Nếu bạn đang quan tâm đến vấn đề chạy quảng cáo Facebook làm sao cho hiệu quả thì việc nghiên cứu chỉ số Affinity có vai trò rất quan trọng. Chỉ số này hoạt động tốt sẽ giúp tăng lượt hiển thị bài đăng trang cá nhân của người dùng Facebook. Để hiểu rõ hơn affinity là gì và làm thế nào để tăng chỉ số Affinity hiệu quả nhất, hãy cùng LPTech tìm hiểu những thông tin dưới đây.

Affinity là gì?

Affinity chỉ mối quan hệ giữa bạn và người dùng khác hay một fanpage nào đó. Điều này thể hiện lượng tương tác của một người trên trang Facebook trong quá khứ sẽ ảnh hưởng đến khả năng họ thấy bài viết của bạn.

Nếu bạn từng tương tác vào bài viết của bạn bè cụ thể click vào đường dẫn liên kết, like hay comment bài viết đó thì thuật toán EdgeRank của Facebook sẽ cho rằng bạn muốn xem thêm nội dung từ trang của người bạn đó. Do vậy, từ những lần sau, EdgeRank sẽ ưu tiên hiển thị nội dung này trên newsfeed của bạn.

"Mối qua hệ gần gũi" này sẽ được đánh giá thành một số điểm cụ thể được gọi là Affinity Score. Affinity Score càng cao thì thuật toán sẽ đánh giá giữa bạn và người dùng kia có sự tương tác khá tốt và sẽ cho hiển thị bài đăng xuất hiện nhiều lần trên Newfeed.

Một ví dụ cụ thể, bạn là người thường xuyên truy cập vào truy cập vào một fanpage về kiến thức marketing. Khi đó, thuật toán Facebook Affinity sẽ chú ý đến mối quan hệ giữa bạn và đối tượng trang kia. Nếu bạn thường xuyên tương tác với nội dung của trang thì điểm Affinity sẽ được tăng lên.

Affinity là một trong 3 phần nằm trong cấu trúc thuật toán Facebook EdgeRank, gồm có Edgerank Affinity, Edge Weight và Edgerank Time Decay.

EdgeRank = Affinity + Weight + Time Decay

Nói một cách dễ hiểu thì việc mà bạn thường hay thấy những post mình like, share hay xem nhiều thì nội dung từ các fanpage đó liên tục hiển thị lại trên Newfeed đó chính là do Affinity.

Vai trò của chỉ số Affinity trong Facebook là gì?

Như đã nói ở trên, thuật toán Affinity của Facebook rất quan trọng trong việc hiển thị bài đăng trên Newfeed của người dùng. Tùy theo vai trò là người dùng hay đối với người làm marketing cho doanh nghiệp, chỉ số này có những tác động cụ thể như sau:

Đối với người dùng

Facebook Affinity giúp hiển thị đúng bài post mà người dùng muốn thấy nhờ và việc phân tích và đánh giá mối quan hệ thân thiện của người dùng. Affinity sẽ lựa chọn các mối quan hệ có Affinity Score cao để ưu tiên hiển thị trên Newfeed. Nhờ vậy người dùng sẽ có nhiều thời gian xem được các tin giải trí hoặc tạo hứng thú để lướt Newfeed hơn.

Ngoài ra, hệ thống phân tích hành vi của facebook cũng sẽ sắp xếp thứ tự phù hợp để hiển thị thông tin trên Newfeed.

Đối với marketer cho doanh nghiệp

Sử dụng hiệu quả thuật toán Facebook Affinity là một cách giúp tăng lượt tiếp cận một cách hiệu quả. Do đó, các marketer có thể lên một số chiến dịch nội dung để cải thiện chỉ số Affinity của người dùng đối với trang facebook cần quảng cáo.

Đặc biệt, khi điểm Affinity tăng cao thì việc quảng cáo Facebook sẽ mang lại hiệu quả cao hơn và tiết kiệm chi phí hơn. Thậm chí doanh nghiệp của bạn không cần chạy Facebook Ads nhưng vẫn mang lại lượt reach cao nhờ vào điểm affinity cao.

Bên cạnh đó, hiểu affinity giúp bạn thực hiện chiến dịch remarketing (tiếp thị lại) hiệu quả hơn. Bởi mỗi lượt hiển thị của Affinity đều được dựa trên sự tương tác của người dùng trong quá khứ. Vì vậy, khi hiển thị trên Newfeed theo cách này, người dùng sẽ quan tâm đến trang của bạn và thực hiện nhiều hơn các tương tác khác với bài đăng, đồng thời tần suất hiển thị trở nên liên tục hơn trước mắt người dùng.

Một số lưu ý về chỉ số Affinity Facebook:

1. Facebook Affinity là thuật toán dựa trên việc tính toán số liệu để phân tích hành vi người dùng nên việc xác định đúng đối tượng hay bài đăng mà người dùng muốn xem chỉ mang tính tương đối và có thể có những sai sót. Do đó, cách chấm điểm của các thuật toán này sẽ hiệu quả hơn khi kết hợp với 2 cấu trúc còn lại của thuật toán Edgerank. Edgerank càng cao sẽ giúp các bài đăng càng có nhiều lượng tiếp cận và tương tác hơn.
2. Không phải bài đăng nào của trang hay một các nhân nào đó sẽ xuất hiện trên Newfeed của người xem do điểm Affinity chỉ mang tính một chiều.

Cách tăng điểm chỉ số Affinity hiệu quả

Đặc biệt với những ai sở hữu fanpage bán hàng hoặc cung cấp những thông tin giải trí, kiến thức hữu ích thì việc hiển thị nội dung đến với người dùng là điều vô cùng quan trọng. Và để nội dung được viral rộng rãi thì tăng điểm affinity khá cần thiết. Và dưới đây là các cách để điểm affinity tăng cao đó là:

Tạo nội dung mang tính “action”

Nội dung bài đăng facebook cần đánh mạnh vào các câu hỏi gợi mở, mang nhiều ý kiến góp ý để người dùng tương tác trên fanpage react, comment, share, nhấp vào đường liên kết, bấm đăng ký, like trang, theo dõi trang,...nhiều hơn. Từ đó, Affinity Score sẽ tăng lên một cách đáng kể.

Ngoài ra, bạn có thể xây dựng những chương trình minigame, khuyến mãi để kích thích sự chinh phục của người dùng. Bạn hãy đưa ra luật chơi tag bạn bè tại comment hoặc share bài viết ở chế độ công khai để tăng điểm affinity.

Một số minigame có thể áp dụng như sau:

1. Nhìn hình đoán chữ
2. Giải câu đố
3. Comment liên tiếp
4. Tìm điểm khác biệt
5. Đoán đồ vật
6. Chụp hình đúng vị trí
7. Chụp mốc Like
8. Con số may mắn – xổ số
9. Con số may mắn – Random.org
10. Dự đoán kết quả
11. Ghép hình
12. Ô chữ tinh mắt
13. Chia sẻ trải nghiệm
14. Giờ đặc biệt
15. Mời bạn bè
16. Review nhận quà
17. Bốc thăm trúng thưởng
18. Đoán giá săn quà
19. Đấu giá…

Nâng cao chất lượng nội dung

Nội dung là vấn đề đáng cốt lõi hàng đầu cho các bài đăng trên Facebook. Thuật toán Facebook EdgeRank dựa vào chất lượng của các bài viết như sáng tạo nội dung thú vị, hình ảnh gây tò mò từ đó liên kết lôi kéo người dùng nhấp vào. Do đó, nếu như nội dung của bạn không có sự độc đáo, thú vị sẽ không hấp dẫn người dùng click xem và tương tác.

Ngược lại nếu bài đăng Facebook nào có nội dung được đầu tư, chất lượng và sáng tạo hẳn sẽ thu hút tỉ lệ tương tác lớn của người dùng. Vì thế mà khả năng nội dung đó sẽ xuất hiện trên Newsfeed của nhiều người dùng hơn nữa.

>>Xem thêm: Facebook Story là gì? Cách tận dụng Facebook Story cho kinh doanh

Lên kế hoạch đăng bài thường xuyên

Đăng bài thường xuyên sẽ vô cùng quan trọng để đảm bảo trang facebook của bạn luôn mới mẻ. Việc thay thế bài viết cũ chứng tỏ bạn luôn đầu tư, quan tâm đến việc hoạt động của trang. Tuy nhiên, bạn cũng không nên đăng quá nhiều nội dung trong một khoảng thời gian ngắn dễ làm trôi đi những tin quan trọng khác, làm loãng nội dung trang.

Cách tốt nhất là bạn lên kế hoạch đăng bài theo lịch 1-2 lần/ ngày để kiểm soát thời gian đăng bài một cách hiệu quả nhất.

Lựa chọn khung giờ đăng “vàng”

Nhiều người gặp phải sai lầm khi đăng bài facebook bất kỳ khung giờ nào mà không có sự nghiên cứu kỹ lưỡng. Điều này cũng là nguyên nhân ảnh hưởng đến khả năng tương tác và hiển thị của bài đăng. Không chỉ riêng Facebook mà ở bất kỳ nền tảng mạng xã hội như Tiktok, Instagram,... nếu muốn bài đăng có nhiều lượt tương tác, việc lựa chọn khung giờ vàng cần cân nhắc 

Dưới đây là 5 khung giờ được đánh giá là hiệu quả khi post bài facebook, cụ thể:

1. 6h30-8h30 sáng: Theo một số nghiên cứu có tới 80% người dùng mạng xã hội này sẽ dùng smartphone để xem tin tức. Bạn có thể tận dụng thói quen này của người dùng để đăng các bài tin chủ để nhẹ nhàng để thu hút người xem.
2. 11h-12h trưa: Đây là khung thời gian có số lượng người online rất cao bởi lúc này mọi người dành thời gian nghỉ trưa đi ăn uống, giải lao.
3. 15h-16h chiều: Đây là khung nghỉ giữa giờ của dân văn phòng nên việc đăng các bài bán hàng cũng sẽ kích thích sự tò mò của họ.
4. 19h-20h tối: Sau khi ăn tối thì đây là khoảng thời gian mọi người nghỉ ngơi, thư giãn và sử dụng điện thoại để giải trí. Do đó, khoảng thời gian rảnh này của người dùng sẽ là điều kiện thuận lợi để tăng tương tác, tiếp cận bài viết của bạn đến với người dùng.
5. 22h-0h đêm: Với những “cú đêm” thì những bài đăng nhẹ nhàng, cảm xúc trong khung giờ này cũng có thể mang lại tương tác cao hơn.

>>Có thể bạn quan tâm: Bật mí khung giờ vàng Tiktok đăng video giúp tăng view hiệu quả nhất

Bài viết có hình ảnh, video hấp dẫn

Trên thực tế những bài post có sử dụng hình ảnh hay video ngắn bắt mắt sẽ gây được sự chú ý và nhận được nhiều lượng tương tác hơn so với các loại bài content thông thường. Bạn cũng có thể sử dụng một bài đăng hoàn toàn bằng hình ảnh theo một câu chuyện, ý tưởng nhất định và tạo một headline ấn tượng để thu hút sự chú ý của người dùng.

Không sao chép nội dung

Những bài viết thường xuyên copy 100% của người khác có thể dẫn đến tình trạng bóp tương tác trang của bạn rất lớn. Rất nhiều trường hợp trang có hàng ngàn lượt thích và theo dõi những bài đăng bài tiếp cận được số lượng ít người. Đó có thể do trang của bạn đã bị đưa vào “Blacklist” và hạn chế hiển thị của facebook. Hãy thường xuyên làm mới nội dung, sáng tạo hoặc tham khảo có chọn lọc hoặc trích dẫn nguồn cho bài đăng của bạn.

Tuân thủ các chính sách về nội dung của Facebook

Tuân thủ chính sách nội dung của Facebook một cách nghiêm ngặt cũng là cách gia tăng hiển thị và điểm affinity. Bạn cần phải chú trọng đồng thời vào số lượng bài viết cũng như đảm bảo về chất lượng bài viết để không phải gặp những rắc rối, nhòm ngó đến từ ông lớn Facebook.

Trong các tiêu chuẩn cộng đồng, Facebook nghiêm cấm những ngôn từ gây chiến tranh, thù ghét, đe dọa và các loại hành vi gây hại khác. Đặc biệt với các nhà quảng cáo cần phải tuân thủ các chính sách chạy quảng cáo Facebook nghiêm ngặt hơn để người xem không phải thấy những nội dung phân biệt đối xử.

Chạy quảng cáo facebook

Tuy nhiên một điểm cộng khi chạy quảng cáo facebook tương tác đó là bạn có thể chủ động nhắm đến đúng đối tượng mục tiêu mong muốn. Những người thật sự có nhu cầu sẽ có khả năng thích nội dung của bạn và có nhiều hơn những tương tác khác.

Kết luận

Trên đây là những gì LPTech muốn chia sẻ đến với bạn đọc về chỉ số affinity là gì. Hy vọng những chia sẻ trong bài viết này có thể giúp bạn hiểu được về thuật toán Facebook Affinity cũng như cách tăng điểm hiển thị Fanpage của bạn trên newfeed của người dùng nhiều hơn nữa. Đừng quên theo dõi LPTech thường xuyên để cập nhật những thông tin hữu ích khác nhé!