hiệu Cao

Lập một kế hoạch truyền thông tích hợp (IMC Plan) không phải là điều đơn giản vì nó yêu cầu sự nghiên cứu, phân tích chiến lược...

Chiến lược STP là gì? Ứng dụng STP trong marketing sao cho hiệu quả?

STP giúp doanh nghiệp xây dựng được lợi thế cạnh tranh và thành công trong việc tạo lập thị phần. Vậy cụ thể hơn chiến lược STP...