Hiện nay, có rất nhiều mô hình giúp viết bài hiệu quả và thuận tiện hơn để có được một bài PR hiệu quả, thu hút tạo ấn tượng với người xem. STRINGS là công thức viết PR với lối viết tổng hợp và liệt kê cung cấp cho người đọc những thông tin mà họ cần. Bài viết dười đây hãy cùng LPTech tìm hiểu mô hình STRINGS là gì cũng như công thức viết bài PR hiệu quả với mô hình này nhé.

Mô hình STRINGS là gì?

STRINGS là một trong những mô hình viết công thức content marketing một công thức khá đơn giản, với việc áp dụng lại dễ. STRINGS là công thức chuyên về chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm ở trong một lĩnh vực, ngành nghề nhất định mà người cung cấp dịch vụ, sản phẩm cần cung cấp cho người đọc đi trước khi muốn mua hàng.

Mô hình STRINGS bản chất là bài dạng chia sẻ vì vậy khi sử dụng công thức này bạn không nên dùng câu thiên hướng ép buộc khách hàng. Trong bài viết chia sẻ bạn nên linh hoạt lồng ghép thêm thông tin sản phẩm, link sản phẩm của mình. Tiêu đề điển hình của các bài viết đi theo phong cách STRINGS như là "Điểm danh các quán hủ tiếu ngon nhất Sài Gòn", "5 lý do smart watch lên ngôi",...

Công thức STRINGS là công thức viết bài PR theo dạng tổng hợp và liệt kê giúp cho người đọc bài PR thu thập được thêm các thông tin hữu ích nhất về sản phẩm của thương hiệu mà bạn muốn quảng bá. Vì vậy khi lựa chọn công thức viết STRINGS này thì thương hiệu cần chọn giọng văn mạch lạc, rõ ràng tạo góc nhìn khách quan nhất.

Tại sao mô hình STRINGS lại được yêu thích?

Không phải ngẫu nhiên mà mô hình STRINGS lại được yêu thích so với các mô hình khác, dưới đây là những lý do khiến mô hình STRINGS được lựa chọn:

Bài viết STRINGS thu hút sự chú ý người đọc

Trong một bài viết, đa số người đọc sẽ đều ấn tượng mạnh đối với những con số. Bởi vậy để thu hút người xem đọc bài viết của bạn thì nên lựa chọn đặt tiêu đề bài viết PR dưới dạng một danh sách tăng tỉ lệ người đọc sẽ đọc hết bài chia sẻ của bạn.

Theo nghiên cứu những tiêu đề của bài PR chứa con số thì sẽ có khả năng nhận được lượt click chuột lên đến 36%. So với một tiêu đề có rất nhiều chữ thì với con số sẽ khiến bài viết của bạn khoái quát dễ tiếp cận hơn, giúp cho người đọc biết được những giá trị mà họ sẽ nhận được từ bài viết. Ngoài ra, các con số cũng sẽ giúp người đọc nắm được nội dung của bài viết một cách nhanh chóng.

Dễ dàng trong việc viết và đọc lướt

Bài viết dưới dạng danh sách liệt kê sẽ giúp người dùng nhanh chóng nắm được những phần thông tin quan trọng nhất. Người đọc có thể tiết kiệm thời gian đọc lướt cũng có thể dễ dàng nắm bắt thông tin hiệu quả.

Thông thường, người đọc sẽ không thể đọc kỹ toàn bộ bài viết, trừ khi bài viết đó chứa nội dung và vấn đề mà họ đang tìm kiếm và cần tìm hiểu kỹ. Còn lại, người đọc sẽ chỉ lướt đến thông tin mà họ cần, vì vậy bài viết liệt kê nội dung chính là dạng bài được tìm kiếm nhiều hơn hết. Dựa vào quan điểm của người tạo nội dung, STRINGS dễ viết thuộc vào danh sách, để quản lý và sắp xếp những thứ đã có sẵn.

Cập nhật nội dung mới dễ dàng

Nếu bạn muốn bổ sung thêm một vấn đề mới, một nội dung mới, một danh sách mới,… vào một bài viết đã viết thì bạn chỉ cần thêm ở cuối danh sách hiện tại và thay đổi tiêu đề và không phải viết một bài mới.

Các tiêu chí của một bài PR hiệu quả

Bài viết PR được viết theo mô hình STRINGS được lựa chọn bởi nó đáp ứng đầy đủ các tiêu chí cần có của một bài PR. Dưới đây là các tiêu chí mà một bài PR cần có khi viết theo mô hình STRINGS:

Đáp ứng mục tiêu của doanh nghiệp

Doanh nghiệp với mục đích bán hàng thường sử dụng mẫu bài PR theo dạng ảnh hay dạng bài truyền thống. Bài PR cần xác định rõ mục tiêu của doanh nghiệp bài PR thương hiệu, bài PR sản phẩm, bài PR dịch vụ, để tăng độ nhận diện thương hiệu mở rộng tiếp thị truyền thông.

Xác định đối tượng khách hàng hướng đến

Khi đã nắm rõ mục tiêu của doanh nghiệp thì việc cần làm tiếp đó trước khi viết bài đó là bạn cần xác định xem đối tượng khách hàng mục tiêu của chiến dịch PR là ai, từ đó xác định thói quen, hành vi hiện tại của đối tượng khách hàng. Khách hàng của bạn muốn gì, họ quan tâm đến chủ đề, vấn đề nào, từ đó doanh nghiệp có thể chọn cách tiếp cận và hướng viết phù hợp cho bài PR của bạn. Bởi đối tượng khách hàng mục tiêu của mỗi tệp khách hàng khác nhau sẽ ảnh hưởng tới cách viết của bài PR.

Truyền tải đúng thông điệp

Mỗi bài PR dù hay đến đâu nhưng nếu không truyền tải thông điệp đúng thông điệp thì sẽ không đem lại hiệu quả. Người viết cần xác định rõ thông điệp truyền tải cần có trong bài viết PR mẫu. Chỉ khi truyền tải được đúng thông điệp, bài PR mới có thể thay đổi nhận thức, tác động tới các quyết định của đối tượng khách hàng.

Đảm bảo nội dung và hình thức bài viết 

Một bài PR phải đầy đủ, ngắn gọn và súc tích tránh thừa ý hoặc thiếu ý để trở thành một bài PR kém hiệu quả. Do vậy, bạn phải phân tích, xác định làm rõ từng ý chính với từng nội dung trong bài viết PR. Không chỉ vậy, bài PR mẫu cần có thêm những hình ảnh và liên kết với bài viết như minh họa hình ảnh, video clip, chữ viết thể hiện quan điểm đúng đắn và đáng tin tưởng.

Công thức viết bài PR hiệu quả với STRINGS

Bài viết theo mô hình STRINGS được biết đến là lối viết liệt kê – tổng hợp, một trong những công thức phổ biến nhất hiện nay. Công thức này sử dụng tổng hợp nội dung phong phú, thu hút với lối viết liệt kê mang lại nhiều thông tin có giá trị và hữu ích cho người dùng về sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp.

Công thức STRINGS là từ viết tắt của 5 từ Share – Teach – Reward – Intrigue – Nurture – Generate để tạo ra một bài content marketing giúp tăng tính hiệu quả của bài viết. Công thức cụ thể của một bài viết PR với mô hình STRINGS như sau:

Share - Chia sẻ

Chia sẻ những kiến thức, kinh nghiệm hoặc thông tin hữu ích đến đối tượng khách hàng về một lĩnh vực, ngành nghề nào đó để giúp họ hiểu rõ hơn về vấn đề đó.

Share trong công thức STRINGS, được Nike sử dụng trong các chiến dịch quảng cáo trực tuyến để đưa các sản phẩm thể thao hướng đến đúng tệp đối tượng khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp. Nike sử dụng các phương thức quảng cáo phổ biến như Google Ads và Facebook Ads nhằm hướng đến những người yêu thích và chơi thể thao gần hơn.

Teach - Giảng dạy

Cách giải quyết vấn đề hoặc thực hiện một kỹ năng nào được thể hiện thông quâ việc giảng dạy cho khách hàng về việc cung cấp các bài học hướng dẫn hoặc tài liệu tham khảo.

Một ví dụ như là chiến dịch Nike Training Club (NTC). NTC là ứng dụng tập thể dục miễn phí được cung cấp với hơn 190 bài tập luyện dựa trên các hoạt động thể thao được Nike khởi xướng giúp cho khách hàng tập luyện hiệu quả. Bên cạnh đó, Nike còn tạo ra các nội dung giáo dục để tăng tương tác khách hàng và xây dựng cộng đồng tập luyện trực tuyến.

Reward - Phần thưởng

Không chỉ chia sẻ kiến thức cho khách hàng mô hình này còn hoạt động dựa trên các giá trị đem lại cho khách hàng với các phần thưởng, ưu đãi nhằm khuyến khích họ thực hiện thực hiện các hành động.

Nike sử dụng hình thức phần thưởng để kích thích khách hàng mua hàn và tăng tương tác với thương hiệu. Các chương trình áp dụng riêng cho thành viên của Nike, cho phép khách hàng tích điểm để nhận các phiếu giảm giá thông qua mua hàng và hoạt động thể thao trải nghiệm độc quyền của Nike. Phần thưởng này giúp thương hiệu Nike và giúp xây dựng bộ phận khách hàng tiềm năng.

Intrigue - Kích thích tò mò

Yếu tố tạo ra sự tò mò và kích thích giúp thu hút khách hàng qua các câu hỏi, câu chuyện có thông tin thú vị để họ muốn biết thêm về sản phẩm hoặc dịch vụ của thương hiệu bạn.

Thương hiệu Nike tạo ra kích thích tò mò cho khách hàng là thông qua việc phát hành các bộ sưu tập sản phẩm đặc biệt hoặc phiên bản giới hạn. Ví dụ, Nike đã ra mắt bộ sưu tập giày Air Max 1 với màu sắc và thiết kế mới lạ khiến khách hàng háo hức muốn sở hữu sản phẩm này. Với việc giới hạn số lượng sản phẩm trong một thời gian ngắn, Nike đã tạo ra sự kích thích tò mò cho khách hàng, tăng tính khác biệt và giá trị của thương hiệu Nike.

Nurture - Chăm sóc

Dựa vào bài PR để xây dựng mối quan hệ với khách hàng qua những nội dung giá trị. Qua đó tăng cường sự tin tưởng và sự tương tác của khách hàng với thương hiệu của bạn.

Ví dụ về “Nurture” của thương hiệu Nike là đưa ra chương trình Nike Run Club (NRC) – một ứng dụng tập luyện và chạy bộ miễn phí. Ứng dụng này cung cấp các chương trình tập luyện và cung cấp cả thông tin chăm sóc sức khỏe và tâm lý cho người dùng. Nike dựa vào đó đưa ra các sản phẩm chăm sóc và hỗ trợ tối đa cho các vận động viên đó là quần áo và giày chạy bộ.

Generate - Tạo ra

Mục đích chính của bài PR đó là tạo ra sự chia sẻ và hiệu ứng truyền thông quảng bá về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Bằng cách sử dụng các phương tiện truyền thông, ứng dụng xã hội hay quảng cáo trực tuyến.

Generate trong STRINGS đã được Nike sử dụng các nền tảng truyền thông mạng xã hội như Instagram và Twitter để đăng tải các bài viết, hình ảnh và video liên quan đến các sản phẩm mà họ cung cấp. Email marketing cũng được Nike sử dụng để làm phương tiện gửi thông tin và các ưu đãi đặc biệt mới nhất về sản phẩm thể thao đến những khách hàng quen thuộc và tiềm năng của họ.

Việc sử dụng công thức STRINGS trong chiến dịch quảng bá sản phẩm Nike đã tạo ra một câu chuyện về thương hiệu mạnh mẽ và đầy cảm hứng giúp người sử dụng đạt được mục tiêu và giới thiệu các sản phẩm mới để giải quyết những vấn đề. Điều này giúp Nike tạo ra một thông điệp hiệu quả để giữ chân khách hàng và thu hút thêm khách hàng mới.

Một công thức khác viết bài content marketing chất lượng cao mà bạn có thể tham khảo, đó là công thức AIDA

Cách ứng dụng mô hình STRINGS trong bài viết hiệu quả

Viết một bài đăng danh sách không hề khó, bạn chỉ cần liệt kê các nội dung dưới dạng danh sách là đã có một bài Listicles - dạng bài đăng danh sách. Việc viết một bài đăng danh sách để người đọc cảm thấy giá trị không phải là điều dễ dàng. Dưới đây là cách để bạn thực hiện một bài viết PR dạng danh sách liệt kê theo mô hình STRINGS hiệu quả:

Xác định chọn một chủ đề

Nếu bạn muốn bài viết của mình nhận được lượng truy cập lớn từ các công cụ tìm kiếm, bạn cần chọn một chủ đề mà mọi người cũng đang tìm kiếm và họ có nhu cầu tìm kiếm. Khi bạn lựa chọn từ khóa thì trước tiên cần xác định các chủ đề được quan tâm bằng các công cụ hữu ích chuyên để nghiên cứu từ khóa như: Google Keyword Planner, Ahrefs, KeywordTool.io hay SEMrush,…

Ví dụ như Ahrefs làm với tính năng “Keyword Explorer”, bạn chỉ cần nhập chủ đề từ khóa mà bạn muốn nghiên cứu, tiếp đó chuyển đến báo cáo “Phrase Match” (đối sánh cụm từ) các ý tưởng về từ khóa sẽ được báo cáo và sắp xếp theo khối lượng tìm kiếm theo mốc thời gian hàng tháng.

Ví dụ với từ khóa “link building” nhìn vào kết quả tìm kiếm cho từ khóa “link building” trên Google, bạn có thể gần như không có bài viết nào dưới dạng liệt kê. Điều này cho thấy có thể từ khóa này không phù hợp một bài đăng theo dạng danh sách liệt kê. Vậy làm thế nào để biết được một từ khóa có phù hợp với để viết bài dạng danh sách liệt kê hay không thì hãy tìm kiếm trên Google.

Đảm bảo tính có nghĩa

Không phải mọi chủ đề đều phù hợp để viết theo định dạng listicle (danh sách liệt kê). Ví dụ một chủ đề “SEO expert” nói về chuyên gia seo. Khi tìm kiếm trên trên google bạn sẽ thấy các bài top đầu trên Google để tìm ra được định dạng bài viết phù hợp với chủ đề của bạn.

Quyết định độ dài

Số lượng các mục trong danh sách của bạn phải tương ứng với số lượng các mục trong danh sách trang xếp hạng cao nhất. Ví dụ như kết quả hàng đầu cho “ý tưởng hẹn hò 14/2" thì danh sách hàng trăm ý tưởng sẽ được đưa ra.

Danh mục định dạng chi tiết

Chủ đề của bạn có thể trở nên rất đơn giản nếu bạn biết cách phân tích như giả sử bạn đang tập hợp một danh sách các ý tưởng về ngày 8/3. Hầu hết chúng có lẽ là những thứ đơn giản như ‘tặng hoa’ hoặc ‘đi ăn’ nên bạn không cần phải viết 500 từ về mỗi ý.

Ở danh sách chi tiết trong danh sách các mục mà bạn có thể mở rộng ra từng luận điểm bằng một vài câu hoặc đoạn văn. Sử dụng định dạng này khi viết bài giúp kết quả tìm kiếm hiển thị rõ ràng và tiếp cận với khách hàng dễ dàng hơn.

Liệt kê các ý tưởng

Để có bài viết chất lượng nhất bạn cần đưa thêm những ý tưởng mới và độc đáo khi viết bất kỳ nội dung nào. Nếu những bài viết của bạn có nội dung sao chép của người khác thì bài viết sẽ không được Google đánh giá cao và rất khó có thể nằm trong top tìm kiếm của Google.

Vì vậy, bạn hãy có những ý tưởng của riêng mình trước khi tham khảo thêm những nội dung đã có trong những bài viết khác. Điều này không phải là điều dễ dàng, bạn cần phải trau dồi, học hỏi nâng cao kiến thức để viết bài tốt hơn.

Quyết định số lượng các tiêu đề trong bài viết

Bạn cần cân nhắc số lượng các mục ý chính trong bài viết cho phù hợp. Bạn nên tham khảo top 10 bài viết đầu tiên trên Google tìm kiếm để lên mục tiêu bài số lượng cho phù hợp.

Sắp xếp các mục của bài viết sao cho hợp lý

Khi bạn cần nghiên cứu và lên kế hoạch về các mục cần có bạn cần xác định chủ đề khi tìm hiểu về từ khóa và các bài viết trên các công cụ top đầu. Các mục có trong bài viết cần được cân nhắc và sắp xếp theo thứ tự rõ ràng và hợp lý.

Tiến hành viết bài

Sau khi đã chuẩn bị mọi thứ, việc cuối cùng để hoàn tất là viết một bài hoàn chỉnh. Khi tiến hành viết bài bạn cần nắm rõ dạng bài viết theo mô hình STRINGS với lời văn rõ ràng.

Tổng kết 

Trong content marketing, việc sử dụng các công thức content như STRINGS giúp các thương hiệu xây dựng những chiến lược nội dung hiệu quả để thu hút đưa khách hàng đến quyết định mua sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Hy vọng với những chia sẻ trên đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về mô hình STRINGS từ đó áp dụng vào viết PR của mình thật hiệu quả. Với các công thức này, các thương hiệu có thể đưa ra các thông điệp ý nghĩa đồng thời tạo ra một liên kết với khách hàng để tăng doanh số bán hàng và mở rộng thị trường.