Tình trạng bị bóp tương tác trên các trang mạng xã hội ngày càng trở nên phổ biến do thuật toán các nền tảng trở nên gắt gao. Đối với những tài khoản hay người sử dụng mạng xã hội để thương mại sẽ bị ảnh hưởng không ít khi bị bóp tương tác. Vậy bóp tương tác là gì? Nguyên nhân nào khiến trang bị bóp tương tác và làm thế nào khắc phục tình trạng flop bóp tương tác. Bài viết dưới đây của LPTECH sẽ giúp bạn đọc trả lời cho những thắc mắc này.

Bóp tương tác là gì?

Bóp tương tác (hay còn được gọi là flop) là hiện tượng các bài đăng trên Fanpage, Facebook cá nhân, Tiktok… của bạn bị hạn chế lượt hiển thị, khiến lượt like, share, comment, click… bị giảm đột ngột so với trước đó. 

Vốn dĩ mạng xã hội ra đời ban đầu với mục đích là xây dựng cộng đồng để những người dùng chia sẻ những thông tin hữu ích, có giá trị xung quanh cuộc sống. Sau này, khi nền tảng ngày càng phát triển được sử dụng rộng rãi lại phát sinh mục đích cá nhân khác nhau.

Nhiều người dùng mạng xã hội để làm công cụ bán hàng, kiếm tiền. Những thông tin này sẽ làm người dùng cảm thấy phiền mang lại trải nghiệm kém. Việc mua bán được Facebook cho phép diễn ra nhưng xảy ra trong group và fanpage để có thể kiểm soát chất lượng và thu phí theo chính sách quy định.

Nguyên nhân khiến trang của bạn bị bóp tương tác

Dưới đây là các nguyên nhân khiến bài đăng của bạn bị bóp tương tác:

Không đăng bài thường xuyên

Khi bạn không đăng bài thường xuyên, mọi người sẽ không thấy thường xuyên. Khi mọi người không thấy thường xuyên và đề xuất nội dung của bạn với họ sẽ giảm. Điều này khiến bạn cảm thấy việc đăng không mang lại tác dụng gì, vì vậy bạn cũng đăng ít hơn và mức độ tương tác của bạn càng giảm hơn nữa.

Đối tượng của bạn tăng lên nhưng ít quan tâm đến bạn

Nếu trang của bạn đang tăng lượng người xem, thì tỷ lệ tương tác của bạn có thể giảm xuống. Mặc dù quy mô đối tượng tăng lên là tốt, nhưng nếu đối tượng đó ít quan tâm đến kênh nội dung của bạn thì số lượng xem, tương tác cũng sẽ bị hạn chế. 

Chất lượng bài đăng không hấp dẫn

Đôi khi các doanh nghiệp hoặc cá nhân đạt đến một mức tương tác ổn định trên Facebook và có ý định mở rộng sang Twitter hoặc Instagram. Điều này khiến họ không còn nỗ lực tạo ra bài đăng chất lượng cho Facebook như trước đây. Nếu bạn dành thời gian cho những trang mạng xã hội khác thì có thể các bài đăng trên Facebook của bạn sẽ kém thú vị, không hấp dẫn. Điều này có thể dẫn đến việc người xem cũ bỏ bạn mà đi. 

Nội dung đăng không thú vị

Nếu bạn thấy các trang mạng xã hội của mình đang bị bóp tương tác thì bài viết của bạn có thể là nguyên nhân. Bạn cần phải đăng nội dung thú vị, hấp dẫn mọi lúc nếu bạn muốn duy trì tỷ lệ tương tác của mình. Bạn không thể đưa họ xem những điều tuyệt vời về bạn rồi thôi. Nếu bạn bài đăng không đặc sắc, thuật toán Facebook sẽ cho rằng nội dung bạn đăng không có nhiều người quan tâm, tương tác và nó sẽ hạn chế bài khiến tỷ lệ tương tác sẽ giảm xuống. Do đó, bạn cần đảm bảo content của bạn luôn hấp dẫn nhất có thể. 

Lịch đăng không cố dịnh

Người theo dõi và mọi người nói chung đều thích lịch trình cụ thể. Nếu bạn có thói quen đăng bài mỗi ngày vào lúc 4 giờ chiều, mọi người sẽ mong đợi bài đăng của bạn vào khoảng thời gian đó. Nếu bạn thay đổi lịch trình đăng bài của mình, bạn sẽ mất đi hai điều.

1. Điều đầu tiên là thói quen mọi người hình thành. Nếu họ mong đợi một bài đăng và không có bài đăng nào tồn tại, họ có thể sẽ tìm kiếm nó, nhưng cũng có thể không. Nhiều người trong số họ sẽ không làm điều đó, và điều này làm giảm tỷ lệ tương tác của bạn.
2. Điều thứ 2 mà bạn mất là nghiên cứu về thời gian truyền thông xã hội. Nếu bạn thay đổi khi đăng bài, có thể bạn đang chuyển từ thời điểm tiếp cận tốt sang thời điểm tiếp cận kém hơn. 

Đăng nội dung gốc

Các loại bài đăng khác nhau có độ thu hút khác nhau, trong đó hình ảnh và video có xu hướng là tốt nhất. Facebook khuyến khích bạn tải lên phương tiện truyền thông của mình những hình ảnh và video gốc thay vì nhận các liên kết từ Imgur hoặc YouTube.

Thu hẹp đối tượng mục tiêu

Khi bạn tạo một bài đăng trên trang Facebook, bạn thực sự có thể kiểm soát đối tượng xem nó ở một mức độ nhất định. Nhiều trường hợp bạn đang vô tình thu hẹp đối tượng mục tiêu của mình. Bạn đang giới hạn khả năng hiển thị cho những người mà bạn nghĩ sẽ thích nó. Điều này làm giảm mức độ tương tác, phạm vi tiếp cận và các hành động có lợi khác.

Đăng bài quá thường xuyên và bị báo cáo

Nếu bạn đăng quá nhiều và bạn xuất hiện trên bảng tin của ai đó quá thường xuyên, họ có thể báo cáo bạn là người họ không muốn xem hoặc là spam. Cả hai đều bất lợi và có nghĩa là bạn sẽ có phạm vi tiếp cận và mức độ tương tác thấp hơn. Nếu bạn đang thấy gần đây, các nội dung mình tạo ra thường có tỷ lệ tương tác thấp thì hãy suy nghĩ về nguyên nhân này.

Nội dung bài đăng lặp đi lặp lại

Điều này có thể đi đối với vấn đề trước đó, tức là đăng bài quá thường xuyên. Nếu bạn đăng bài thường xuyên và bạn đang làm điều đó để có thể nhận được nhiều quảng cáo hơn ở đó thì đây cũng có thể là lý do khiến tài khoản của bạn bị bóp tương tác.

Hành động đăng bài trùng lặp gây bất lợi cho bạn trên bất kì nền tảng mạng xã hội nào. Người dùng không thích quảng cáo lặp đi lặp lại, đặc biệt là thông qua các bài đăng không phải trả tiền. Facebook có thể cảnh báo bạn về tần suất quảng cáo quá cao.

Đăng lặp đi lặp lại cùng một nội dung, đặc biệt nếu nội dung đó là một liên kết hoặc hình ảnh thì có lẽ chính bạn đang tự bóp mình. Thử tưởng tượng, nếu ai đó truy cập vào trang của bạn và thấy 4 bài đăng giống nhau, liệu họ có muốn theo dõi bạn không?

Xuất hiện đối thủ cạnh tranh

Đôi khi bạn vẫn đang làm tốt, vẫn đang nghiên cứu, và tạo ra những bài đăng hay, nhưng bạn lại không nhận được sự tương tác như trước đây thì hãy nghĩ ngay đến đối thủ cạnh tranh. Có thể đối thủ cạnh tranh đã lấy đi lưu lượng truy cập của bạn. Khi đó, hãy tìm hiểu về các đối thủ cạnh tranh của bạn, xem họ đang làm gì, có gì nổi bật hơn so với mình để đưa ra những chiến lược tốt hơn.

Cách khắc phục bóp tương tác Facebook hiệu quả

Mặc dù bạn khó có thể kiểm soát tình trạng bóp tương tác facebook nhưng có một số điều bạn có thể làm để tăng tiếp cận cũng như tương tác của mình:

Chọn đúng thời điểm

Nếu bạn chia sẻ nội dung khi tất cả những người theo dõi của bạn đang ngủ hoặc đang làm việc, thì họ sẽ không thể xem nội dung đó. Hãy nghiên cứu thời gian tốt nhất để đăng nội dung. Nhớ là thời điểm tốt nhất phụ thuộc vào quốc gia mà những người theo dõi bạn đang ở và thói quen hàng ngày của họ. Bạn có thể làm một số bài test để tìm thời gian tối ưu nhất cho nội dung của mình.

>>Xem thêm: Bật mí khung giờ vàng Tiktok đăng video giúp tăng view hiệu quả nhất

Đăng nội dung một cách nhất quán

Để cải thiện khả năng phân phối, Meta cũng khuyên bạn nên đăng nội dung chất lượng cao thường xuyên và nhất quán. Bạn nên đăng lên trang của mình bao lâu một lần? Theo nguyên tắc chung, các doanh nghiệp trong hầu hết các ngành nên đăng ít nhất một vài lần mỗi tuần và tốt hơn là một lần mỗi ngày.

Bạn có thể sử dụng trình soạn bài đăng trong Business Suite để thiết lập thời điểm xuất bản bài đăng tốt nhất. Mở bảng Planner và nhấp để tạo bài đăng mới. Trước khi xuất bản, hãy nhấp vào nút Thời gian hoạt động để xem thời gian tối ưu cho khán giả của bạn. Sau đó lên lịch cho nội dung của bạn vào một trong những thời điểm được đề xuất.

Sử dụng các định dạng bài đăng khác nhau

Có nhiều loại nội dung khác nhau mà bạn có thể tạo trên Social Media. Chẳng hạn như Facebook, bạn có thể đăng tin, hình ảnh, video Facebook và phát trực tiếp. 

Bằng cách tạo các loại nội dung khác nhau, bạn có thể theo dõi kết quả để tìm ra nội dung nào hoạt động tốt nhất. 

Hãy nhớ rằng thuật toán của Facebook có khả năng ưu tiên nội dung gốc hơn các liên kết bên ngoài. Do đó hãy tải lên một video gốc trên Facebook để được tiếp cận nhiều hơn so với đăng một bài đăng liên kết từ một video trên Youtube.

Xuất bản Facebook Reels

Facebook Reels là tính năng cho phép người dùng tạo ra các đoạn video ngắn từ 15s đến 60s và đăng tải. Bạn có thể chỉnh sửa, phối âm thanh, hiệu ứng, text, thêm nhạc,… để tạo sự hấp dẫn cho sản phẩm của mình. 

Lưu  ý: Tạo hình ảnh gốc và chia sẻ các bài đăng văn bản mới có thể giúp phạm vi tiếp cận của trang Facebook của bạn mở rộng tới nhiều đối tượng mục tiêu hơn. 

Việc chia sẻ nội dung có hình mờ từ các ứng dụng khác có khả năng kích hoạt cờ hạn chế khiến Facebook hạn chế việc phân phối. Do đó, hãy tạo nội dung dạng ngắn mới bằng các công cụ gốc của Facebook nhé. 

Tập trung vào sự tương tác

Dưới đây là một số cách bạn có thể khuyến khích tương tác trên bài đăng của mình:

1. Đặt câu hỏi và yêu cầu những người theo dõi bạn trả lời bằng nhận xét.
2. Mời những người theo dõi bạn đặt câu hỏi cho bạn.
3. Nói về các chủ đề thịnh hành.
4. Tạo một cuộc thăm dò và để mọi người bình chọn.
5. Đặt ra một thử thách hoặc cuộc thi.

Bạn cũng có thể tăng cường tương tác bằng cách khơi gợi cảm xúc. Mọi người sẽ muốn bình luận và chia sẻ nội dung truyền cảm hứng cho họ, khiến họ cười hoặc kích thích sự tò mò. Do đó, hãy ưu tiên những điều này để khuyến khích người xem tương tác. 

Làm theo nguyên tắc của Facebook

Để tăng cơ hội Facebook sẽ đề xuất nội dung của bạn cho những người dùng chưa được kết nối, hãy đảm bảo rằng mọi thứ bạn xuất bản đều tuân theo nguyên tắc của Facebook.

Một số loại nội dung sẽ khiến bạn bị hạn chế tương tác:

1. Nội dung bạn làm tạo ra một cộng đồng không an toàn.
2. Nội dung chất lượng thấp và không nguyên bản.
3. Nội dung gây hiểu lầm hoặc thông tin sai lệch.
4. Nội dung nhạy cảm, đặc biệt liên quan đến sức khỏe và tài chính.

Nội dung đăng chéo giữa Facebook và Instagram

Nếu doanh nghiệp/ cá nhân, bạn cũng có tài khoản Instagram, thì bạn có thể sử dụng nội dung mình đăng trên đó để tăng khả năng hiển thị trên Facebook. Đảm bảo rằng công tắc đề xuất trên Facebook được bật để tất cả nội dung trên Instagram của bạn tự động đủ điều kiện được đề xuất trên Facebook.

Ngay cả khi bạn đang đăng nội dung trên Instagram, Facebook vẫn sẽ coi nội dung đó là bản gốc khi bạn sử dụng tùy chọn này. Do đó, nếu bạn thiếu thời gian hoặc ngân sách cho việc sáng tạo nội dung, việc đăng chéo giữa Facebook và Instagram có thể giúp bạn tiết kiệm cả hai.

Nếu bạn đang theo đuổi tương tác cao cho kênh của mình, có thể bài viết trên đây sẽ giúp bạn làm được điều đó. Nếu kênh của bạn đang bị bóp tương tác, hãy xem xét các nguyên nhân ở trên và tìm cách khắc phục hiệu quả nhất thông qua những gợi ý của chúng tôi. Chúc bạn thành công! Nếu thấy bài viết này hữu ích, đừng quên đánh giá hoặc chia sẻ nó đến với bạn bè trong nghề với bạn.