Thiết kế website quán cà phê hiện nay đang là xu hướng mới bởi nhiều lý do khác nhau. Nhưng dần dần người dùng đã am hiểu công nghệ hơn và cũng ít ra đường hơn, họ chỉ Search trên Google đại loại như: Quán caffe gần đây, Quán caffe ngon quận 1 ... và thế là Booking cho mình 1 ly caffe ngon và chờ đợi Shiper mang đến. Đó là lý do chính khiến gần đây các quán caffe liên hệ LP Tech để được tư vấn Thiết kế website quán cà phê nhiều đến vậy. Cùng LP Tech phân tích thêm 1 tí số liệu về việc kinh doanh caffe thời gian qua tại Việt nam nhé.

Thị trường mua sắm ăn hàng trực tuyến vốn dĩ đã vô cùng phong phú và sôi động tại Việt Nam, trước khi cả dịch Covid-19 xuất hiện. Năm 2018, theo số liệu khảo sát của Vietnam Report, ngành thực phẩm – đồ uống chiếm tỷ lệ cao nhất trong cơ cấu chi tiêu hàng tháng của người tiêu dùng, đến 34 % mức chi tiêu.

Kể từ khi dịch corona bùng phát vào cuối năm 2019, người tiêu dùng tại Việt Nam phản ứng bằng những sự thay đổi trong sinh hoạt và hoạt động mua sắm của họ. Theo Kantar, 47% người tiêu dùng đã thay đổi thói quen ăn uống và tăng 25% hoạt động mua sắm trực tuyến; hình thành nên sự chuyển dịch về kênh bán hàng trong ngành F&B từ quán xá, cửa hàng, siêu thị qua mua sắm trên trang web có ứng dụng thương mại điện tử.

Những số liệu báo cáo trên về xu hướng phát triển của thị trường mua sắm ăn uống đã củng cố thêm một sự thật rằng 77% người tiêu dùng Việt Nam hài lòng với dịch vụ mua hàng trực tuyến (theo khảo sát của QandMe). Chính vì vậy, việc xây dựng hình ảnh trên Internet cho quán cà phê hay kinh doanh đồ uống khác của bạn là sự đầu tư hết sức cần thiết và khôn ngoan!

Bạn vẫn còn lăn tăn, hãy cùng tìm hiểu những điều bạn cần biết trước khi quyết định thiết kế web quán cà phê!

Vì sao kinh doanh cà phê lại cần thiết kế web?

Đầu tư vào thiết kế website cửa hàng cà phê là một lựa chọn thông minh cho những ai đang kinh doanh trong lĩnh vực F&B này, việc đầu tư một khoản chi phí hợp lý giúp cửa hàng của bạn có thể cạnh tranh với những thương hiệu cà phê khác trên mạng internet hiệu quả.

LP Tech sẽ liệt kê những lợi ích cụ thể mà một website có thể mang lại công việc kinh doanh của bạn:

1. Tăng cường sự xuất hiện của thương hiệu trên Internet
2. Nâng cao tính cạnh tranh trên thị trường đồ uống ở Việt Nam
3. Tiềm năng phát triển thị trường nhờ tiếp cận trực tuyến với người tiêu dùng
4. Nâng cấp chất lượng phục vụ thông qua bán hàng online trên website
5. Cập nhật nhanh cho khách hàng về các mặt hàng đồ uống mới, chương trình khuyến mãi, v.v
6. Tiện lợi trong thu thập phản hồi của người dùng và nhanh chóng giải quyết vấn đề cho khách hàng
7. Tăng nguồn thu cho cửa hàng nhờ bán đồ uống trực tuyến
8. Có sẵn dịch vụ thiết kế, bảo trì website với giá cả phù hợp đối với các cửa hàng cà phê vừa và nhỏ

Bạn đã sẵn sàng hơn với quyết định đầu tư cho thiết kế website quán cà phê chưa? Dù bạn có đang lăn tăn thì vẫn nên biết nếu một quán cà phê có website, thì website ấy sẽ cần những gì trên đấy nhé!

Tính năng cần thiết của môt website quán cà phê

Tổng quan về các tính năng có thể có của một quán cà phê sẽ giúp bạn chọn lựa được cho mình các tính năng phù hợp nhất. Sau đây là chi tiết về các tính năng cần thiết của website quán cà phê bạn nhé.

Trang giới thiệu

Hãy cho người dùng website có một cái nhìn tổng quan đúng và ấn tượng về quán của bạn! Đây là trang để bạn giới thiệu rõ ràng bạn đang bán cái gì và điều gì khiến bạn khác biệt với những người cũng cùng bán mặt hàng như vậy.

Tip: Sử dụng storytelling để kể câu chuyện kinh doanh của bạn và nguồn gốc bắt đầu của cửa hàng! Một câu chuyện có thể được kể bằng hình ảnh hoặc bằng video.

Nội dung súc tích, có yếu tố truyền cảm hứng và chân thật với những gì quán cà phê bạn đang làm.

Hình ảnh và video chất lượng cao và về đồng điệu về ý tưởng của câu chuyện được kể.

Trang menu hoặc trang sản phẩm

Không thể thiếu được trang sản phẩm trên bất kì một website kinh doanh nào! Đây sẽ là nơi khách hàng của bạn được thỏa thích nhìn ngắm và họ được kích thích mong muốn có được ly cà phê của bạn ở trên tay.

Tip: Màu sắc, background, thiết kế hình ảnh sản phẩm phải đồng bộ với phong cách của quán! Nếu phong cách sang trọng, hãy luôn chọn màu xám ghi, đen noir, vàng gold và trắng cream.

Trải nghiệm của khách hàng sẽ được nâng cao nhờ vào một giao diện chuyên nghiệp với những hiệu ứng đặc biệt như chuyển ảnh, phóng to hình ra, v.v khi khách hàng di chuyển chuột đến hình để xem.

Thông tin đội ngũ tư vấn và giỏ hàng

Nhiều website của các cửa hàng cà phê không chú ý tới việc có tính năng này trên website. Trong khi thực tế, điều này là hết sức quan trọng. Vì tính năng này giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi từ người xem trở thành khách hàng.

Tip: Sử dụng chatbots để tư vấn khách hàng 24/7! Đặt các nút “chọn mua” và “số lượng” bên cạnh các sản phẩm đồ uống sẽ giúp khách hàng nhanh chóng đặt đồ vào giỏ hàng.

Form thanh toán phải gọn gàng, an toàn về tính bảo mật cho thông tin của khách.

Trang Tin tức - Hoạt động - Sự kiện

Đây là nơi quán sẽ đưa tin tức về các hoạt động, sự kiện, các chương trình tổ chức tại quán của bạn. Điều này cung cấp tới cho khách hàng các thông tin hữu ích, và đem lại cho quán lượng người truy cập tốt, có thêm nhiều khách hàng tiềm năng.

Tip: Kĩ năng sáng tạo nội dung chuẩn SEO sẽ giúp website của bạn “on top” của các kết quả tìm kiếm từ khách hàng!

Trang ý kiến khách hàng

Lắng nghe những trải nghiệm của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ và sản phẩm tại cửa hàng và website của bạn là hết sức quan trọng! Mọi băn khoăn và trăn trở của khách hàng là cơ hội để bạn khẳng định dịch vụ và sản phẩm của bạn sẽ là cách giải quyết tốt nhất cho khó khăn của họ.

Tip: Khách hàng thật ra không mua sản phẩm và dịch vụ của bạn, mà họ mua giải pháp bạn mang lại cho họ!

Có người mua ly cà phê vì họ cần uống xong thì tỉnh táo. Có người mua ly cà phê vì họ thích ngồi trong không gian quán của bạn. Có người mua ly cà phê vì quán bạn giao nhanh nhất cho họ. Bạn thấy không, họ thật ra không phải là mua ly cà phê đâu!

Thông tin liên lạc

Nhiều đơn vị website, nhiều chủ sở hữu website thường thích một website ngắn gọn mà bỏ qua mất yếu tố hiệu quả. Footer của website nên và luôn nên có các thông tin quan trọng như: địa chỉ, điện thoại, email và các trang mạng xã hội khác của quán.

Tip: Đặt bản đồ đường đi để giúp khách hàng có thể dễ dàng liên hệ với bạn!

Trang tuyển dụng

Đối với các chuỗi quán cà phê lớn thì cần một module riêng về tuyển dụng. Còn nếu bạn, không có nhu cầu tuyển dụng nhiều thì các bạn có thể tạo một chuyên mục trong module tin tức để đăng các tin tuyển dụng của bạn.

Tip: Thực hiện module tuyển dụng và khi quán của bạn phát triển, bạn có thể nâng cấp sau.

Trang thành viên

Nếu bạn không phải là một quán lớn hoặc chuỗi quán thì không cần. Tính năng thành viên có thể được bổ sung các tính năng để quản lý, chăm sóc khách hàng để gắn kết khách hàng hơn.

Tip: Nếu quy mô cửa hàng của bạn còn nhỏ, hãy tiết kiệm chi phí vì duy trì trang thành viên sẽ không có hiệu quả kinh tế cho bạn đâu!

Làm sao để lựa chọn dịch vụ thiết kế web tốt nhất cho cửa hàng cà phê?

Website lúc này đóng vai trò như quán cà phê online của bạn. Mọi sự lựa chọn thể hiện trên website quán sẽ nói với người dùng về tầm nhìn, chất lượng dịch vụ và thẩm mỹ của doanh nghiệp. Mỗi cái click chuột của người dùng trên website của bạn sẽ là từng trải nghiệm họ có được khi sử dụng trang web và tiêu thụ những nội dung, hình ảnh bạn sắp xếp và trình bày trên website.

Khi có trải nghiệm hài lòng và thú vị, người dùng sẽ háo hức đến quán của bạn để thưởng thức một ly cà phê ngon, hay tận hưởng một không gian quán ấm cúng, sang trọng. Bên cạnh đó, họ sẽ trong tâm trạng vui vẻ để lựa chọn các loại đồ uống trên website, order và thanh toán. Vì vậy, bạn cần đầu tư cho một website chuyên nghiệp để phục vụ cho lợi ích kinh doanh lâu dài của quán cà phê!

4 yếu tố tiên quyết để lựa chọn một đơn vị thiết kế web uy tín cho website quán cà phê

1. Kinh nghiệm trong thiết kế web
2. Công nghệ thiết kế và công nghệ bảo mật họ sử dụng trong thiết kế web
3. Tính thẩm mỹ trên chính website của đơn vị đó
4. Các nội dung đăng tải bởi đơn vị đó

Lợi ích của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thiết kế web café tại LP Tech

Dựa trên 4 tiêu chí để đánh giá dịch vụ thiết kế web, chúng tôi tự tin mang đến cho khách hàng những lợi ích sau:

Khách hàng an tâm với đội ngũ lập trình hơn 10 năm kinh nghiệm trong cung cấp dịch vụ thiết kế web

Khách hàng tự tin để nổi bật trong thị trường bởi các website mà LPTech dựa trên công nghệ mới nhất nguồn riêng được lập trình trên PHP7, HTML5, AngularJS, Bootstrap 4 Jquery, CSS3 và AMP cùng với PWA chuẩn SEO.

Thông tin người dùng trên website được an toàn trước sự tấn công của tin tặc, nhờ tư vấn chuyên môn của CEO LP Tech Lê Văn Phú, nhận chứng chỉ CNSS Certified Network Security Specialist Chuyên gia bảo mật quốc tế được cấp bởi ICSI UK.

Sự hài lòng trong trải nghiệm sử dụng website của người dùng được nâng cấp nhờ tư duy thiết kế giao diện website hiện đại UX-UI và nắm bắt được xu hướng thiết kế web của thời đại.

Các vấn đề về sáng tạo nội dung, tìm hiểu khách hàng và nâng rank cho website đều được giải quyết nhờ phòng tư vấn dịch vụ SEO và google adwords của LP Tech.

Ngoài ra, chúng tôi cung cấp cho bạn dịch vụ kèm theo dịch vụ thiết kế website:

1. Bảo hành trang web trọn đời
2. Dịch vụ bảo mật website từ A-Z
3. Tư vấn giải pháp marketing online
4. Hỗ trợ và tư vấn khách hàng 24/24h
5. Dịch vụ hosting giá rẻ tốc độ cao chỉ từ 50k

Đừng bỏ lỡ cơ hội để phục vụ khách hàng của bạn trọn vẹn hơn bằng một đầu tư thiết kế website xứng đáng!