ASO (App Store Optimization) là một yếu tố không thể thiếu trong chiến lược Mobile App Marketing. Nó đóng vai trò quan trọng trong việc quảng bá sản phẩm và tăng hiệu suất chuyển đổi của ứng dụng một cách hiệu quả và bền vững với chi phí thấp hơn quảng cáo truyền thống. Vậy ASO là gì? Tại sao ASO quan trọng trong Mobile Marketing? Và làm thế nào để tối ưu hóa ASO cho ứng dụng? Hãy cùng LPTech khám phá ngay trong bài viết này.

ASO là gì?

ASO (App Store Optimization) là quy trình tối ưu hóa cửa hàng ứng dụng, nhằm tăng cường hiển thị của ứng dụng trên các nền tảng cửa hàng ứng dụng như Apple App Store và Google Play Store. Mục tiêu của ASO là nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi của ứng dụng, đạt được lượt tải và cài đặt tự nhiên cho ứng dụng trên các cửa hàng ứng dụng mà không cần trả phí.

Tại sao ASO lại quan trọng với Mobile App Marketing?

Tối ưu ASO là một chiến lược tiếp thị ứng dụng hàng đầu, mang lại hiệu quả đáng kể cho doanh nghiệp và nhà phát triển ứng dụng. Dưới đây là những lợi ích mà ASO mang lại cho ứng dụng và là công cụ hỗ trợ đắc lực trong chiến lược Mobile Marketing:

Tăng lượt hiển thị và cải thiện thứ hạng

Giữa một thị trường mà các ứng dụng ngày càng cạnh tranh và với hàng triệu ứng dụng đang nằm sẵn trong hàng chờ được tải xuống, việc có một chiến lược để cải thiện thứ hạng và tăng khả năng hiển thị của ứng dụng trên App Store và CH Play là cực kỳ quan trọng. Vì vậy, ASO là một giải pháp vô cùng hiệu quả và tiết kiệm chi phí hàng đầu.

Bằng cách sử dụng một số kỹ thuật trong App Store Optimization, doanh nghiệp có thể nâng cao thứ hạng của ứng dụng trên công cụ tìm kiếm của cửa hàng. Điều này sẽ tạo đà để đẩy mạnh lượt tải xuống của người tiêu dùng.

Tăng lượt tải xuống tự nhiên giúp tiếp thị bền vững

ASO được coi là một phương pháp hiệu quả để tăng lượt tải về và đưa ứng dụng của bạn lên top đầu trên các kho ứng dụng mà không cần phải trả phí. Nó giúp các nhà phát triển ứng dụng tối ưu hóa chiến lược marketing của họ và cải thiện hiệu quả tiếp thị của ứng dụng trên các nền tảng di động. Bởi vì người dùng có thể dễ dàng tìm thấy ứng dụng của bạn bằng công cụ tìm kiếm trên cửa hàng ứng dụng.

Tiết kiệm chi phí quảng cáo

Khi tập trung vào việc tối ưu ASO, bạn sẽ giảm thiểu việc phải chi ngân sách cho việc quảng cáo ứng dụng. Đồng thời, tối ưu ASO sẽ đảm bảo cho trải nghiệm người dùng vượt trội và đạt được tốc độ tăng trưởng cùng tỷ lệ chuyển đổi cao.

Bằng cách này, doanh nghiệp có thể tiết kiệm ngân sách đầu tư cho các mảng khác hoặc tăng cường phí đầu tư quảng cáo, giúp doanh nghiệp đạt được hiệu quả cao hơn trong chiến dịch Marketing cho ứng dụng.

Thúc đẩy doanh thu, tăng cường chuyển đổi

So với việc chạy quảng cáo mà không đạt được lượt Download mong muốn, ASO là một giải pháp hiệu quả để tăng doanh thu và chuyển đổi với ít rủi ro hơn. Bởi vì, khi bạn chi tiền cho quảng cáo nhưng không có người tải xuống, đồng nghĩa với việc bạn đang "ném tiền qua cửa sổ".

Tối ưu ASO giúp ứng dụng của bạn xuất hiện đầu tiên trong kết quả tìm kiếm trên các cửa hàng ứng dụng, nó sẽ thu hút sự chú ý của người dùng và tăng khả năng tải xuống ứng dụng. Ngoài ra, khi người dùng tìm kiếm từ khóa liên quan đến ứng dụng của bạn, họ sẽ tìm thấy ứng dụng của bạn trước khi tìm thấy các ứng dụng của đối thủ khác. Điều này giúp tăng khả năng chuyển đổi lưu lượng truy cập thành người dùng thực sự sử dụng ứng dụng của bạn, và từ đó tăng doanh thu cho doanh nghiệp.

Mở rộng tệp khách hàng trên phạm vi toàn thế giới

Với ASO, bạn cũng có thể giúp mở rộng tệp khách hàng của bạn trên phạm vi toàn thế giới. Khi bạn tối ưu hóa ứng dụng của mình cho các từ khóa tìm kiếm phổ biến trên các thị trường quốc tế, bạn có thể thu hút được sự quan tâm của người dùng trên khắp thế giới. Điều này giúp cho việc mở rộng doanh nghiệp của bạn trên các thị trường quốc tế trở nên dễ dàng hơn, và giúp bạn đạt được sự tăng trưởng và phát triển trên toàn cầu.

Mục tiêu của ASO

Tối ưu hóa cửa hàng ứng dụng (App Store Optimization) đặt ra ba mục tiêu chính sau đây:

1. Tối ưu hiển thị: ASO giúp cải thiện hiệu quả của chiến dịch tiếp thị ứng dụng của bạn bằng cách cải thiện các yếu tố quan trọng như tên ứng dụng, mô tả ứng dụng, ảnh minh họa và từ khóa tìm kiếm.
2. Tối ưu chuyển đổi: ASO cho phép bạn tạo ra mô tả hấp dẫn cho ứng dụng, thiết kế biểu tượng (icon) và ảnh chụp màn hình đẹp mắt, cùng với việc tạo video giới thiệu chuyên nghiệp về sản phẩm. Các yếu tố này đóng vai trò quan trọng để thuyết phục người dùng tải xuống và cài đặt ứng dụng. Đây là quá trình chuyển đổi mà ASO mang lại.
3. Tối ưu lợi nhuận: Mục tiêu chính của ASO là tối ưu hóa lợi nhuận để giúp doanh nghiệp duy trì sự tồn tại và phát triển. Tối ưu hóa ASO giúp đưa ứng dụng của bạn lên vị trí cao trong kết quả tìm kiếm của các cửa hàng ứng dụng. Từ đó thu hút được lưu lượng truy cập và tải xuống chất lượng từ người dùng mục tiêu. Khi có nhiều người sử dụng ứng dụng của bạn, doanh nghiệp sẽ đạt được lợi nhuận cao hơn, giúp cho doanh nghiệp duy trì và phát triển trong thời gian dài.

Yếu tố ảnh hưởng đến xếp hạng của App Store và Google Play

App Store và Google Play là hai cửa hàng ứng dụng di động phổ biến nhất hiện nay, nhưng chúng hoạt động trên hai nền tảng khác nhau là iOS và Android. Vì vậy, để đạt hiệu quả tối đa trong quá trình tối ưu ASO, bạn cần xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến xếp hạng trên cả hai cửa hàng ứng dụng này.

Các yếu tố ảnh hưởng đến xếp hạng ứng dụng trên Apple App Store

Các yếu tố ảnh hưởng đến xếp hạng ứng dụng trên Apple App Store bao gồm:

1. Tên ứng dụng: Đặt tên chứa từ khóa sẽ giúp ứng dụng tăng thứ hạng trên cửa hàng.
2. Từ khóa: Trong App Store, bạn có thể thêm các từ khóa phụ để tăng khả năng xuất hiện của ứng dụng của bạn trong kết quả tìm kiếm liên quan đến các từ khóa đó. Các từ khóa phụ này không chỉ giúp ứng dụng của bạn xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của các từ khóa chính trong tiêu đề, mà còn giúp tăng khả năng xuất hiện của ứng dụng trong các kết quả tìm kiếm liên quan đến từ khóa phụ.
3. Phân loại: Phân loại ứng dụng vào chủ đề phù hợp như giáo dục, trò chơi giải trí, ứng dụng thương mại điện tử,...
4. Biểu tượng ứng dụng (Icon): Tạo icon độc đáo để thu hút sự chú ý của người dùng.
5. Rating và Reviews: Xếp hạng và đánh giá của người dùng đã tải ứng dụng.
6. Số lượng người dùng đã tải xuống và cài đặt ứng dụng.
7. Tốc độ tăng trưởng số lượng người dùng cài đặt ứng dụng.
8. Active users: Số lượng người dùng đang sử dụng hoặc truy cập ứng dụng.

Yếu tố ảnh hưởng đến xếp hạng ứng dụng trên Google Play

Các yếu tố ảnh hưởng đến xếp hạng ứng dụng trên Google Play bao gồm:

1. Tên ứng dụng: Đặt tên ứng dụng dựa trên từ khóa để tăng khả năng xuất hiện của ứng dụng trong kết quả tìm kiếm.
2. Mô tả: Mô tả các chức năng, vai trò và cách thức ứng dụng vận hành.
3. Phân loại ứng dụng: Phân loại ứng dụng vào nhóm ngành phù hợp trên Google Play.
4. Biểu tượng ứng dụng (Icon): Tạo biểu tượng độc đáo để tăng sự nhận diện của ứng dụng.
5. Screenshot: Hiển thị các ảnh chụp màn hình giao diện và tính năng tiêu biểu của ứng dụng.
6. Xếp hạng và đánh giá: Xếp hạng và đánh giá từ người dùng đã cài đặt ứng dụng.
7. Backlink hoặc link G+: Các yếu tố liên quan đến SEO trên Google có thể ảnh hưởng đến xếp hạng ứng dụng.
8. Số lượng người dùng đã cài đặt ứng dụng.
9. Số lượng người dùng đã gỡ bỏ cài đặt ứng dụng.
10. Tốc độ tăng trưởng tải xuống và cài đặt của ứng dụng.
11. Số lượng người dùng vẫn tiếp tục sử dụng ứng dụng.

Hướng dẫn tối ưu ứng dụng trên Apple App Store và Google Play Store

Để tối ưu ASO trên cửa hàng App Store và Google Play Store, bạn cần tối ưu hóa các yếu tố sau đây:

Tối ưu title và subtitle

Tiêu đề của ứng dụng cần được tối ưu theo ngữ cảnh và chứa từ khóa để tăng thứ hạng trên cửa hàng ứng dụng. Đặc biệt, từ khóa phải được sử dụng một cách tự nhiên và phù hợp với ngữ cảnh để thu hút sự chú ý của người dùng. Nếu tiêu đề của bạn gây ấn tượng và phù hợp với nội dung của ứng dụng, nó sẽ thu hút được sự chú ý của người dùng và tăng khả năng tải xuống và sử dụng ứng dụng của bạn.

Cả Apple App Store và Google Play Store đều giới hạn số lượng ký tự cho tiêu đề (Title) của ứng dụng. Trong đó, Apple App Store giới hạn tối đa 30 ký tự, Google Play Store giới hạn tối đa 50 ký tự. Vì vậy, khi đặt tên cho ứng dụng, bạn cần đảm bảo rằng tiêu đề của bạn không vượt quá giới hạn ký tự này để tuân thủ các quy định của hai cửa hàng ứng dụng này. Đồng thời, việc đặt tên ứng dụng trong giới hạn ký tự này cũng giúp tối ưu hóa ASO, bởi vì tiêu đề được coi là một yếu tố quan trọng trong việc tìm kiếm và đánh giá của người dùng.

>>Đọc thêm: Mobile Friendly là gì? Cách tối ưu website thân thiện với thiết bị di động

Tối ưu description

Phần mô tả (Description) trong ứng dụng được thuật toán của cửa hàng ứng dụng index và phân tích để tăng thứ hạng của ứng dụng trong kết quả tìm kiếm. Ngoài ra, mô tả cũng đóng vai trò quan trọng trong việc thuyết phục người dùng cài đặt ứng dụng. Vì vậy, để tối ưu phần mô tả, bạn nên tuân thủ các quy tắc sau:

1. Phân bổ từ khóa một cách tự nhiên và chiến lược trong mô tả. 
2. Tránh sử dụng quá nhiều từ khóa để tránh bị xem là spam và phá vỡ chất lượng nội dung.
3. Cung cấp thông tin về tính năng, công dụng, tiện ích và các thông tin hữu ích khác cho người dùng.
4. Giới hạn mô tả trong 4000 ký tự theo quy định của cửa hàng ứng dụng.
5. Cập nhật mô tả thường xuyên để phù hợp với các tính năng và cập nhật mới của ứng dụng của bạn.

Keyword

Từ khóa (Keyword) là yếu tố quan trọng nhất để tối ưu hóa ASO trên cả hai nền tảng ứng dụng cho iOS và Android. Từ khóa giúp cho ứng dụng của bạn tăng thứ hạng và xuất hiện khi người dùng tìm kiếm trên các cửa hàng ứng dụng. Vì vậy, để tối ưu hóa ASO hiệu quả, bạn cần nghiên cứu từ khóa kỹ lưỡng và chọn lọc những từ khóa dựa trên tìm kiếm của khách hàng mục tiêu. Dưới đây là một số mẹo hiệu quả mà bạn có thể áp dụng:

1. Sử dụng các công cụ phân tích từ khóa để xác định xu hướng và lọc các từ khóa có tỷ lệ tìm kiếm cao. Một số công cụ nghiên cứu từ khóa như Google Keyword Planner, Keywordtool io, ...
2. Phân tích ứng dụng và mô tả của các đối thủ để xác định từ khóa mà họ đang sử dụng.
3. Sử dụng từ khóa phù hợp với nội dung ứng dụng: Chọn các từ khóa phù hợp với nội dung và tính năng của ứng dụng của bạn để thu hút được người dùng mục tiêu.
4. Đưa ra các từ khóa dài hơn: Tạo ra các từ khóa dài hơn để giúp thu hút sự chú ý của người dùng cụ thể hơn và giúp tăng khả năng xuất hiện của ứng dụng trong kết quả tìm kiếm.

Sau khi đã có từ khóa, bước tiếp theo là tối ưu từ khóa trong tiêu đề và mô tả để chúng được index.

Screenshot và video preview

Tối ưu ASO có thể giúp tăng tỷ lệ nhấp vào ứng dụng thông qua ảnh chụp màn hình (screenshot) và video preview. Những hình ảnh và video này sẽ được hiển thị trong kết quả tìm kiếm và tò mò người dùng nhấp chuột để xem.

Qua ảnh chụp màn hình và video, bạn có thể giới thiệu những giá trị tuyệt vời mà ứng dụng mang lại. Vì vậy, trong phần screenshot, bạn nên chọn những hình ảnh và video chất lượng cao, thể hiện tính năng và giá trị tốt nhất của ứng dụng để người dùng có thể hiểu rõ hơn về sản phẩm của bạn. Đối với video giới thiệu (video preview) cần có hình ảnh và âm thanh sống động, hấp dẫn và lôi cuốn. 

Reviews và rating

Trong việc tối ưu ASO, reviews và rating đóng vai trò quan trọng trong việc quyết định tỷ lệ chuyển đổi cho ứng dụng. Vì vậy, việc khuyến khích người dùng để lại đánh giá và xếp hạng cho ứng dụng trên cửa hàng là một phần quan trọng của quá trình tối ưu hóa. Dưới đây là một số giải pháp hiệu quả để khuyến khích người dùng review và rating:

1. Yêu cầu người dùng đánh giá (lưu ý rằng Apple App Store giới hạn 3 lần/năm).
2. Kêu gọi đánh giá từ các kênh khác như mạng xã hội, email marketing và các nền tảng khác.
3. Tạo phần thưởng cho những người đánh giá (reviewer) như game hóa, điểm thưởng hoặc xu,...

Những giải pháp này sẽ giúp tăng cường hoạt động đánh giá và xếp hạng của người dùng, đồng thời cung cấp động lực cho họ để tham gia và chia sẻ ý kiến về ứng dụng của bạn.

Tối đa hoá lượt tải (download)

Trong quá trình tối ưu ASO, lưu ý rằng ứng dụng có số lượt tải về càng cao, khả năng hiển thị và xếp hạng cao trên cửa hàng càng tăng. Điều này là do thuật toán của cửa hàng App Store thường ưu tiên các ứng dụng phổ biến. Vì vậy, có thể thực hiện các chiến dịch tiếp thị kèm ưu đãi nhằm khuyến khích khách hàng cài đặt ứng dụng, chẳng hạn như:

1. Tích điểm hoặc ưu đãi cho việc cài đặt ứng dụng.
2. Giảm giá sản phẩm hoặc dịch vụ cho người dùng cài đặt ứng dụng.
3. Tặng quà hoặc phần thưởng đặc biệt cho người dùng mới cài đặt.

Các chiến dịch như vậy sẽ giúp thu hút người dùng và tăng cường lượng tải về của ứng dụng, từ đó cải thiện khả năng hiển thị và xếp hạng trên App Store.

Phân tích và tối ưu

Công việc của ASO không chỉ dừng lại ở các bước trước đó, mà còn phải liên tục đánh giá kết quả, phân tích và tối ưu hóa để duy trì thứ hạng và hạn chế sự tụt hạng của ứng dụng. Trong quá trình này, cần chú ý đến các điểm sau:

1. Cải thiện tỷ lệ cài đặt (install rate), tỷ lệ nhấp chuột (click-through rate) và lượt cài đặt hiện tại của ứng dụng.
2. Thay đổi từ khóa và thử nghiệm các đoạn Description, ảnh chụp screenshot, video preview khác nhau để tìm ra giải pháp tối ưu nhất cho chiến lược của bạn.

Nên nhớ rằng những yếu tố nhỏ như vậy cũng có thể hoàn toàn thay đổi thứ hạng và đem lại thành công cho ứng dụng của bạn.

Thông qua bài viết trên, LPTech đã giải thích về khái niệm ASO là gì và làm sao để tối ưu ASO đưa app lên top, tăng lượt tải ứng dụng. Hy vọng rằng những chia sẻ này sẽ giúp ứng dụng của bạn có thứ hạng cao và tỷ lệ chuyển đổi tốt.