Để trở thành một chuyên gia trong giới Digital Marketing là một việc không hề đơn giản, nó đòi hỏi bạn phải có đủ thời gian để tích góp cho mình những kinh nghiệm thực tế do chính bản thân bạn chọn lọc được trong quá trình làm việc. Con đường trở thành một chuyên gia trong giới Marketing có nhiều cách để đi và nhiều đường để lựa chọ. Tuy nhiên nó chia ra làm 2 ngành nghề trong Marketing là:

1. SEO - Search engine optimization (Dịch vụ SEO , tối ưu website với công cụ tìm kiếm miễn phí).
2. SEM - Search engine marketing (Dịch vụ quảng cáo website trên các nền tảng của Seach Engine có trả phí).

Ngoài ra để làm một người có đủ trình độ chuyên môn và năng lực thì bài viết hôm nay LPTech muốn chia ra làm 2 phần chính đó là Kỹ năng mềm và Kỹ năng cứng, mời bạn đọc tham khảo và cho ý kiến của mình nhé.

Kỹ năng mềm - Soft Skills

Nhiều người trong ngành Marketing hay Dịch vụ seo với các kỹ năng mềm mà họ cần để hoàn thành tốt công việc của một Marketers của mình. Dưới đây LPTech sẽ đưa ra 10 kỹ năng mềm mà chúng tôi nhận thấy là quan trọng nhất đối với các bạn đang làm SEO hay Digital Marketers.

Sự tò mò - Curiosity

 Để trở thành một chuyên gia trong bất kì lĩnh vực gì cũng cần có sự thích thú đối với nó. Không chỉ riêng ngành marketing, sự tò mò là yếu tốt tự nhiên, giúp bạn tự mình tìm hiểu thêm nhiều kiến thức khác không nằm trong sách vở. Việc tò mò của một người làm Marketing sẽ làm cho bạn có thói quen tìm tòi học hỏi, nghiên cứu những thứ làm bạn tò mò trong nghề mà bạn đang theo đuổi.

Vì thế nếu bạn có hay tò mò thì đó là một thói quen tốt cho công việc marketing của bạn đó, đừng ngại tò mò những kiến thức các bạn nhé.

Sự bền bỉ - Tenacity

Việc kiên trì là yếu tố không thể nào không có của một chuyên gia Marketing. Bạn có biết tại sao không? Vì làm nghề này sự bền bỉ, kiên trì chính là yếu tố giúp bạn thành công nhanh nhất. Vì nếu bạn không kiên trì mọi thứ đều muốn làm thật nhanh thì khó có thể thành công được. Vì marketing là công việc đòi hỏi sự kiên trì nhất định, không được hấp tấp, vội vã.

Ví dụ bạn có làm dự án SEO cho khách hàng, mà bạn biết đó dịch vụ seo là công việc thuộc marketing, mà seo thì không nhanh như các bạn tưởng đâu.

Sẵn sàng lắng nghe và học hỏi - Willingness to Listen & Learn

 Việc để trở thành một chuyên gia làm dịch vụ seo thì bạn cần phải có thói quen biết lắng nghe và học hỏi để tiến bộ. Học từ bạn bè, cấp trên, đồng nghiệp, hay thậm chí là khách hàng của bạn. 

Tôi biết việc làm dịch vụ seo khá là khó chịu khi nghe các ý kiến khác của người khác về cách làm của mình, tuy nhiên bạn muốn giỏi bạn phải nghe, đơn giản là chỉ để có thêm đa dạng góc nhìn. Nhìn thấy những khía cạnh mà bạn đôi khi còn không thèm nghỉ tới.

Cái tôi quá cao chính là thể hiện cho việc bạn cảm thấy khó chịu khi nghe ý kiến của một ai đó về cách làm SEO, hay bất kì vấn đề gì của bạn. Điều đó làm cho người khác không muốn góp ý cho bạn, nó tuyệt đối chỉ tạo ra khó khăn cho bạn chứ không hề có lợi gì cả.

Nên nếu bạn có vô tình đọc qua bài viết này của tôi thì hãy thay đổi nếu được nhé.

Khả năng thích ứng - Adaptability

Việc thích ứng trong các dự án seo là điều kiện tiên quyết khi bạn làm dịch vụ seo rồi. Vì các công ty SEO thường rất đa dạng về loại hình dịch vụ mà bạn sẽ SEO cho khách hàng.

Chính vì thế nó đòi hỏi bạn phải có một khả năng thích ứng môi trường, và ngành nghề cực kì cao luôn.

Ví dụ bạn đảm nhận SEO cho nhiều dự án cùng 1 lúc, ví dụ dự án Thiết kế web và một dự án khác đối nghịch về lĩnh vực hoàn toàn như Dịch vụ vệ sinh công nghiệp, hay sữa chữa nhà gì đó. Vậy bạn không thể nào SEO và viết content cho dự án thiết kế web bằng giọng văn của dịch vụ sửa chữa nhà, công ty sữa chữa nhà được rồi, vì nó khác nhau về đối tượng người đọc mà.

Đó là một ví dụ nhỏ cho vấn đề lớn mà chúng ta nói đến ở đây, tuy nhiên còn nhiều thứ mà bạn cần phải thích ứng 1 cách linh hoạt khi làm dịch vụ SEO lắm.

Hãy thử chia sẻ với LP Tech khả năng thích ứng của bạn bằng cách comment bên dưới nhé. 

Khả năng thực hiện nhiều việc cùng lúc - Multitask

 Bạn có từng nghe qua về từ Multitask hay chưa? Tôi thì chắc là đã nghe qua ở đâu đó rồi. Đúng vậy việc làm được cùng lúc nhiều việc hay nhiều dự án cũng là điều cần có của 1 chuyên gia Marketing.

Bạn không thể "vừa MỞ MIỆNG và thở bằng Mũi" tuy nhiên bạn hoàn toàn có thể làm cùng 1 lúc nhiều việc, ví dụ: "Vừa *** vừa đọc báo" nghe thì buồn cười chứ tôi tin bạn đã làm thế rồi. Điều đó cũng xem là Multitask đó.

Còn trong công việc thì bạn làm đồng thời nhiều việc, ví dụ vừa Research vừa viết content, hay vừa làm nhiều dự án SEO trong 1 ngày....

Bạn có làm Multitask lần nào chưa? Hãy chia sẻ cùng tôi ở phần bình luận bên dưới nha.

Đạo đức làm việc mạnh mẽ - Strong Work Ethic

Từ đạo đức ở đây tôi muốn nhắn đến không phải là "Đạo đức" đã học ở trường lớp đâu. mà là Việc bạn làm việc phải làm bằng cái tâm của mình. Một chuyên gia Digital Marketers bạn cần có cái TÂM và TẦM, để có thể trụ vững trong cái nghề này.

Trung thực - Honesty

Việc trung thực khi làm dịch vụ seo là điều quan trọng của một công ty seo. Bạn có biết vì sao không, Nếu bạn hướng tới việc bạn sẽ trở thành một chuyên gia marketing, thì bạn cần có sự trung thực với Khách hàng, với Công ty, và với các cộng sự. Việc bạn trung thực sẽ đem đến nhiều thuận lợi cho bạn trong việc liên kết hợp tác với khách hàng, làm công ty và đồng nghiệp tin tưởng bạn. Từ đó có sự đồng lòng và tăng tỉ lệ thành công cho các dự án mà bạn đảm nhận. Việc thăng tiến của bạn trong các công ty marketing, hay công ty seo cũng được dễ hơn. 

Có thể nói 'Tôi không biết' - Being say "I don't know"

Khi làm dịch vụ SEO bạn có thể cho mình là người giỏi nhất làm seo lên được các từ khoá có độ khó cao, tuy nhiên đừng bao giờ tự phụ như vậy bạn nhé. Vì ngoài kia còn rất nhiều người cũng am hiểu, và có thể làm hơn bạn rất  nhiều. Hãy sẳn sàng để nói 'Tôi không biết' để có thêm cơ hội được giao lưu học hỏi thêm từ nhiều người khác. Có thể bạn đã biết thật sự nhưng hãy nói rằng bạn không biết để nghe thêm 1 ý kiến khác xem có giống với ý kiến của bạn hay không? Biết đâu có 1 cách làm SEO khác "Tối CỖ" mà bạn chưa biết thì sao?

Kỹ năng chuyên môn - Hard Skills

Kỹ năng cứng là những kỹ năng có thể được dạy và học tập được, không quá khó để học. Khả năng tiếp cận tùy vào năng lực của mỗi người. Dưới đây là 10 kỹ năng khó có thể đạt được nhất đối với các bạn làm Digital Marketers - và những kỹ năng có thể giúp bạn hình thành kiến ​​thức rộng hơn về ngành Digital Marketing.

Cách tìm kiếm tốt - How to Search Well

Kiến thức là vô tận không thể nào ta có thể biết hết mọi thứ, vì vậy kỹ năng tìm kiếm, chọn lọc chính là một trong 20 kỹ năng cần có để trở thành một chuyên gia Marketing đấy các bạn.

Việc tìm kiếm có thể áp dụng các công cụ search như Google, Bing ... Ngoài ra đừng quên tìm thêm các nguồn như sách báo giấy truyền thống. Có những thứ bạn chỉ có thể tìm thấy được ở sách vở trong thư viện mà thôi.

Hãy tìm kiếm và chọn lọc cho chính mình và áp dụng vào dự án một cách tốt nhất bạn nhé.

Sử dụng Google Analytics - Using Google Analytics

Google Analytics không còn xa lạ gì đối với những người làm nghề SEO nay hay Marketing cũng biết đến. Vì đây là công cụ hữu ích mà Google cung cấp cho người dùng để đánh giá, theo dõi các chỉ số về Lượng truy cập, người dùng, Session .. các chỉ số liên quan đến hoạt động của website của bạn. 

Để biết được website của mình có thật sự hoạt động hiệu quả hay không? Chính vì thế Google Analytics là công cụ quan trọng nhằm đánh giá phân tích số liệu của web từ đó đưa ra những cải tiến nhằm tăng hiệu quả kinh doanh của website.

Ngoài ra công cụ của Google còn cho chúng ta biết được các hành vi người dùng cũng như sơ đồ đường đi truy cập của họ, mục đích chính của công cụ vẫn là để quản trị theo dõi được tình hình phát triển của website.

Hãy nắm thật chăc cách sử dụng công cụ này các bạn nhé! Nếu muốn đi con đường chuyên nghiệp trong lĩnh vực SEO thì hãy học và tìm hiểu ngay ngày hôm nay nhé.  

Sử dụng Google Data Studio phân tích dữ liệu

Nếu bạn đang muốn làm một chuyên gia về dịch vụ SEO trong tương lai thì việc phân tích số liệu là kỹ năng cực kì cần thiết cho công việc của bạn đấy. Tuy nhiên, dữ liệu ở đâu mà phân tích? Câu hỏi hay đấy các bạn. Đối với LP Tech thì dữ liệu sẽ được phân tích từ các công cụ sau:

1. Google Analytics
2. Google Search Console
3. Google Keyword Planer

Những công cụ trên là nơi chưa nhiều số liệu quan trọng nếu website của bạn đang SEO trên Search Engine này. Vậy có những công cụ nào để bóc tách phân tích số liệu? 

Có rất nhiều công cụ thực hiệu được điều này, trong đó có thể kể đến như Google Spreadsheet, Microsoft excel, Hadoop ... Nhưng bài viết này LPTech sẽ nói đến một công cụ cũng được Google cung cấp vô cùng mạnh về xử lý số liệu phân tích dữ liệu đó chính là Google Data Studio. 

Google Data Studio được cung cấp miễn phí và có thể liên kết trực tiếp đến các website mà bạn là chủ sở hữu đã xác minh và cài mã theo dõi của Google Analytics và GSC. Công cụ này thể hiện dữ liệu dạng biểu đồ rất trực quan dễ sử dụng và đánh giá dữ liệu.

Phân tích hiệu quả của những nỗ lực của bạn - Analyzing the Effectiveness of Your Efforts

Khi làm việc bạn cảm thấy mình làm việc rất chăm chỉ, tuy nhiên dự án lại không hiệu quả cao nhất, bạn cũng không thể đánh giá được sự cố gắng của mình đã đúng chưa? Vì thế bạn cần có thêm một kỹ năng nghe tưởng chừng không cần thiết đó là khả năng phân tích hiệu quả của nổ lực.

Vậy làm thế nào để có thể phân tích được hiệu quả của sự nổ lực bản thân? Cũng không khó lắm, đó chính là bạn hãy tạo cho mình Todo Task, hay gọi là Task List cũng được.

Task List này phải có các mục sao:

1. Tiêu đề công việc
2. Nội dung công việc cụ thể 
3. Thời gian bắt đầu làm việc, và thời gian kết thúc công việc đó
4. Thời lượng của công việc: Công thức tính sẽ = lấy ngày kết thúc - ngày bắt đầu
5. Độ ưu tiên cho công việc sẽ làm
6. Tiến độ tổng thể của công việc: Đây cũng là yếu tố quan trọng, bạn phải đánh giá được chính xác tiến độ công việc mà bạn đang làm để có kết quả đúng nhất.

Bạn hãy tự lập cho mình 1 cái nhé, hoặc mail cho LPTech sẽ chia sẻ cho bạn cách tự tạo nha. Dịch vụ seo của LPTech áp dụng các kỹ năng này vào việc quản lý dự án chuyên nghiệp nhất.

Giao tiếp - Communication

Việc giao tiếp là một kỹ năng không thể thiếu trong làm dịch vụ SEO. Để làm việc nhóm hiệu quả và việc trao đổi trong các dự án SEO là vô cùng quan trọng. Chính vì thế phải có sự giao tiếp liền mạch đúng lúc, để kịp thời xử lý các khó khăn trong dự án.

Việc giao tiếp còn giúp các bạn chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm lẫn nhau trong dự án, các thành viên khó khăn và có hướng giúp đỡ kịp thời. 

Ở LP Tech chúng tôi rất coi trọng việc giao tiếp nên áp dụng kỹ năng mềm Horenso vào các dự án nhằm tăng tính tương tác cũng như hiệu quả công việc.

Tìm hiểu điều gì đang xảy ra và điều gì đã sai

Để làm một chuyên gia trong giới marketing này bạn cần phải có nhật ký làm việc. Cụ thể ví dụ như bạn làm SEO cho website về bất động sản, hoặc seo web bán hàng. Khi đó việc xây dụng liên kết <Backlink building> là không thể nào thiếu được. Nhưng trường hợp là bạn làm 6 tháng thì từ khoá bắt đầu có dấu hiệu đi xuống, thứ hạng từ khoá google bị rớt thậm chí là mất top google.

Khi đó bạn sẽ lo lắng không biết đã làm sai ở bước nào. Trong đó việc xây dựng liên kết vô cùng quang trọng, việc từ khoá bị nhảy chính là 80% do ảnh hưởng của Backlink. Do đó bạn cần lập cho mình Log List để theo dõi thời gian cũng như những liên kế mà bạn đã đi trước đó thậm chí là 6 tháng. Khi xảy ra sự cố thì bạn và team làm SEO của mình có thể đánh giá lại toàn bộ liên kết đã đi, khoanh vùng và giải quyết.

Hiểu về Cách mà công cụ tìm kiếm crawler dữ liệu

Bạn làm Marketer nói chung như nói cụ thể là bạn làm SEO chẳn hạng thì khi đó môi trường của bạn chính là các cổ máy tìm kiếm, công cụ tìm kiếm. Cho nên bạn cần phải tìm hiểu rõ về cái mà mình đang và sẽ làm là gì, hoạt động ra sao.

Bài viết này LPTech lấy ví dụ như ở LPTech hiện nay đang làm dịch vụ seo cho nền tảng tìm kiến là Google. Thì khi đó các bạn Seoer trong team phải biết và hiểu rõ được cách mà Google Search vận hành, cũng như nguyên tắc đánh giá thứ hạng của Google để có chiến lược SEO cụ thể.

Việc hiểu Google hoạt động chính là điểm mấu chốt của vấn đề khi làm SEO. Khi bạn đã hiểu được nó bạn biết sở thích, thói quen, tính chất, thuật toán, quy trình làm việc ... khi đó bạn sẽ lập được chiến lược SEO hiệu quả. Nếu bạn đang là chủ doanh nghiệp tìm hiểu về kiến thức SEO thì hãy liên hệ với LPTech để có quy trình SEO chuyên nghiệp nhé. 

Biết Coding hoặc là  hiểu về Code

Đây là cảnh giới cuối cùng của các bạn đang theo ngành digital marketing. Việc biết code ở đây không có nghĩa là bạn có thể code được hoàn toàn một ứng dụng hay một việc cao siêu gì của giới lập trình. Mà đơn giản chỉ là bạn hiểu được các thuật ngữ, đọc và hiểu được code HTML cơ bản.

Tại sao biết code là cần thiết cho Marketer ư? Bạn có biết để làm SEO website phải có cấu trúc ONPAGE đủ tốt, và để biết Onpage tốt hay chưa thì chỉ có 1 cách duy nhất là bạn đọc hiểu được tường tận về HTML5 để biết các thẻ, tag có lợi cho SEO và từ đó lập nên Check List yêu cầu bộ phận lập trình chỉnh sửa.

Giao diện website được lập trình từ HTML vì thế, bạn cần biết ngôn ngữ này. Ngoài ra còn khá nhiều thứ cần biết như JSON để cấu hình các thẻ dữ liệu cấu trúc của Google, hoặc các thẻ meta tag của Open graph, hay Social Tag của Facebook và Twitter.

Nếu bạn là một Marketer mà lại còn biết được Code thì khi đó bạn là một Marketter expert <chuyên gia marketing>. Hãy trang bị cho mình thêm về kiến thức lập trình cũng như ý nghĩa của chúng nhé. Hãy cùng đọc các bài viết chia sẻ kiến thức khác của LPTech nhé.