SBU có vẻ là một thuật ngữ xa lạ, nhưng nếu bạn đang phát triển doanh nghiệp của mình về quy mô và có nhiều thương hiệu sản phẩm khác nhau, thì bạn cần hiểu những điều cơ bản về đơn vị kinh doanh chiến lược. Bài viết sau đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về SBU là gì và ứng dụng của nó trong việc quản trị chiến lược doanh nghiệp như thế nào? 

SBU là gì?

Đơn vị kinh doanh chiến lược (viết tắt là SBU), là một đơn vị hoặc thực thể kinh doanh nhỏ trong một tổ chức lớn. SBU được quản lý độc lập với tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu riêng; chịu trách nhiệm lập kế hoạch, phát triển, sản xuất và tiếp thị hàng hóa hoặc dịch vụ của chính mình. 

Nói một cách đơn giản, SBU là một nhóm các doanh nghiệp liên kết chịu trách nhiệm lập kế hoạch kết hợp. Cụ thể hơn là công ty tham gia vào nhiều lĩnh vực kinh doanh đa dạng, phân loại vô số doanh nghiệp của mình thành một vài bộ phận riêng biệt một cách khoa học. Nhiệm vụ có thể bao gồm phân tích và phân chia nhiều loại hình kinh doanh.

Nó có thể là một bộ phận kinh doanh, một dòng sản phẩm của một bộ phận hoặc thậm chí là một sản phẩm/nhãn hiệu cụ thể, hướng đến một nhóm khách hàng hoặc một vị trí địa lý cụ thể.

Một số ví dụ về SBU

Các đơn vị kinh doanh chiến lược có thể được hình thành trong các ngành công nghiệp và tập đoàn khác nhau. Một số ví dụ về SBU bao gồm:

1. Một công ty may mặc muốn thêm một dòng sản phẩm đồ bơi mới và hoạt động như một thương hiệu riêng biệt.
2. Một công ty máy tính đang mở rộng để bắt đầu bán điện thoại thông minh với nhãn hiệu khác.
3. Một công ty thiết bị đang mở rộng sang lĩnh vực dịch vụ trang trí nhà cửa, và lĩnh vực này sẽ được quảng cáo khác với các thiết bị.
4. Một công ty sản xuất bánh mì nhưng cũng bắt đầu sản xuất đồ ăn nhẹ bằng một nhãn hiệu khác.

Đặc điểm của đơn vị kinh doanh chiến lược SBU

Nhìn chung, một đơn vị kinh doanh chiến lược có những đặc điểm sau:

1. SBU là một doanh nghiệp riêng biệt hoặc một nhóm các doanh nghiệp tương tự phụ trách phạm vi lập kế hoạch tự chủ.
2. Các đơn vị kinh doanh chiến lược không có cùng một tập hợp các công ty đối thủ như những đơn vị khác.
3. Người đứng đầu một đơn vị kinh doanh chiến lược sẽ chịu trách nhiệm về lợi nhuận, hiệu suất và hoạch định chiến lược của đơn vị cụ thể.
4. Các SBU hoạt động trên các thị trường khác nhau và hướng tới các nhóm khách hàng khác nhau.
5. Các SBU có chuyên môn khác nhau về sản xuất hoặc quản lý không tồn tại trong doanh nghiệp mẹ.

Các đơn vị kinh doanh chiến lược có thể được xác định theo:

Sản phẩm

Các công ty lớn có thể được chia thành các bộ phận nhỏ hơn dựa trên danh mục sản phẩm. Ví dụ: Một nhà sản xuất ô tô có thể chia các sản phẩm của mình thành các loại xe, ví dụ như Toyota và Lexus và các loại xe địa hình.

Địa điểm

Các đơn vị kinh doanh chiến lược cũng hữu ích cho các tổ chức toàn cầu hoạt động ở nhiều thị trường khác nhau. Cùng một công ty ô tô có thể có SBU ở Bắc Mỹ, Nam Mỹ và Châu Âu để quản lý các quy tắc, quy định khác nhau và sở thích của người tiêu dùng ở mỗi khu vực.

Phân khúc khách hàng

Một số công ty, chẳng hạn như ngân hàng, có thể có các đơn vị kinh doanh riêng biệt dành cho các khách hàng có giá trị ròng cao và các khoản vay dành cho doanh nghiệp nhỏ.

>>Gợi ý cho bạn: Những điều cần biết về xác định phân khúc khách hàng cho doanh nghiệp

Đổi mới 

Các công ty công nghệ cũng có thể tạo ra các SBU mới cho những đổi mới mà họ không mong đợi sẽ thu được lợi nhuận trong thời gian ngắn.

Ưu điểm và nhược điểm của các đơn vị kinh doanh chiến lược SBU

Mặc dù các đơn vị kinh doanh chiến lược rất quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào, nhưng nó vẫn có một số nhược điểm. Trước khi quyết định có nên thành lập đơn vị kinh doanh chiến lược hay không, hãy cùng điểm qua những ưu nhược điểm của nó:

Ưu điểm của các đơn vị kinh doanh chiến lược SBU

Các ưu điểm của cơ cấu tổ chức theo đơn vị chiến lược như sau:

Khả năng sinh lời 

Khi các đơn vị kinh doanh chiến lược có thể tạo ra các giá trị của riêng họ cho các đối tượng mục tiêu tương ứng, thì khả năng sinh lời sẽ cao hơn vì mỗi SBU hoạt động theo ngân sách dựa trên các yêu cầu cụ thể của riêng mình.

Ra quyết định 

Khi đối mặt với những thách thức hoặc trở ngại, quản lý trong mỗi đơn vị kinh doanh chiến lược có thể tập trung vào các mối quan tâm trước mắt của họ và đưa ra quyết định nhanh chóng mà không ảnh hưởng đến toàn bộ tổ chức.

Trường tồn

Với việc thị trường ngày càng trở nên năng động, chỉ những doanh nghiệp có khả năng thích ứng cao nhất mới có thể tồn tại lâu dài. Thì cấu trúc SBU cho phép mỗi đơn vị con phát triển khi thị trường hoặc nhân khẩu học của người tiêu dùng phát triển. Những thay đổi trong chiến lược phát triển của mỗi SBU có thể được thực hiện mà không ảnh hưởng tiêu cực đến toàn bộ tổ chức. 

Phân cấp quyền lực 

Phân cấp quyền lực trong mỗi đơn vị chiến lược kinh doanh có tác động riêng đến hiệu quả của tổ chức và động lực làm việc. Các nhân viên cấp dưới của mỗi SBU sẽ cảm thấy được tôn trọng và trao quyền nhiều hơn, tạo cho họ nhiều lực lực cố gắng và thúc đẩy doanh nghiệp phát triển.

Xây dựng chiến lược nhanh chóng và triển khai hiệu quả

Việc xây dựng chiến lược trở nên dễ dàng hơn vì các SBU tương tự đều nằm dưới quyền của một người quản lý và người này sẽ báo cáo lại cho Tổng giám đốc và Giám đốc điều hành. Mỗi bộ phận đều tham gia vào cả việc lập kế hoạch và thực hiện giúp việc triển khai nhanh chóng và hiệu quả hơn. 

SBU đơn giản hóa quy trình kế toán của các công ty lớn - Mỗi SBU là một công ty con độc lập giúp đơn giản hóa quy trình kế toán cho các công ty, tập đoàn lớn. 

Nhược điểm của các đơn vị kinh doanh chiến lược SBU

Tuy có nhiều ưu điểm nhưng SBU vẫn tồn tại nhiều nhược điểm:

Độ phức tạp

Tạo ra các SBU hoạt động độc lập để đạt được các mục tiêu của một tổ chức lớn được xem là một nhiệm vụ phức tạp.

Cạnh tranh trong cùng tổ chức

Trong một số trường hợp, một đơn vị kinh doanh chiến lược có thể cạnh tranh với một đơn vị khác trong cùng một tổ chức. Mặc dù một công ty hoàn toàn có thể chiếm lĩnh thị trường của mình bằng một loạt sản phẩm, nhưng vẫn tồn tại khả năng xảy ra cái gọi là sự ăn mòn sản phẩm.

Tăng chi phí hoạt động

Các đơn vị kinh doanh chiến lược cũng rất tốn kém để thực hiện. Với mỗi đơn vị mới yêu cầu quản lý, xây dựng thương hiệu, tuyển dụng, kế toán và các nhân sự khác, tổ chức phải tuyển dụng nhiều vị trí nhiều lần. Chi phí hoạt động tăng lên vì cơ cấu này làm tăng thêm một lớp trong cơ cấu tổ chức.

Khoảng cách giữa các Bộ phận và Trụ sở chính

Khoảng cách này được tạo ra do có thêm một lớp giữa trụ sở chính và các SBU. Khoảng cách này làm giảm các liên kết trực tiếp với các bộ phận; làm chậm quá trình giao tiếp vốn là điều bắt buộc đối với luồng thông tin hai chiều để ra quyết định và đánh giá hiệu suất.

Cạnh tranh không mong muốn

Theo cấu trúc này, các SBU đứng đầu nơi sẽ có sự tranh giành tài nguyên, có thể dẫn đến sự cạnh tranh không lành mạnh.

Ứng dụng SBU trong việc quản trị chiến lược doanh nghiệp

Ứng dụng của SBU được thể hiện trong ma trận BCG (Boston Consulting Group) và và ma trận ADL. Cụ thể:

Ứng dụng SBU trong ma trận Boston quản trị chiến lược doanh nghiệp

Mô hình danh mục đầu tư do Boston Consulting Group phát triển đưa ra một cách tiếp cận hữu ích để đo lường hiệu suất của SBU dựa trên tốc độ tăng trưởng thị trường và thị phần. Điều này chia các đơn vị kinh doanh chiến lược thành các danh mục có thể giúp người quản lý phân bổ nguồn lực tốt hơn trong tương lai.

Ở đây chúng ta có các loại đơn vị kinh doanh chiến lược khác nhau:

Ngôi sao

Ngôi sao là những SBU có tốc độ tăng trưởng và thị phần cao, đồng thời đại diện cho hoạt động kinh doanh có lãi. Trong một thị trường phát triển nhanh, các doanh nghiệp như vậy là những người chơi chiếm ưu thế. Họ yêu cầu đầu tư tiền tệ để duy trì sự tăng trưởng nhanh chóng của họ.

Bò tiền mặt

Con bò sữa là một đơn vị kinh doanh chiến lược chiếm ưu thế trong các thị trường có tốc độ tăng trưởng chậm. Chúng giúp phân bổ nguồn lực cho các SBU khác bằng cách tạo ra nhiều tiền mặt hơn mức chúng yêu cầu. Một ngôi sao thường trở thành một con bò sữa khi thị trường tăng trưởng cao chậm lại.

Dấu hỏi

Các tổ chức phải đối mặt với tình thế tiến thoái lưỡng nan về đầu tư với các SBU hoạt động trong các thị trường tăng trưởng cao với thị phần thấp. Nó đòi hỏi đầu tư lớn, thường là từ những con bò sữa. Nên các tổ chức gặp khó khăn trong việc quyết định có nên đầu tư vào các doanh nghiệp hay loại bỏ chúng.

Chó

Chó là những kẻ kém cỏi với rất ít hy vọng trở thành những con bò sữa chứ đừng nói đến một ngôi sao. Họ hoạt động trong các thị trường tăng trưởng chậm với thị phần thấp. Hiệu suất của họ có thể tạo ra đủ tiền mặt để duy trì bản thân nhưng các tổ chức thường chọn đầu tư nguồn lực vào các SBU cho thấy nhiều hứa hẹn hơn.

Khi một tổ chức đã quyết định nên thêm doanh nghiệp nào vào danh mục đầu tư, tổ chức có thể chỉ định một người quản lý biết SBU là gì để tập trung vào hiệu suất, cạnh tranh và phân bổ nguồn lực trong một danh mục kinh doanh cụ thể.

Ứng dụng SBU trong ma trận ADL quản trị chiến lược doanh nghiệp

Ma trận ADL của Arthur D. Little là một ma trận quản lý danh mục đầu tư giúp các nhà quản lý phân biệt vị trí chiến lược SBU của họ tùy thuộc vào 2 khía cạnh: Vòng đời của SBU và Vị thế cạnh tranh. 

Các giai đoạn của vòng đời là:

1. Xây dựng

Giai đoạn đầu của một tổ chức được đánh dấu bằng sự tăng trưởng dễ dàng nếu các thông số khác thuận lợi.

2. Tăng trưởng

Trong giai đoạn này, tổ chức phát triển ngay cả khi có sự cạnh tranh vì nó đang có được những khách hàng mới. Đây là nơi giữ vị trí thị trường và thậm chí là nơi phát triển.

3. Trưởng thành

Là khi công ty hiện đang ở một vị trí ổn định, không phát triển hơn nữa nhưng vẫn có thương hiệu, danh mục sản phẩm và khách hàng mạnh.

4. Suy thoái

Điều này tương đương với giai đoạn suy thoái trong PLM , khi công ty bắt đầu mất thị trường và doanh thu/doanh thu bắt đầu giảm.

Làm thế nào để thiết lập một đơn vị kinh doanh chiến lược?

Sau khi biết tầm quan trọng của việc thiết lập SBU, bạn nên xem xét một số yêu cầu dưới đây trước khi xây dựng một đơn vị kinh doanh chiến lược cho công ty của mình.

Cơ cấu tổ chức

Yêu cầu đầu tiên là điều chỉnh cơ cấu tổ chức. Cơ cấu tổ chức sẽ thay đổi khi bạn quyết định chuyển sang một cơ cấu kinh doanh chiến lược khác. Việc tách biệt các đơn vị kinh doanh giúp doanh nghiệp hoạt động sáng tạo và linh hoạt hơn, hạn chế các vấn đề về quy trình. 

Quy trình tuyển dụng và tuyển chọn

Đội ngũ quản lý làm việc trong đơn vị kinh doanh chiến lược không phải là những người làm việc trong công ty mẹ. Vì vậy, khi thành lập SBU, bạn nên thay đổi quy trình tuyển dụng và lựa chọn. 

Nếu bạn chuẩn bị mở một cuộc phỏng vấn để tuyển người làm việc cho SBU của mình, hãy tập trung hỏi về các mục tiêu của tổ chức thay vì kiến ​​thức chung về thương hiệu mẹ. Quá trình tuyển dụng này có thể giúp xây dựng mối quan hệ nội bộ và duy trì động lực cho nhóm. Hãy nhớ thuê những người muốn xây dựng một doanh nghiệp mới từ đầu cũng như học hỏi kinh nghiệm từ một môi trường thử nghiệm nhưng không chắc chắn như SBU.

Hệ thống thù lao

Khi một doanh nghiệp phát triển và công ty ngày càng đạt được danh tiếng và tài sản, các chủ doanh nghiệp có xu hướng cung cấp cổ phần hoặc các ưu đãi tài chính quan trọng khác để khuyến khích và động viên nhân viên của họ. 

Văn hóa doanh nghiệp

Yêu cầu cuối cùng khi thành lập đơn vị kinh doanh chiến lược là điều chỉnh văn hóa doanh nghiệp. Bên cạnh các ưu đãi về tài chính, các chủ doanh nghiệp cần quan tâm đến việc mang lại cho họ những lợi ích khác để duy trì động lực làm việc của họ. 

Điều bạn cần làm là khiến nhân viên của mình cảm thấy họ được lắng nghe và đánh giá cao vì những đóng góp của họ cho sự thành công của công ty. Nếu không, họ sẽ dễ chán nản và không hài lòng về môi trường làm việc và điều kiện làm việc.

Hy vọng rằng, bài viết tổng quan về đơn vị kinh doanh chiến lược (SBU) trên đây có thể hỗ trợ sự thành công trong công việc kinh doanh của công ty. Nếu thấy bài viết này có ý nghĩa, đừng quên chia sẻ nó nhé!