Giáo dục luôn là một lĩnh vực luôn được chú trọng hàng đầu trong cuộc sống, vì vậy không quá khó để nhận ra môi trường giáo dục cũng là một nguồn tài nguyên đầu hứa hẹn cho các nhà đầu tư về lĩnh vực cung cấp dịch vụ. Học sinh, sinh viên hay bất kể một cá nhân nào trong xã hội có nhu cầu nâng cao trình độ chuyên môn ở một mảng cụ thể cũng là đối tượng tiềm năng cho ngành dịch vụ giáo dục.

Dịch vụ thiết kế website giáo dục hay bất kì một hình thức dịch vụ nào cũng cần phải giữ ba tiêu chí để duy trì được tính cạnh tranh trong thị trường:

1. Cần: Nắm được điều khách hàng cần
2. Muốn: Tìm hiểu thêm những điều khách hàng muốn
3. Đủ: Đáp ứng đầy đủ yêu cầu cho khách hàng

Công nghệ trong ngành Giáo dục

Công nghệ phát triển đã có sự ảnh hưởng cực lớn đến nếp sinh hoạt của con người như mua bán, giao tiếp, tìm kiếm thông tin và cả học tập. Ở một điều kiện nhất định, mọi người ngày nay đều có thể tiếp cận được với những sự giáo dục tiến bộ nhất đến từ các nơi khác nhau trên thế giới mà không cần phải đi du học hay đơn giản là không cần phải đến trường học. Đó là lợi ích vượt trội nhất mà e-learning hay hình thức học trực tuyến mang lại! Những người tham gia khóa học online, sau khi hoàn tất việc học đều có thể nhận được bằng chứng nhận cho thời gian và công sức đã dành ra cho học tập của mình.

Tuy không phải mọi ngành nghề và môn học đều có thể được giảng dạy qua trực tuyến, nhưng không thể phủ nhận tính hữu ích của mô hình giáo dục trực tuyến này. Đặc biệt khi mọi người đang chứng kiến một bộ phận thế giới bị ngừng trệ hoạt động do dịch bệnh bùng phát. Người đi làm không thể đến cơ quan, nhà máy; còn sinh viên học sinh thì không thể đến trường, thư viện để học tập. Trong bối cảnh đặc biệt ấy, các website học online là cách giải quyết chu toàn cho việc người đi học không bị lỡ dỡ việc học của mình và người dạy học cũng không bị ngừng trệ công việc.

Giáo dục trực tuyến sẽ là một xu hướng vận động tích cực và còn tiếp tục phát triển xa hơn nữa trong thời gian sắp tới vì những lợi ích mà nó có thể mang lại cho mọi người. LPTech trong bài viết hôm nay sẽ trình bày về công năng và khả năng phát triển của một website giáo dục trong tương lai.

Hoạt động của một trang web giáo dục

Một trang web cung cấp dịch vụ giáo dục trực tuyến, về bản chất của các đối tượng tham gia, thì không khác gì với một nhà cung cấp dịch vụ giáo dục hay đào tạo nghề truyền thống. Các đối tượng tham gia trong hoạt động kinh doanh giáo dục bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ giáo dục, người giảng dạy và người đi học.

Nếu một trong ba đối tượng này ngừng tham gia hoạt động thì quá trình vận hành của một hoạt động dịch vụ giáo dục sẽ bị ngừng lại. Tương tự như vậy, nếu người học không tham gia vào các khóa học online trên trang web của nhà cung cấp nữa, thì sẽ không có lợi nhuận được thu vào để nhà cung cấp có thể chi trả cho người dạy và các chi phí để vận hành website cũng như vận hành bộ máy quản lý của dịch vụ giáo dục đó.

Trong kinh doanh giáo dục của các nhà đầu tư tư nhân, thì chúng ta dễ dàng nhìn thấy sự xuất hiện của các trường dân lập, bán công hay các trung tâm ngôn ngữ v.v. Theo hình thức cung cấp dịch vụ truyền thống, nhà cung cấp dịch vụ giáo dục sẽ giữ vai trò là cầu nối cho người dạy học và người học tìm đến được với nhau.

Bên cạnh đó, nhà cung cấp phải thực hiện được khả năng cung cấp vật tư và môi trường giáo dục phù hợp cho công việc giảng dạy của nhà sư phạm và trải nghiệm giáo dục của người đi học. Vật tư trong hình thức giáo dục truyền thống chính là cơ sở vật chất (phòng ốc, bàn ghế, điện nước) và cơ sở pháp lý (quy định của tổ chức giáo dục theo đúng pháp luật, văn bản quy định đạo đức nghề nghiệp cho người tham gia giảng dạy và văn bản quy định cho người đi học tuân thủ).

Vậy để hiểu được sự hoạt động của một website giáo dục, thì ta sẽ hình dung rằng cơ sở vật chất bây giờ sẽ được chuyển đổi thành các thiết kế môn học trên trang web giáo dục trực tuyến. Trang web chính là phòng ốc, từng thiết kế môn học trên website chính là giáo án, từng slide hay video trong môn học trực tuyến cũng là nội dung được giảng dạy trên bục giảng. Có những cái khác biệt lớn giữa cung cấp dịch vụ giáo dục truyền thống và trực tuyến đó là:

Trực tuyến

1. Thời khóa biểu linh động
2. Học phí đóng theo tháng hoặc theo môn được chọn.
3. Rẻ hơn do tiết kiệm về chi phí thuê và đầu tư cơ sở vật chất.
4. Kích thích sự tự giác của người học
5. Cho phép sự vắng mặt của người dạy
6. Trao đổi với trí tuệ nhân tạo thông qua chatbots và sử dụng email trong trao đổi với người dạy, nhà cung cấp dịch vụ
7. Tùy vào từng thiết kế môn học mà sẽ có thi cuối khóa hay không. Văn bằng sẽ được gửi dưới dạng file mềm.
8. Phù hợp với các môn học mang tính lý thuyết và thực hành được trên máy tính

Truyền thống

1. Thời khóa biểu ấn định sẵn
2. Học phí đóng theo khóa Học phí cao hơn trực tuyến do chi phí về cơ sở vật chất truyền thống.
3. Bắt buộc sự có mặt của người dạy và người học cùng lúc
4. Trao đổi trực tiếp mặt đối mặt
5. Thi cuối khóa, nhận văn bằng
6. Phù hợp với các môn học kén về môi trường đào tạo như bác sĩ giải phẫu, cảnh sát, quân đội v.v 

Các tính năng hiện có của một website dạy học online

Giáo dục trực tuyến sẽ là xu hướng trong tương lai nên LPTech giới thiệu một số tính năng và sự phát triển của một thiết kế website giáo dục.

Đăng ký

Đăng ký rõ ràng là một tính năng không thể không có của bất kì website học online nào. Việc đăng ký trở thành thành viên của một website là đánh dấu cho sự đồng ý của người dùng đối với dịch vụ được cung cấp. Vì vậy, đảm bảo cho việc đăng ký của người dùng được nhanh chóng và trải nghiệm hài lòng ngay từ bước đầu tiên sẽ cần đến một nhà thiết kế có kinh nghiệm về người dùng website và kiến thức về thiết kế web.

Thanh toán

Lựa chọn được các khóa học phù hợp trên trang web và đi đến bước thanh toán học phí là điều dễ hiểu. Tuy nhiên, có khá nhiều nhà cung cấp dịch vụ xem nhẹ bước này khi họ cho rằng học viên trả phí xong thì nhiệm vụ cung cấp dịch vụ của họ đã chấm dứt. Sau khi thanh toán, hầu hết các thành viên sẽ đưa ra quyết định rằng họ có nên tiếp tục duy trì sử dụng trang web của bạn hay không vào lần thanh toán tới.

Bạn cần hiểu tâm lý của người dùng rằng hơn 80 % người dùng internet sẽ xét nét về giá cả hơn khi chính họ đi mua sắm hay sử dụng dịch vụ truyền thống. Vì vậy, bước thanh toán trên trang web cần được đảm bảo về sự bảo mật, tính minh bạch và sự xác nhận lại thanh toán cho học viên.

Quản lý

Khi học viên có tài khoản trên website học trực tuyến, bạn sẽ cần tạo tính năng quản lý tài khoản và quản lý môn học cho người dùng. Điều này là hết sức cần thiết vì nó hỗ trợ quá trình học tập cho học viên, nâng cao tính thân thiện của website và đảm bảo sự hài lòng trong trải nghiệm cho người dùng.

Bên cạnh đó, tính năng quản lý các tài khoản học viên cũng là điều không thể thiếu cho admin của trang web. Các nhà quản trị website cũng cần được hỗ trợ trong công việc quản lý và xử lý các vấn đề liên quan đến các học viên và sự cố kĩ thuật của website. Vì vậy việc bảo trì và nâng cấp website cần phải được thực hiện định kì để đảm bảo sự vận hành cho website cùng như công tác quản trị được hiệu quả hơn.

Trình bày

Tính năng trình bày của trang web giáo dục chính là khả năng trình bày nội dung trên trang web, sao cho vừa đảm bảo giá trị của nội dung vừa có tính kích cầu cảm xúc của người dùng tích cực nhất. Các hình thức như webinars, videos và các tài liệu có thể được download khác là các cách thức để trình bày nội dung giảng dạy trên một website.

Hiểu một cách đơn giản, khi dạy học, sự khác biệt giữa thầy giáo dạy dở và dạy hay chính là khả năng khơi dậy được niềm cảm hứng ở người học. Vậy tính năng trình bày trên từng khóa học trực tuyến cũng sẽ là yếu tố quyết định để người học có tiếp tục học và sau khi hoàn tất khóa học, họ có giới thiệu các khóa học này cho người thân hay không.

Kết nối

Khả năng kết nối của một website học trực tuyến có thể được xem xét ở 2 mặt trận: tương tác trong thời gian học và sau giờ học. Tương tác trong giờ học giữa người học và các bài giảng trực tuyến được hỗ trợ bằng cách ứng dụng AI (Artificial Intelligence - Trí tuệ nhân tạo)như chatbots; ở đó, người học sẽ đặt những câu hỏi và máy sẽ trả lời lại người học bằng những dữ liệu được cung cấp từ người dạy học có chuyên môn.

>> Xem thêm: Zalo mini app là gì? Lợi ích của zalo mini app với doanh nghiệp

Sau giờ học, các tương tác với học viên có thể là các yêu cầu phản hồi về nội dung và chất lượng giảng dạy để người cung cấp dịch vụ có thể dựa vào các dữ liệu phản hồi từ học viên mà nâng cấp sản phẩm cho phù hợp hơn.

Tiềm năng phát triển của hình thức giáo dục trực tuyến

Tại Việt Nam, một bộ phận lớn trong cộng đồng vẫn giữ suy nghĩ rằng muốn học cái gì thì cũng phải đến trường, ngồi trong lớp và nghe những gì giáo viên hướng dẫn trên bục. Tuy nhiên, trong tương lai gần phương pháp giảng dạy truyền thống này sẽ được mau chóng thay thế bằng hình thức giáo dục trực tuyến. Nơi mà cho phép người đi học không phải thực sự xách cặp đến trường nhưng vẫn có đủ điều kiện để tiếp thu toàn bộ kiến thức hữu ích cho bản thân họ.

Hình thức giáo dục trực tuyến giải phóng sự lệ thuộc của người học vào thời khóa biểu của thầy cô giáo, cho phép họ học tập vào những khung thời gian phù hợp nhất với chính thời gian biểu trong cuộc sống của mình. Bên cạnh đó, hình thức giáo dục mới này xuất hiện chính là vì nhu cầu tự học của con người ngày càng cao, họ có nhận thức về khả năng tự học và tìm kiếm các hỗ trợ từ công nghệ hơn là đi theo phương pháp truyền thống.

Sự phát triển của hình thức giáo dục trực tuyến không phải là sự thất bại của phương pháp giáo dục truyền thống. Như đã được phân tích ở lời mở đầu, hình thức học trực tuyến chỉ là sự chuyển đổi về hình thái cung cấp dịch vụ giáo dục đến cho người học, sao cho phù hợp với sự thay đổi của thời cuộc nhất. Thay vì thuê cơ sở vật chất và bộ phận đào tạo làm việc chỉ 8-12 tiếng/ngày và một lớp học chỉ chứa được tối đa 80 học sinh thì xây dựng một website có thể làm việc 24/24 sẽ đáp ứng đủ nhu cầu học tập của hàng triệu sinh viên học sinh ngày nay trên đất nước Việt Nam là một giải pháp khả thi nhất.

Liên lạc với LPTech để được tư vấn thêm về thiết kế website giáo dục hoặc Tư vấn du học!