Thời đại công nghệ 4.0 đánh dấu kỷ nguyên số hóa của thế giới, bao gồm hình thức tiếp thị dịch vụ sản phẩm. Khi mà mọi người lựa chọn cẩn thận cho quyết định tiêu dùng của mình thông qua việc tìm kiếm trên Internet về thông tin và chất lượng sản phẩm, các doanh nghiệp nhà hàng khách sạn đã và đang chú tâm vào việc xây dựng một website cho mình để nâng tầm cạnh tranh online và nắm bắt được xu hướng lựa chọn và tiêu dùng của khách hàng nhằm hoạch định chiến lược thu hút và phục vụ quý khách hàng ngày càng chất lượng hơn. 

Thiết kế website nhà hàng khách sạn có thật sự cần thiết?

Hãy cùng LPTech điểm qua những trường hợp sau nếu bạn đã, đang và chuẩn bị thực hiện kinh doanh bên lĩnh vực nhà hàng khách sạn nhé!

1. Bạn mới bắt đầu kinh doanh trong lĩnh vực nhà hàng khách sạn: lời khuyên chân thành là bạn cần có một website chính thức trước khi công việc kinh doanh của bạn thật sự đi vào hoạt động. Khách hàng tiềm năng tìm hiểu về nhà hàng khách sạn của bạn trước khi họ đến. Hãy đầu tư nội dung và thiết kế cho website của bạn sao cho khi khách đến, họ trải nghiệm được đúng như mong đợi. 
2. Bạn đã kinh doanh lâu năm trong lĩnh vực này và website của bạn đã lỗi thời: website của bạn không có tính năng phản hồi kịp thời cho khách hàng, họ phàn nàn về việc khó xem website trên điện thoại hay họ không nhìn thấy bạn trong các kết quả tìm kiếm...Tóm lại bạn không còn có thể tương tác trực tuyến hiệu quả với khách hàng nữa, thì đã đến lúc bạn cần một website được thiết kế lại chuyên nghiệp hơn.

Trang web truyền tải giá trị thương hiệu kém: đó là khi nội dung website của bạn không còn tương đồng với hình ảnh kinh doanh mà bạn xây dựng nữa. Những trường hợp như vậy có thể là logo, sự kiện mới chưa được cập nhật; nội thất nhà hàng hay khách sạn đã được thay đổi nhưng hình ảnh trên website thì vẫn cũ; kinh doanh của bạn đang tìm kiếm phân khúc thị trường mới nhưng website lại vẫn tương tác với sai đối tượng khách hàng. 

Bạn đang ở trong trường hợp nào đây? LPTech có đủ giải pháp cho mọi vấn đề bạn gặp phải trên đây. Hãy liên hệ ngay với LPTech để chúng tôi tư vấn và phục vụ bạn trong khâu thiết kế website và cả sáng tạo nội dung hấp dẫn hơn! 

Lợi ích khi Thiết Kế Website Chuẩn SEO

Website không chỉ là diện mạo mà còn phải phản ánh được giá trị thương hiệu của doanh nghiệp trong từng sản phẩm và dịch vụ mà họ cung cấp.

1. Website chuẩn SEO sẽ được Google ưu tiên hơn khi lập chỉ mục trên kết qủa tìm kiếm.
2. Thứ hạng cao khi đã được google kiểm tra và cạnh tranh của bạn sẽ được ưu tiên hơn.
3. Chuẩn công nghệ Mobile First sẽ dữ được khách hàng lâu hơn trên website của bạn.
4. Không tốn nhiều chi phí thuê Dịch vụ seo.
5. Giá trị chuyển đổi cao hơn cho nhà hàng.
6. Không tốn chi phí chỉnh sửa bảo trì.
7. Sử dụng website lâu dài không phải làm lại website mới.
8. Thiết kế website chuyên nghiệp sẽ tạo uy tín cho nhà hàng của bạn.

Các tiêu chí để một website nhà hàng khách sạn trở nên chuyên nghiệp

Yếu tố đầu tiên để quyết định cho các bước tiếp theo trong cả kế hoạch kinh doanh chính là giá trị thương hiệu, hình ảnh thương hiệu mà nhà hàng khách sạn nào cũng muốn khách hàng của họ phải chú ý, hiểu được và ghi nhớ chúng.

Concept - Ý tưởng chung cho trang web

Trong hàng triệu thứ không thể phân biệt ở trong thị trường vì sự bắt chước và ăn theo, sự ấn tượng và chất riêng trong ý tưởng kinh doanh nhà hàng khách sạn của bạn phải được thể hiện qua cả website chính thức của mình. Để thực hiện được ý tưởng này, hãy trả lời ba câu hỏi sau: 

1. What: Bạn mang đến điều khác biệt gì cho khách hàng so với đối thủ cạnh tranh?
2. How: Bạn truyền tải sự khác biệt đó như thế nào đến khách hàng?
3. Why: Tại sao khách hàng cần sự khác biệt đó?

Công nghệ sử dụng trong thiết kế web

Thiết kế website thì vấn đề công nghệ là rất quan trọng vì nó quyết định 90% chất lượng website của bạn. Một website chất lượng cần chuẩn SEO, giao diện dễ sử dụng, thân thiện người dùng, Tốc độ truy cập nhanh ... thì còn 1 số vấn đề mà bạn cần lưu ý:

1. Khả năng tuy biến và nâng cấp sau này: Nếu website bạn làm mã nguồn bị Công ty thiết kế web mã hóa nhằm giữ chân bạn phải làm việc với họ sau này, thì nên suy nghĩ xem liệu có an toàn cho bạn hay không khi một đơn vị khác sau này không thể bảo trì, nâng cấp website đó nữa, khi có vấn đề ngoài mong muốn xảy ra, thì có phải bạn phải bỏ wwebsite đi để làm lại từ đâu ?? Nguy hiểm và cần phải suy nghỉ bạn nhé. Nên nhớ giá cả đi đôi với chất lượng.
2. Khả năng đáp ứng: Website của bạn phải đáp ứng được các yêu cầu của các công cụ tìm kiếm (Google, Bing, Yahoo, Yandex ...). Như AMP, PWA hay các thẻ DC Tag về địa lý cũng vậy, cần được tích hợp vào website của bạn để tối ưu khi cần, Google cần được các website hỗ trợ để có thể Đọc toàn bộ nội dung mà bạn truyền tải trên internet.
3. Bảo hành, Bảo trì: Điều này cũng là 1 vấn đề khá quan trọng, LPTech từng nhận sửa chữa website cho nhiều đơn vị khác nhau và có cùng một vấn đề. Đó chính là các công ty thiết kế web từ chối chỉnh sửa, nâng cấp, bảo trì cho dù bạn có trả thêm chi phí đi nữa họ vẫn từ chối. Vì sao ư, năng lực? không đâu, vì họ không coi đó là việc tạo ra lợi  nhuận, các công ty thiết kế web chỉ quan tâm các hợp đồng giá trị để tăng doanh số chính vì thể việc sửa một website vài triệu đối với họ bạn không tạo ra nhiều lợi nhuận, mà lại gây phiền hà nên họ từ chối. LPTech với chính sách bảo trì, bảo hành và theo sát doanh nghiệp tư vấn nâng cấp, có phí hoặc miễn phí giúp bạn yên tâm hơn cho việc kinh doanh.

Design - Thiết kế trang web

Thiết kế là khâu quan trọng thứ hai, bởi đây chính là công cụ để doanh nghiệp truyền tải thông điệp ấn tượng đến khách hàng tiềm năng, ngay khi họ chỉ ngay phía sau màn hình để lướt web. Trong lĩnh vực nhà hàng khách sạn, con đường nhanh nhất đến quyết định mua sắm của người dùng trên tìm kiếm Internet chính là mãn nhãn. Việc tiếp thu và xử lý hình ảnh bố cục thiết kế website sẽ giúp người dùng tưởng tượng được trải nghiệm dịch vụ tại nhà hàng khách sạn trước.
Thêm vào đó, ngày nay có đến 80% người sử dụng Internet truy cập bằng điện thoại, vì thế thiết kế website cần áp dụng công nghệ tương thích với thiết bị điện tử, tối ưu hóa trải nghiệm của người dùng.

Nếu đầu tư sơ sài cho một website nhà hàng khách sạn thì nhà kinh doanh đã gạt bỏ 50% thành công của chính mình. Thiết kế trang web nhà hàng cần đảm bảo:

1. Bố cục logic bao gồm nội dung, hình ảnh và các liên kết
2. Lựa chọn các danh mục phù hợp  
3. Cập nhật công nghệ và thiết kế tiên tiến nhất

Content/ Nội dung bài viết

Nếu xem thiết kế là phần khung sườn của một trang web thì nội dung sẽ cấu thành nên hình thể và linh hồn cho website ấy. Content chất lượng là những bài viết có giá trị cho người đọc chứ không phải những bài được copy của người khác, những bài nhồi nhét từ khóa để cố tình chiếm top google.

Ở đây content hay nội dung sẽ được hiểu gồm có:

1. Visual content: nội dung có mục đích gây chú ý thông qua cách sử dụng hình ảnh và màu sắc. Ví dụ như hình chụp, video và màu sắc chủ đạo trong thiết kế website
2. Semantic content là những nội dung được người xem cảm thụ qua từ ngữ, ý tứ, cấu trúc và cách sắp xếp câu
   Sự kết hợp thông thạo hai hình thức nội dung này sẽ tạo được sự hứng thú của người dùng đối với các thông điệp mà chủ nhà hàng khách sạn muốn truyền đạt đến.
3. Nội dung phải chất lượng đảm bảo các yếu tố nội dung truyền đạt, Website cho dù có đẹp, công nghệ cao ,tốc độ nhanh nhưng nội dung trình bày không chuyên nghiệp, Nội dung không bám vào nội dung chủ đạo của trang, viết đọc khó hiểu, sai chính tả ... Đó là điều giết website của bạn từng ngày. Bạn có thể thuê các Dịch vụ Content chuyên nghiệp tại LPTech để chúng tôi chuẩn bị cho bạn những kết hoạch content thông minh, và những bài viết hiệu quả,bức phá hiệu quả kinh doanh online cho chuổi nhà hàng, khách sạn của mình nhé.

Structure/Navigation - Cấu trúc/Định vị

Structure Data là yêu cầu của google, tuy nó không có tác dụng chính trong việc đẩy thứ hạng từ khóa website của bạn nhưng nó là 1 trong các yêu tốt tối ưu cho website của bạn. Google có thể dễ dàn hiểu dịch vụ, sản phẩm của bạn hơn, và Khách hàng của bạn cũng thế.

Có thể hiểu đây là nội thiết kế của website, nơi mà mỗi đường dẫn liên kết phải có sự kết nối chặt chẽ về mặt logic và tương hỗ hiệu quả trong chuẩn hóa SEO của website. Ngoài ra các đường dẫn link, module được sắp xếp sao cho thân thiện nhất với người dùng. Khách hàng truy cập vào trang web, họ cần phải hiểu được họ sẽ được đi đến đâu và có những trang thông tin nào tiếp theo nên ghé tới.

Emotions - Cảm xúc

Con người bất kì khi tiếp xúc với sự việc sự vật nào cũng tự nảy lên trong mình một cảm xúc. Ở đây chính là nói đến cảm nhận của người dùng khi trải nghiệm sử dụng trang web: họ có hào hứng đến để thưởng thức ẩm thực tại nhà hàng và tận hưởng dịch vụ chăm sóc nghỉ dưỡng của khách sạn không? Hay những người khách đã có kinh nghiệm thực tế với chất lượng dịch vụ, họ sẽ muốn để lại những đánh giá để thể hiện mức độ hài lòng của họ đối với thương hiệu mà họ đã tin tưởng. Người mới sẽ chịu ảnh hưởng từ cảm xúc của khách hàng trước, mà từ đó hình thành trong họ một cảm nhận cùng quan điểm và góp phần vào quyết định mua sắm cuối cùng. 
Một website chuyên nghiệp chính là biết khơi gợi đúng cảm xúc tích cực của người dùng, và phản ảnh được cam kết về giá trị thương hiệu của doanh nghiệp nhà hàng khách sạn.

Tóm lại:

Sự tiện lợi về truy cập thông tin đã làm thay đổi xu hướng tiêu dùng của người hiện đại. Họ không còn đơn giản bước ra đường và chọn lấy ngẫu nhiên một nơi để ăn và để nghỉ chân. Con người của thế kỷ 21 ưa thích sự độc lập và tự do trong quyết định lựa chọn chi tiêu. Họ tìm kiếm, họ thu thập và so sánh các lựa chọn trước khi đi đến quyết định cuối cùng. Review và ratings chính là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến tâm lý người tiêu dùng. Họ cân nhắc đánh giá của người tiêu dùng trước và tin tưởng hơn vào sự lựa chọn chi tiêu của bản thân.

Trang web chính là nơi các nhà kinh doanh dịch vụ nhà hàng khách sạn cần xây dựng một cái nhìn ấn tượng và đáng tin cậy trên chính website riêng của mình. Hãy cùng LPTech chúng tôi cùng bạn chinh phục khách hàng bằng dịch vụ thiết kế website riêng cho lĩnh vực nhà hàng khách sạn một cách chuyên nghiệp nhất!