Impressions đóng vai trò quan trọng trong tối ưu On-page và giúp tăng tỉ lệ thành công của chiến dịch quảng cáo. Có thể nói, impressions được xem là cơ sở để đo lường tính khả thi trong hoạt động Marketing của doanh nghiệp. Điều này đòi hỏi người tiếp cận phải hiểu rõ impressions là gì và học cách để gia tăng chỉ số này một cách hiệu quả. Đừng bỏ lỡ bài viết sau để tối ưu vai trò của impressions cho website nhé!

Impressions là gì?

Impressions được hiểu là số lần/ lượt hiển thị, và được sử dụng phổ biến trong hoạt động quảng cáo hoặc truyền thông của doanh nghiệp. Khi đề cập đến impressions, người dùng nên chú ý đến sự khác nhau về bối cảnh, bao gồm hoạt động quảng cáo và tối ưu On-page. Cụ thể là:  

Impressions trong quảng cáo

Trong lĩnh vực Facebook Ads, Google Adwords hoặc chạy Banner, chỉ số impressions là số lần hiển thị quảng cáo trên công cụ tìm kiếm Google. Có nghĩa là, impressions chính là số lần mà nội dung quảng cáo của doanh nghiệp đã tiếp cận người dùng, bao gồm cả khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng. 

Impressions trong SEO

Trong SEO, impressions được tính là số lần mà trang web hiển thị tự nhiên trên kết quả tìm kiếm của Google hoặc một số công cụ khác. Vì vậy, nhiều đơn vị đã sử dụng impressions như là chỉ số KPI quan trọng cần phải đạt được khi triển khai bất kỳ chiến dịch SEO nào.

Công thức tính chỉ số impressions

Dù được sử dụng trong SEO hay quảng cáo, chỉ số impressions đều mang lại vô số kết quả khả quan cho hoạt động marketing của doanh nghiệp. Thế nhưng, làm thế nào để tính hoặc đo lường chỉ số này? Dưới đây sẽ là công thức tham khảo để tính giá trị impressions. 

Impressions = Frequency * Reach

Trong đó:

• Frequency: được hiểu là tần số hiển thị trung bình của một đoạn quảng cáo đối với một người dùng bất kỳ. 
• Reach: là số lượng người dùng đã tiếp cận với nội dung quảng cáo tương ứng.

Trong thực tế, mỗi lượt hiển thị sẽ được tính khi:

• Quảng cáo xuất hiện trên trang tìm kiếm của người dùng, kể cả khi người dùng chưa xem quảng cáo. 
• Người dùng tìm kiếm từ khóa và lựa chọn một kết quả được Google gợi ý. 
• Người dùng nhấp vào đường link quảng cáo ở phần đầu của trang kết quả tìm kiếm. 

Đối với các trường hợp đặc biệt, doanh nghiệp không thể ứng dụng công thức này để đo lường impressions. Điều này sẽ dẫn đến kết quả sai lệch, và ảnh hưởng đến hiệu quả quản trị website. Do đó, hãy kết hợp phân tích đa dạng các chỉ số trong marketing để định hướng phát triển thương hiệu tốt hơn. 

Ý nghĩa của impressions trong Marketing là gì?

Impressions là một trong những chỉ số có vai trò quyết định trong xây dựng kế hoạch và nội dung quảng bá của doanh nghiệp. Dưới đây là 3 ý nghĩa quan trọng hàng đầu của impressions: 

Tăng hiệu quả tiếp cận của chiến dịch quảng cáo

Số lượt hiển thị có khả năng mô tả chính xác lượng người dùng đã xem quảng cáo. Điều này giúp công ty đánh giá được chương trình đó có mang lại giá trị và tỷ lệ chuyển đổi cao hay không. 

Khi kết quả impressions cao, nhưng chỉ số tương tác thấp thì bộ phận Marketing nên đưa ra những thay đổi kịp thời về nội dung quảng cáo. Hãy nhớ rằng, dữ liệu thống kê về impressions chỉ thật sự hiệu quả khi được so sánh và đánh giá cùng với các chỉ số khác.  

>>> Xem thêm: CTR là gì? CTR bao nhiêu là tốt? Cách tối ưu CTR hiệu quả nhất

Đo lường tần suất quảng cáo hiệu quả

Khi so sánh chỉ số reach và impressions theo từng thời điểm, doanh nghiệp có thể xác định được tần suất quảng cáo phù hợp. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm tối đa nguồn lực, mà còn nâng cao khả năng nhận diện thương hiệu trên thị trường. 

Công ty hoàn toàn có thể tìm hiểu loại chỉ số này từ các đối thủ cùng ngành để đưa ra dự báo chính xác. Đây cũng là một biện pháp hiệu quả để tăng tỉ lệ cạnh tranh và thu hút khách hàng tốt hơn.    

Giảm thiểu “sự phản tác dụng”

Quảng cáo xuất hiện quá nhiều có thể gây ra “phản ứng ngược” đối với người dùng. Họ có thể cảm thấy khó chịu, thậm chí là chán ghét với thương hiệu hoặc website của công ty. Điều này có thể ảnh hưởng đáng kể đến mục tiêu truyền thông cuối cùng của doanh nghiệp. Hãy ước tính chỉ số impressions phù hợp cho từng chiến dịch, và đừng lạm dụng quảng cáo nhé! 

3 Cách tăng chỉ số impressions hiệu quả nhất

Tăng số lần hiển thị là cách để thúc đẩy tỉ lệ thành công của một chiến dịch Marketing. Doanh nghiệp có thể tham khảo và áp dụng một số biện pháp sau: 

Làm nổi bật hình ảnh thương hiệu 

Khác biệt hóa hình ảnh thương hiệu là một trong những biện pháp khiến người dùng cảm thấy thích thú và tương tác nhiều hơn với các nội dung quảng cáo. Nhờ đó, phạm vi ảnh hưởng của quảng cáo cũng rộng hơn, khuyến khích tỉ lệ chuyển đổi tốt hơn từ khách hàng. 

Hãy sử dụng hình ảnh quảng bá thật thông minh, và tập trung xây dựng nội dung sáng tạo. Có như vậy, khách hàng mới ấn tượng và dành nhiều thời gian cho video hay đoạn quảng cáo của công ty.  

Sử dụng video làm công cụ hỗ trợ hàng đầu

Video quảng cáo được xem là một công cụ tiếp thị phù hợp với thị hiếu của người xem trên thị trường. Đó là lý do tại sao lượt hiển thị ở các video quảng cáo thường cao hơn so với một số cách thức quảng cáo khác. Tuy nhiên, doanh nghiệp cần phải cân nhắc nội dung, nhân vật và chi phí để đảm bảo thu hút được sự quan tâm của khách hàng. Hãy tránh sử dụng video phản cảm, có nội dung bạo lực để quảng bá các giá trị liên quan đến doanh nghiệp.

Lợi ích thứ hai của video quảng cáo là doanh nghiệp có thể “remarketing” người xem trong một thời gian ngắn. Điều này có nghĩa là, tư tưởng về sản phẩm hoặc hình ảnh thương hiệu có thể bị thay đổi liên tục, dựa trên văn hóa và cách tiếp cận khác nhau của người xem. Nhờ vậy, chỉ số impressions có thể được cải thiện tốt hơn vì có nhiều người quan tâm đến nội dung sản phẩm.  

Định hướng chiến dịch phù hợp với khách hàng mục tiêu 

Doanh nghiệp có thể tăng số lần hiển thị quảng cáo bằng cách xây dựng nội dung phù hợp với từng tệp khách hàng khác nhau. Để thực hiện được, công ty phải phân tích chỉ số nhân khẩu học, văn hóa và tâm lý của các đối tượng mà quảng cáo đang hướng đến. Từ đó, đội ngũ Marketing có thể mở rộng và loại bỏ quảng cáo một cách linh hoạt. 

Công ty có thể theo đuổi thử nghiệm phân tách quảng cáo để gia tăng chỉ số impressions và tối ưu ngân sách khi áp dụng chiến lược chính thức. Điều này giúp đội ngũ Marketing đo lường được nội dung và sản phẩm người dùng quan tâm, từ đó tạo ra các nội dung tương tự, kích thích cả chỉ số reach và impressions ở đa nền tảng.  

Phân biệt Reach và Impressions

Để hiểu rõ hơn về reach và impressions là gì, hãy điểm qua hai đặc điểm khác biệt cơ bản mà người làm Marketing cần nhớ về hai thuật ngữ này. Bao gồm:  

Sự khác biệt về định nghĩa 

Reach là phạm vi tiếp cận, được hiểu là tổng lượng người đã xem nội dung bài viết. Trong khi đó, impressions là số lần hiển thị, bất kể bài viết hay đường link đó có được người dùng click chuột vào hay không. Để có thể hiểu rõ về sự khác biệt giữa reach và impressions, hãy phân tích ví dụ sau đây: 

Khi đăng một bài viết mới trong nhóm Riêng tư có 200 thành viên, và trong thời gian 30 phút, cả 200 thành viên đó đều đã xem bài đăng đó. Như vậy, tổng lượt reach và impressions tương ứng sẽ đều là 200. 

Sau một ngày, khi kiểm tra lại lượt reach và impressions thì số lượng lại có sự chênh lệch. Tại thời điểm này, giá trị của reach vẫn là 200, nhưng giá trị impressions đã tăng lên 250. Đó chính là sự khác biệt giữa reach và impressions. 

50 impressions có nghĩa là bài viết đã được xem lại 50 lần bởi các thành viên trong nhóm, và khi đó, Facebook sẽ tính vào số lượt hiển thị (impressions). Thế nhưng, phạm vi tiếp cận vẫn chỉ là 200 người trong nhóm Riêng tư. Điều này cũng giải thích lý do tại sao lượt impressions thường cao hơn gấp nhiều lần so với giá trị reach của nó. 

Trường hợp sử dụng của reach và impressions

Đều là hai chỉ số quan trọng hỗ trợ đo lường hiệu quả của marketing, impressions và reach đóng vai trò khác nhau, phụ thuộc vào bối cảnh và tính chất của chiến dịch. Cụ thể là: 

Impressions

Chỉ số impressions được ứng dụng khi doanh nghiệp muốn xem xét lại mật độ quảng cáo của sản phẩm đang ảnh hưởng tiêu cực hay tích cực đến tâm lý người xem. Nếu số lượng quá lớn, người xem có thể bị choáng ngợp với chương trình quảng cáo của thương hiệu. Tổng lượt hiển thị (impressions) đồng nghĩa với số lần quảng cáo được nhìn thấy bởi người dùng.

Impressions có giúp đội ngũ Marketing theo dõi hiệu suất của thông tin quảng cáo. Nếu impressions quá thấp hoặc quá thấp, chất lượng chạy quảng cáo đang không thật sự hiệu quả. 

Reach 

Trong quản lý nội dung mạng xã hội, chỉ số reach đóng vai trò then chốt. Quản trị viên Fanpage cần dựa trên lượt reach để đánh giá nội dung có đủ thu hút, và có giá trị với nhiều người dùng hay không. Hãy theo dõi những bài đăng có lượt reach cao để xác định chủ đề, hoặc dạng bài được nhiều người dùng quan tâm. Từ đó, cải thiện nội dung tốt hơn.   

Sau khi hiểu rõ về impressions là gì, doanh nghiệp sẽ có được những cơ sở và đánh giá phù hợp cho từng chiến dịch quảng cáo khác nhau. Mọi người có nhiều cách để tăng lượt hiển thị, tuy nhiên, vấn đề cốt lõi vẫn là đáp ứng nhu cầu của người xem. Điều này giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi từ hoạt động xem sang mua hàng một cách đáng kể. Theo dõi LPtech để đọc thêm nhiều bài viết hữu ít về SEO cũng nhé!