Media là một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày, đóng vai trò quan trọng trong việc truyền đạt tin tức, giải trí, và tạo nên một nền văn hóa đa dạng. Bạn đang tìm hiểu về media? Muốn biết "Media là gì?" và có cái nhìn tổng thể về hình thức cũng như tầm quan trọng của Media trong thời đại công nghệ số hiện nay. Cùng LPTech theo dõi bài viết dưới đây nhé.

Media là gì?

Media là thuật ngữ chỉ các phương tiện truyền thông đại chúng như truyền hình, radio, báo chí, tạp chí và internet. Nó đóng vai trò quan trọng trong việc truyền tải thông tin, tin tức, giải trí và giao tiếp đến công chúng. Media cũng có khả năng tác động và ảnh hưởng đến ý kiến công chúng, văn hóa và quan điểm xã hội.

Vậy social media là gì? Thuật ngữ này cũng giống media truyền thống nhưng chúng được hoạt động tập trung trên mạng xã hội. Đây là các nền tảng truyền thông trực tuyến cho phép người dùng tạo nội dung, chia sẻ thông tin theo tương tác 2 chiều. Thông qua social media, cá nhân và doanh nghiệp có thể xây dựng cộng đồng, thể hiện quan điểm và lan tỏa thông tin đến mọi người.

Tầm quan trọng của Media

Trong các hoạt động marketing, media đóng vai trò quan trọng như cánh tay phải đắc lực hỗ trợ đẩy chiến dịch đến với người tiêu dùng, giúp họ dễ dàng ghi nhớ thông điệp và định vị thương hiệu trong bối cảnh cạnh tranh số hóa.

• Truyền tải thông tin: Media đóng vai trò quan trọng trong việc truyền tải thông tin, tin tức và sự kiện đến công chúng một cách nhanh chóng và toàn diện.
• Tạo ý thức và kiến thức: Media giúp nâng cao ý thức và kiến thức của công chúng về các vấn đề xã hội, khoa học, văn hóa và giáo dục.
• Lan tỏa thông điệp và quảng bá thương hiệu: Media là một công cụ quan trọng để quảng bá sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả mức độ nhận diện nhãn hàng và tiếp cận tốt lượng khách hàng tiềm năng.
• Tác động đến ý kiến công chúng: Media có khả năng tác động và thay đổi ý kiến, quan điểm và hành vi của công chúng, ảnh hưởng đến quyết định và hành động của mọi người.
• Giải trí và thư giãn: Media cung cấp nhiều hình thức giải trí như phim, âm nhạc, trò chơi điện tử và nghệ thuật, giúp giảm căng thẳng và mang lại niềm vui cho mọi người.
• Giao tiếp và tương tác xã hội: Media tạo ra môi trường cho giao tiếp và tương tác xã hội, kết nối mọi người từ khắp nơi trên thế giới.
• Kiểm soát chính trị và truyền thông tự do: Media đóng vai trò quan trọng trong việc kiểm soát chính trị và bảo vệ truyền thông tự do, đảm bảo sự rõ ràng và chân thực trong đời sống. 

Hiện nay, media giữ vai trò then chốt trong việc truyền tải thông tin, nâng cao nhận thức cộng đồng, quảng bá thương hiệu và tạo ảnh hưởng sâu rộng đến xã hội. Media góp phần quan trọng vào quá trình hình thành tư duy, định hướng hành vi và thúc đẩy sự phát triển bền vững của xã hội.

4 Hình thức chính của Media phổ biến hiện nay

Trong kỷ nguyên công nghệ, doanh nghiệp cần cạnh tranh gay gắt để duy trì vị thế trong tâm trí khách hàng. Để tồn tại, việc đẩy mạnh độ phủ thương hiệu và gia tăng tần suất xuất hiện trên cả kênh trực tiếp lẫn trực tuyến là yêu cầu bắt buộc. Sau đây là 4 phương thức cốt lõi:

Truyền thông sở hữu (Owned Media)

Owned media là các kênh truyền thông do doanh nghiệp trực tiếp xây dựng, quản lý và kiểm soát, nhằm truyền tải thông tin, quảng bá thương hiệu và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, chúng được thực hiện thông qua các kênh như website, blog, mạng xã hội hay email marketing. Lợi ích của việc sử dụng tốt owned media mang lại sự ổn định và bền vững.

Tuy nhiên, ở giai đoạn đầu doanh nghiệp thường phải đầu tư nhiều thời gian, công sức và nguồn lực để phát triển nội dung, thu hút người theo dõi và tạo dựng độ tin cậy, từ đó từng bước hình thành sự uy tín và sức ảnh hưởng trên thị trường.

Truyền thông trả phí (Paid Media)

Paid Media là hình thức truyền thông mà doanh nghiệp cần chi trả ngân sách để triển khai các hoạt động quảng bá thương hiệu và sản phẩm. Trong trường hợp này, doanh nghiệp không tự truyền tải thông điệp mà lại thuê một bên thứ ba như Social Ads, PR, KOLs, Influencer để thực hiện công việc này.

So với Owned Media, Paid Media mang lại hiệu quả nhanh nhờ khả năng mở rộng độ phủ, tăng nhận diện thương hiệu và tiếp cận nhiều khách hàng trong thời gian ngắn. Tuy nhiên, phương pháp này cũng đem lại một số khó khăn trong việc kiểm soát tiến độ và cách thức thực hiện từ bên thứ ba. Chi phí cho những hoạt động này cũng đặt ra một thách thức đối với nhiều doanh nghiệp.

Truyền thông lan truyền (Earned Media)

Earned Media, hay còn gọi là truyền thông lan truyền, là hình thức truyền thông được tạo nên từ nội dung do người dùng tạo ra (UGC) như bài đánh giá, bình luận, chia sẻ trải nghiệm, video, hình ảnh hay các cuộc thảo luận xoay quanh thương hiệu. Những hoạt động này giúp thông điệp được lan tỏa tự nhiên, dễ tạo hiệu ứng viral và tiếp cận công chúng rộng rãi hơn.

Nhờ tính khách quan và chân thực, Earned Media mang lại độ tin cậy cao cho thương hiệu. Nếu doanh nghiệp biết cách khơi gợi cảm xúc, tạo xu hướng hoặc bắt trend phù hợp, các nội dung UGC có thể phát triển mạnh mẽ, mang lại hiệu quả truyền thông vượt trội với chi phí thấp.

Truyền thông chia sẻ (Shared Media) 

Shared Media hiện nay chủ yếu được thể hiện qua hai hình thức phổ biến là mạng xã hội và truyền miệng. Đây là loại hình truyền thông có sự tham gia và tương tác hai chiều giữa doanh nghiệp và công chúng, nơi nội dung được chia sẻ, lan tỏa và khuếch đại thông qua cộng đồng người dùng.

Trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram hay YouTube, doanh nghiệp xây dựng thương hiệu bằng cách tạo ra những nội dung hấp dẫn như bài viết, hình ảnh, video nhằm thu hút sự chú ý và khuyến khích người dùng tương tác, chia sẻ. Bên cạnh đó, truyền miệng diễn ra khi khách hàng chủ động chia sẻ trải nghiệm, cảm nhận của mình với người khác, góp phần lan tỏa thông tin thương hiệu một cách tự nhiên.

Trong bối cảnh kỹ thuật số, Shared Media mang lại nhiều lợi ích như khả năng tiếp cận lượng lớn khách hàng tiềm năng và hình thức truyền thông linh hoạt. Tuy nhiên, để đạt hiệu quả cao, doanh nghiệp cần hiểu rõ hành vi người dùng cũng như các quy tắc và “luật chơi” đặc thù của từng nền tảng mạng xã hội.

>>> Xem thêm: Marketing là gì? Có bao nhiêu loại hình marketing? 

Những kênh Media mới trong thời đại 4.0

Hiện nay, media là gì đã phổ biến hơn với nhiều người và không còn quá khó khăn khi tìm hiểu. Chúng rải rác khắp mọi nơi trên các kênh truyền thông xã hội. Có 3 kênh Media luôn xuất hiện nhất hiện nay là:

Trang web và Blog

Trang web và blog là kênh cung cấp nội dung đa dạng từ văn bản đến video nhằm định vị thương hiệu và chia sẻ kiến thức. Do người dùng có thói quen tra cứu trực tuyến trước khi mua sắm, việc đầu tư bài viết chuẩn SEO là yếu tố then chốt để tăng hiển thị. Trong khi website đưa tin mang tính chủ quan, blog lại tạo không gian tương tác đa chiều giữa doanh nghiệp và khách hàng.

Hiện nay, blog thường được tích hợp trực tiếp vào website trên các nền tảng như WordPress để tối ưu hóa quy trình quản lý và trải nghiệm người dùng. Thông tin được hệ thống hóa qua danh mục và thẻ phân loại, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận các chủ đề hữu ích hoặc hướng dẫn chuyên môn. Sự kết hợp này không chỉ hỗ trợ tiếp cận đúng nhóm đối tượng mục tiêu mà còn góp phần gia tăng uy tín và khả năng thu hút khách hàng mới.

Báo chí online

Báo chí trực tuyến được xem như một phương tiện truyền thông mới với nhiều lợi ích tương tự như blog. Báo chí trực tuyến kết hợp nhiều loại phương tiện truyền thông, tạo điều kiện thuận lợi cho người dùng truy cập và tìm kiếm thông tin. Người dùng cũng có khả năng tương tác với một số tờ báo trực tuyến qua tính năng nhận xét.

Truyền thông trực tuyến mở ra nhiều cơ hội cho ngành báo chí, bao gồm cạnh tranh với báo chí in trong việc cung cấp tin tức kịp thời hơn. Sự nhận diện thương hiệu mạnh mẽ của các tờ báo và mối quan hệ gắn kết với các nhà quảng cáo dự kiến sẽ gia tăng trong tương lai.

Social Media

Social Media là một dạng truyền thông nổi bật là truyền thông xã hội. Truyền thông mạng xã hội tập trung vào việc tạo, chia sẻ và giao lưu thông tin, ý tưởng và nội dung trong các cộng đồng mạng trực tuyến. Với tính tương tác cao, truyền thông xã hội là một hình thức truyền thông dựa chủ yếu vào sự tham gia của người dùng để tạo ra giá trị.

So với các hình thức truyền thông mới như thực tế ảo, truyền thông xã hội phổ biến với đa số người dùng trên thế giới. Theo một cuộc khảo sát của GlobalWebIndex với 170.000 người dùng Internet, người dùng trực tuyến trung bình dành khoảng 1,72 giờ mỗi ngày trên các nền tảng mạng xã hội. Truyền thông xã hội chiếm khoảng 28% tổng thời gian sử dụng Internet. Tương lai của truyền thông xã hội có thể liên kết với các hình thức truyền thông mới khác.

Trò chơi kỹ thuật số

Trò chơi kỹ thuật số là một phần không thể thiếu của văn hóa truyền thông hàng ngày và một loại phương tiện mới độc đáo của media là gì. Trò chơi kỹ thuật số cũng đáng chú ý với cách chúng xây dựng tương tác và cộng đồng. 

Hơn một nửa số game thủ thường xuyên chơi với người khác, và khoảng một nửa trong số họ cảm thấy rằng trò chơi video giúp họ có sự kết nối, giao lưu với bạn bè nhiều hơn ở mọi nơi. Họ cũng dành thời gian để gắn kết gia đình mình qua các trò chơi. Theo nhận đinh của Hiệp hội phần mềm giải trí.

Có một số loại trò chơi thể hiện khả năng của các phương tiện truyền thông mới. Trò chơi nhập vai trực tuyến nhiều người chơi cho phép người chơi đắm chìm trong một thế giới ảo được xây dựng dựa trên tương tác xã hội - và thế giới ảo này có cấu trúc, văn hóa, đạo đức, kinh tế và chính trị riêng biệt.

>>> Tham khảo: Digital Marketing là gì? Những điểu cần biết về Digital Marketing

Công việc của Media là làm gì?

Sau đây bạn sẽ không thể bỏ qua các hoạt động trong công tác làm media là làm gì? Đó là làm truyền thông. Media cũng được gọi với tên gọi khác là ngành truyền thông: 

Nghiên cứu truyền thông

Hoạt động này đóng vai trò nền tảng để thấu hiểu thị trường và đối tượng mục tiêu, bao gồm:

• Theo dõi hiện thực: Quan sát và nghiên cứu các hiện tượng liên quan đến truyền thông trong cuộc sống hàng ngày.
• Phân tích sâu: Tra cứu và tìm hiểu các tài liệu để khám phá các lý thuyết về các hiện tượng này.
• Kiểm chứng thực tế: Sử dụng kiến thức để đặt ra câu hỏi, phỏng vấn các người tham gia trực tiếp để tìm hiểu nguyên nhân và so sánh với lý thuyết để điều chỉnh cho phù hợp với thực tế.

Nghiên cứu truyền thông là bước đệm then chốt giúp doanh nghiệp chuyển hóa các hiện tượng đời sống thành chiến lược thực tiễn. Việc kết hợp giữa phân tích lý thuyết và kiểm chứng thực tế đảm bảo mọi hoạt động truyền thông luôn đi sát với nhu cầu thị trường và đạt hiệu quả tối ưu.

Truyền thông báo chí

Đây là quá trình tác nghiệp thực tế nhằm tạo ra các sản phẩm tin tức đa phương tiện, bao gồm:

• Thu thập dữ liệu: Các hoạt động chính bao gồm phỏng vấn, thu thập tin tức, quay phim, chụp ảnh, ghi âm, viết bài,...
• Biên tập nội dung: Tiến hành viết bài, biên tập và hệ thống hóa dữ liệu đã thu thập thành các định dạng báo chí hoàn chỉnh.
• Quản lý thông tin: Tìm kiếm, xác nhận, đánh giá và cung cấp thông tin, sự kiện mà công chúng cần biết.

Truyền thông báo chí đóng vai trò cung cấp tin tức chính thống và tin cậy đến xã hội. Quy trình từ thu thập đến biên tập giúp doanh nghiệp đảm bảo tính thời sự và đáp ứng hiệu quả nhu cầu thông tin của công chúng.

Truyền thông kinh doanh và thực hành

Nhóm hoạt động này tập trung vào các mục tiêu thương mại và rèn luyện kỹ năng thực tế cho doanh nghiệp:

• Truyền thông kinh doanh: Thực hiện các chiến dịch quảng bá sản phẩm và thay đổi thói quen tiêu dùng nhằm phục vụ mục đích thương mại và lợi nhuận của tổ chức.
• Truyền thông thực hành: Rèn luyện và ứng dụng các kỹ năng chuyên môn vào thực tế công việc, bao gồm các mảng kinh doanh, phi lợi nhuận và quan hệ công chúng.

Truyền thông kinh doanh và thực hành giúp doanh nghiệp chuyển hóa kỹ năng thành lợi nhuận thực tế. Việc kết hợp quảng bá thương mại với rèn luyện chuyên môn đảm bảo mục tiêu tăng trưởng và khả năng thích nghi của tổ chức trên thị trường.

Quan hệ công chúng (PR)

PR là bộ phận giữ vai trò kết nối chiến lược giữa tổ chức và cộng đồng:

• Kết nối báo chí: Trực tiếp làm việc với các cơ quan thông tấn và báo đài để điều hướng thông tin.
• Quản trị chiến lược: Xây dựng các kế hoạch truyền thông bài bản nhằm thiết lập sự thấu hiểu và duy trì mối quan hệ tốt đẹp giữa các bên liên quan.

PR đóng vai trò thiết lập niềm tin và sự thấu hiểu giữa tổ chức với cộng đồng. Thông qua kết nối báo chí và quản trị chiến lược, hoạt động này giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh uy tín và duy trì mối quan hệ bền vững với công chúng.

Truyền thông kỹ thuật số (Digital Media)

Lĩnh vực này đòi hỏi sự nhanh nhạy với công nghệ và tư duy sáng tạo không ngừng:

• Sản xuất nội dung sáng tạo: Thiết kế và thực hiện các sản phẩm hình ảnh, âm thanh như TVC quảng cáo, sản xuất phim, MV ca nhạc hoặc phim tài liệu.
• Đồ họa và Xu hướng: Ứng dụng đồ họa infographic và cập nhật liên tục các xu hướng mới để tối ưu hóa hiệu quả truyền tải trên nền tảng số.

Những hoạt động này cung cấp cơ hội để bạn sử dụng và tối ưu hóa các công cụ truyền thông mới để đẩy mạnh hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp một cách hiệu quả.

Có kiến thức rõ về khái niệm Media là gì và các thông tin liên quan sẽ giúp bạn hiểu và áp dụng một cách hiệu quả các công cụ truyền thông mới cho doanh nghiệp của mình. Điều này sẽ giúp bạn tận dụng và tối ưu hóa các kênh truyền thông của mình một cách dễ dàng. Đừng quên tiếp tục theo dõi LPtech để biết thêm những thông tin mới và hữu ích về marketing nói chung và dịch vụ SEO nói riêng nhé!