Bạn đang tìm kiếm một phần mềm quản lý dự án toàn diện có thể hợp lý hóa các hoạt động kinh doanh trên Facebook, Instagram? Không cần tìm đâu xa, Meta Business Suite chính là công cụ hoàn hảo dành cho bạn. Hãy cùng LP Tech tìm hiểu xem Meta Business Suite là gì và nó có thể mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp của bạn nhé. Đồng thời, chúng tôi cũng sẽ hướng dẫn cách sử dụng cho người mới để bạn nắm được các tính năng cần thiết và quản lý dự án của mình hiệu quả hơn.

Meta business suite là gì?

Meta Business Suite là ứng dụng quản lý hoạt động marketing trên Facebook và Instagram ở cùng một nơi. Bạn có thể tạo bài viết, tạo tin, tạo quảng cáo và lên lịch đăng bài trên cả hai công cụ trong cùng một nơi một cách đơn giản. Đây là cách hiệu quả để phát triển doanh nghiệp và kết nối với nhiều người hơn.

Các tính năng của Meta Business Suite

Meta Business Suite là một công cụ mạnh mẽ dành cho các doanh nghiệp muốn quản lý sự hiện diện trên mạng xã hội và các chiến dịch quảng cáo trên nhiều nền tảng. Một số tính năng nổi bật của nó bao gồm:

1. Đăng nội dung nhất quán trên Facebook và Instagram

Với Meta Business Suite, doanh nghiệp có thể lên lịch và đăng nội dung cũng như tin nhất quán trên cả Facebook và Instagram. Điều này giúp duy trì sự hiện diện mạnh mẽ của thương hiệu và sự tương tác với những người theo dõi. Công cụ “all-in-one” sẽ tập hợp toàn bộ các thông báo, tin nhắn, bình luận,… trên Facebook/Instagram về cùng một nơi. Nhờ đó bạn có thể theo dõi hiệu quả, tiết kiệm thời gian hơn khi quản lý 2 nền tảng.

Bạn không cần phải chuyển đổi qua lại các tài khoản Facebook và Instagram vì Meta Business Suite cho phép đăng bài viết và tin trên bảng Feed, cập nhật thông tin mới mà không cần chuyển đổi giữa các tab.

2. Tạo Quảng cáo đồng thời

Các doanh nghiệp cũng có thể tạo quảng cáo đồng thời trên Facebook và Instagram bằng Meta Business Suite. Tính năng này giúp tiết kiệm thời gian và tăng phạm vi tiếp cận của chiến dịch quảng cáo. Người dùng có thể truy cập trình quản lý quảng cáo trên Facebook để lên kế hoạch cho các chiến dịch và nhóm quảng cáo. Tạo quảng cáo bài viết hoặc quảng cáo trang để thu hút thêm nhiều người xem và tương tác.  

3. Quản lý tin nhắn trong hộp thư đến nhanh chóng

Meta Business Suite giúp dễ dàng quản lý tin nhắn hộp thư đến từ khách hàng và người theo dõi từ các tài khoản Facebook, Messenger và Instagram trong cùng một nơi. Từ đó, doanh nghiệp có thể nhanh chóng trả lời tin nhắn, giải quyết vấn đề và duy trì danh tiếng tích cực. Bạn cũng có thể tạo tin nhắn trả lời tự động để tiết kiệm thời gian cho những câu hỏi phổ biến.

4. Theo dõi và quản lý mọi hoạt động

Các doanh nghiệp có thể sử dụng Meta Business Suite để theo dõi và quản lý tất cả các hoạt động trên hồ sơ Facebook và Instagram như: theo dõi số liệu hiệu suất, phân tích mức độ tương tác của khán giả và điều chỉnh chiến lược cho phù hợp.

5. Truy cập và sử dụng các công cụ hữu ích

Meta Business Suite cung cấp quyền truy cập vào nhiều công cụ hữu ích, bao gồm các công cụ phân tích, lập lịch và tạo quảng cáo giúp triển khai hiệu quả các hoạt động Marketing, quảng cáo, chăm sóc khách hàng trên cả 2 nền tảng Facebook và Instagram. Những công cụ này giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định sáng suốt và tối ưu hóa sự hiện diện trên mạng xã hội.

6. Quản lý quyền với các thành viên trong doanh nghiệp

Meta Business Suite cho phép doanh nghiệp quản lý quyền với các thành viên, phân quyền quản lý trong nhóm đảm bảo rằng chỉ những người dùng được cấp quyền mới có quyền truy cập vào các công cụ và xem thông tin quan trọng. Điều này giúp duy trì an ninh và kiểm soát trong tổ chức.

Hướng dẫn cách sử dụng Meta Business Suite cho người mới

Dưới đây là hướng dẫn cách sử dụng Meta Business Suite dành cho người dùng mới:

Trên máy tính: Bạn cần đăng nhập tài khoản Facebook hoặc Instagram của mình. Sau đó truy cập đường dẫn này https://business.facebook.com/overview/ rồi chọn Đi đến Meta Business Suite.

Trên điện thoại: Tải ứng dụng Meta Business Suite về để sử dụng. Ứng dụng hỗ trợ cho cả Android và IOS.

Cách kết nối Fanpage với Meta Business Suite

Bước 1: Truy cập vào https://business.facebook.com/overview/ > tạo tài khoản

Bước 2: Nhập các thông tin theo yêu cầu rồi Click gửi.

Bước 3: Truy cập gmail vào phần thư do Meta Business Suite gửi tới và bấm xác nhận ngay.

Bước 4: Tại giao diện Meta Business Suite > chọn Trang > rồi nhấn thêm.

1. Thêm trang: Khi bạn là người sở hữu Fanpage > Nhập tên Fanpage rồi lựa chọn đúng Fanpage của bạn.
2. Yêu cầu quyền truy cập trang: Bạn không sở hữu Fanpage nhưng cần quyền truy cập để có thể sử dụng > Nhập tên Fanpage sau đó Facebook sẽ yêu cầu bạn chọn vai trò trên Trang, bạn hãy tích vào những hoạt động bạn muốn, sau đó bấm Yêu cầu quyền truy cập.
3. Tạo trang mới: Khi bạn chưa có Fanpage > Tạo Fanpage thích hợp với lĩnh vực Fanpage của mình.

Cách kết nối Facebook và Instagram

Kết nối Facebook và Instagram là cách để mở rộng phạm vi tiếp cận trên mạng xã hội. Dưới đây là các bước để kết nối tài khoản Facebook và Instagram:

1. Mở Trang Facebook của bạn: Trước tiên, hãy mở trang Facebook mà bạn muốn kết nối với tài khoản Instagram của mình.
2. Đi tới Cài đặt: Nhấp vào "Cài đặt" ở góc trên bên phải trang Facebook.
3. Truy cập Instagram: Ở phía bên trái của trang cài đặt, nhấp vào "Instagram".
4. Kết nối tài khoản: Nhấp vào "Kết nối tài khoản" và nhập tên người dùng và mật khẩu Instagram của bạn.
5. Ủy quyền: Sau khi bạn đã nhập thông tin đăng nhập Instagram, hãy ủy quyền cho Facebook truy cập tài khoản Instagram của bạn bằng cách nhấp vào "Ủy quyền".

Tài khoản Facebook và Instagram của bạn hiện đã được kết nối. Giờ đây, bạn có thể quản lý cả hai nền tảng từ một vị trí trung tâm bao gồm quản lý bài viết và quảng cáo trên Instagram từ Trang Facebook của mình, cũng như chia sẻ bài viết trên Instagram trực tiếp lên Trang Facebook của bạn. Cụ thể:

1. Cập nhật nhanh: Xem tất cả các tin nhắn, nhận xét và hoạt động khác trên Facebook và Instagram. Có thể thiết lập các câu trả lời cá nhân hóa cho các câu hỏi phổ biến của người dùng.
2. Chia sẻ nội dung chéo giữa Facebook và Instagram: Soạn thảo bài đăng cho Facebook và Instagram trong cùng 1 nơi. Lên lịch để xuất bản cùng nhau.
3. Phân tích hành vi người dùng: Các chỉ số như phạm vi tiếp cận, mức độ tương tác và hiệu suất bài đăng trên Facebook và Instagram.
4. Đặt lịch: Đặt lịch cho các bài viết mới, thiết lập lịch trình đăng bài đơn giản.

>>Tham khảo: Thời điểm vàng để đăng trên Facebook, Instagram, Twitter và LinkedIn

Cách liên kết tài khoản quảng cáo với Meta Business Suite

Bước 1: Tại mục tài khoản ở bên trái > chọn mục tài khoản quảng cáo và nhấn thêm

Thêm trang: Khi bạn là người sở hữu Fanpage > Nhập tên Fanpage rồi lựa chọn đúng Fanpage của bạn.

Sau khi nhấn Thêm, màn hình hiển thị hộp thoại thêm tài khoản quảng cáo, bạn nhập vào ID tài khoản quảng cáo của mình. Tùy chọn này phù hợp với doanh nghiệp một kiểm soát chiến dịch cũng như thanh toán.

Yêu cầu quyền truy cập tài khoản quảng cáo: Bạn không sở hữu Fanpage nhưng cần quyền truy cập để có thể sử dụng > Nhập tên Fanpage sau đó Facebook sẽ yêu cầu bạn chọn vai trò trên Trang, bạn hãy tích vào những hoạt động bạn muốn, sau đó bấm Yêu cầu quyền truy cập.

Trong trường hợp yêu cầu quyền truy cập tài khoản quảng cáo, hộp thoại yêu cầu quyền truy cập vào tài khoản quảng cáo hiện ra > Nhập ID tài khoản quảng cáo của bạn vào và chọn những mục mà bạn muốn nắm quyền và sau đó ấn “Xác nhận”.

Tạo trang mới: Khi bạn chưa có Fanpage > Tạo Fanpage thích hợp với lĩnh vực Fanpage của mình.

1. Trong trường hợp này, bạn nhập các thông tin theo yêu cầu trong hộp thoại hiện ra sau đó nhấn “Tiếp”.
2. Lựa chọn doanh nghiệp mà bạn muốn thêm tài khoản quảng cáo > Chọn doanh nghiệp của tôi > nhấn “Tạo”.
3. Bạn có thể tiến hành phân quyền trên tài khoản quảng cáo bằng cách lựa chọn phạm vi quản lý sau đó ấn vào “Chỉ thị”.

Câu hỏi thường gặp

Dưới đây là một vài thắc mắc chung phổ biến của người sử dụng Meta Business Suite:

Cách truy cập vào Meta Business Suite?

Để truy cập Meta Business Suite, doanh nghiệp có thể truy cập trang web Facebook Business Suite và đăng nhập bằng tài khoản Facebook của mình. Sau khi đăng nhập, bạn có thể điều hướng đến tab "Bộ công cụ kinh doanh" để truy cập tất cả các tính năng và công cụ.

Khi nào thì Facebook chuyển sang Meta?

Facebook có kế hoạch chính thức đổi thương hiệu thành Meta trong những tháng tới, nhưng vẫn chưa rõ khi nào việc chuyển đổi này sẽ diễn ra. Công ty đã thông báo rằng họ sẽ tập trung vào việc xây dựng Metaverse, một thế giới ảo nơi mọi người có thể kết nối và tương tác theo những cách mới.

Làm cách nào để thiết lập Meta Business Suite?

Để thiết lập Meta Business Suite, doanh nghiệp cần có Trang Facebook và tài khoản Instagram Business. Sau đó, bạn phải đăng nhập vào trang web Facebook Business Suite và làm theo lời nhắc để kết nối tài khoản của mình. Sau khi kết nối, bạn có thể bắt đầu sử dụng các tính năng của bộ ứng dụng để quản lý các chiến dịch quảng cáo và sự hiện diện trên mạng xã hội của mình.

Một số bước chính để thiết lập Meta Business Suite bao gồm: xác minh quyền sở hữu tài khoản, thiết lập vai trò và quyền cho các thành viên trong nhóm cũng như định cấu hình cài đặt cho nhắn tin và thông báo.

Đối với những người mới bắt đầu sử dụng Meta Business Suite, bằng cách làm theo các bước được nêu trên, các doanh nghiệp có thể nhanh chóng bắt đầu sử dụng công cụ này để cải thiện hiệu suất và phạm vi tiếp cận trên mạng xã hội.

>> Xem thêm: Studio sáng tạo là gì? Ứng dụng quản trị nội dung Fanpage hiệu quả

LỜI KẾT

Meta Business Suite là một công cụ mạnh mẽ dành cho các doanh nghiệp muốn quản lý sự hiện diện trên mạng xã hội và các chiến dịch quảng cáo trên nhiều nền tảng. Nó cung cấp nhiều tính năng và công cụ hỗ trợ các doanh nghiệp vừa tiết kiệm thời gian, vừa hợp lý hóa việc quản lý phương tiện truyền thông xã hội và kết nối với khách hàng theo những cách mới và có ý nghĩa. Hy vọng rằng bài viết về chủ đề Meta business suite là gì? Hướng dẫn cách sử dụng cho người mới, sẽ mang đến cho bạn thông tin hữu ích. Đừng quên theo dõi LP Tech để được cập nhật các thông tin kiến thức và kinh doanh nhé!