Thiết kế website trong lĩnh vực bảo hiểm là một lĩnh vực cạnh tranh gay gắt trên thương trường. Thương hiệu và lòng tin là hai điều quan trọng để thu hút khách hàng.

Website công ty bảo hiểm là điều cần thiết trong chiến lược kinh doanh của lĩnh vực này

Lý do công ty bảo hiểm cần thiết kế website

LPTech hoàn toàn khẳng định: một công ty bảo hiểm thành công không thể thiếu sự góp mặt của website riêng. Vậy, các lợi ích cụ thể của website mang đến cho công ty là gì, LPTech sau đây sẽ liệt kê bên dưới!

Thuận tiện cung cấp thông tin cho khách hàng của bạn

Việc bán được một gói bảo hiểm phải cần đầu tư công sức, thời gian và kiến thức vô cùng nhiều bởi giá trị các gói bảo hiểm không hề nhỏ và là sản phẩm vô hình, khó hình dung. Đặc thù để bán được sản phẩm chính là việc khách hàng cần hiểu về nó trước khi họ chi tiền

Vậy nên, thiết kế website là phương tiện hữu ích giúp công ty cung cấp thông tin một cách chính thống, đầy đủ, kịp thời để khách hàng có thể tham khảo và hiểu hơn về các gói bảo hiểm mà công ty cung cấp

Tăng độ nhận diện thương hiệu cho công ty bảo hiểm

Thiết kế website bao gồm tên công ty, biểu tượng và gam màu chủ đạo sẽ giúp cho khách hàng nhớ đến sự tồn tại của công ty bảo hiểm trong lúc họ tìm kiếm thông tin về gói bảo hiểm hoặc tìm kiếm công ty bảo hiểm đáng tin cậy để đầu tư

Mở rộng tệp khách hàng tiềm năng

Thu thập được nguồn dữ liệu khách hàng hiệu quả là điều không hề dễ dàng, nhưng khi có website, mọi vấn đề của công ty bạn sẽ được giải quyết đáng kể. LPTech gợi ý các tips để mở rộng tệp khách hàng trong thiết kế website công ty bảo hiểm của bạn: 

1. Khách hàng lưu lại thông tin
2. Điền vào form mẫu đăng ký tư vấn
3. Nhận email thông báo

Các cách trên giúp bạn có được dữ liệu khách hàng, hỗ trợ cho bộ phận sales và chăm sóc khách hàng

Kết nối công ty với khách hàng

Hành trình khách hàng không chỉ dừng lại ở việc tìm kiếm thông tin các gói bảo hiểm và biết được các công ty cung cấp. Hơn thế nữa, họ cần trao đổi với nhân sự của công ty về những thắc mắc trong quá trình tham khảo và tìm hiểu

Với website dịch vụ bảo hiểm giúp công ty tương với khách hàng tốt hơn nhờ tính năng chatbot 24/7, tự động giải đáp thắc mắc của người dùng một cách nhanh chóng, chính xác bất kể thời gian và vị trí địa lý.

Tối ưu hiệu quả dịch vụ chăm sóc khách hàng

Khách hàng không có thời gian để chạy đến từng công ty bảo hiểm gặp từng nhân viên nghe tư vấn trực tiếp và ngược lại, nhân viên cũng chưa hoàn toàn biết được khách hàng nào cần nghe tư vấn và thời gian nào là lúc họ rãnh

Vì thế, thiết kế website công ty bảo hiểm là kênh trung gian trong việc trao đổi của khách hàng và nhân viên của công ty vô cùng hiệu quả.

Tại website, bộ phận dịch vụ chăm sóc khách hàng có thể hỗ trợ khách hàng vượt qua rào cản không gian, thời gian chi phí chăm sóc khách hàng cũng được tối ưu toàn diện (tiền xe di chuyển, chi phí tiếp khách, thuê địa điểm,...)

Những điều cần lưu ý khi thiết kế website công ty bảo hiểm

Dựa vào từng lĩnh vực kinh doanh mà website sẽ được phân tích thiết kế sao cho linh hoạt, phù hợp và công ty bảo hiểm cũng thế. 

Màu sắc và giao diện

Thiết kế website bảo hiểm có giao diện phức tạp hơn các loại hình kinh doanh thông thường khác, hơn nữa, màu sắc nên được thiết kế để hài hòa với giao diện, thể hiện tính thẩm mỹ và mang lại cảm giác an toàn, yên tâm cho khách hàng.

Chọn màu sắc chủ đạo cho website bảo hiểm rất quan trọng, thể hiện ý nghĩa cũng như những giá trị tốt đẹp mà công ty muốn mang đến cho khách hàng của mình, thông thường, màu sắc trên web sẽ tương xứng với màu của logo.

Ngoài ra, giao diện nên được đầu tư công nghệ hiện đại, các slideshow chạy tự động, giao diện thân thiện với người dùng,… điều này khiến cho trải nghiệm người xem web tốt hơn. Phần thông tin cũng được cung cấp nhiều hơn, thuyết phục họ trở thành khách hàng thực sự.

Đa ngôn ngữ

Thiết kế website đa ngôn ngữ, nhiều thứ tiếng phổ biến sẽ làm website bảo hiểm của bạn không những trở nên chuyên nghiệp hơn mà còn làm hài lòng các khách hàng nước ngoài. Công ty bảo hiểm của bạn mở rộng được tệp khách hàng, đưa thương hiệu ra tầm vóc quốc tế, ngoài ra cũng mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao cho trang web của bạn

Các mục quan trọng trong website bảo hiểm

Website bảo hiểm chứa rất nhiều thông tin cần truyền tải nên việc phân bổ các module cần được thiết kế sao cho dễ hiểu, khoa học, hợp lý. Trang con này góp phần quan trọng vào sự thành công của một trang web.

Một số module phổ biến trong website bảo hiểm:

Mục giới thiệu

Website bảo hiểm cần phần giới thiệu toàn diện, đầy đủ để xây dựng lòng tin nơi khách hàng. Mục giới thiệu nên chia nhiều mục con như:

1. Sơ lược về công ty
2. Địa chỉ và chi nhánh văn phòng
3. Đội ngũ lãnh đạo
4. Góc tuyển dụng
5. Hợp tác kinh doanh
6. Giấy chứng nhận đăng ký
7. Giấy chứng nhận đầu tư
8. ...

Mục sản phẩm

Liệt kê đầy đủ các sản phẩm mà công ty cung cấp, trong mỗi mục con của sản phẩm sẽ có những thông tin chi tiết về gói bảo hiểm đó khi khách hàng truy cập vào.

Một số sản phẩm bảo hiểm phổ biến như:

1. Tiết kiệm và đầu tư
2. Bảo hiểm sức khỏe
3. Bảo hiểm rủi ro tai nạn
4. Bảo hiểm an nhàn tuổi vàng
5. Bảo hiểm nhân thọ
6. Bảo hiểm an toàn tài chính
7. Bảo hiểm tiết kiệm và đầu tư,……

Mục dịch vụ khách hàng

Đây là mục giúp khách hàng có thể tương tác và công ty bảo hiểm có thể hỗ trợ khách hàng, đồng thời hiểu được những nhu cầu của họ.

LPTech gợi ý bạn đọc tham khảo một số trang con tại mục này gồm:

1. Biểu mẫu
2. Những câu hỏi thường gặp về bảo hiểm
3. Thông tin về quyền lợi bảo hiểm
4. Chương trình chăm sóc khách hàng
5. Thông tin tham khảo
6. Danh sách các hệ thống bảo lãnh viện phí nội trú
7. Điều chỉnh thông tin hợp đồng bảo hiểm…..

Nhìn chung, trên đây là một số module mà LPTech đề xuất để bạn có thể tham khảo và áp dụng vào website riêng của mình. Tuỳ theo tình hình kinh doanh thực tế, công ty bảo hiểm có thể đề xuất thêm các danh mục phù hợp.

Nội dung (content) trong trang web

Nội dung trong website góp phần quan trọng vào việc giữ đọc giả ở lại trang web lâu hơn. Các từ ngữ nên được viết đơn giản, dễ hiểu, tránh dài dòng gây cảm giác nhàm chán và phức tạp cho người đọc

Website cũng nên bổ sung các bài viết hữu ích để bạn đọc quan tâm: Khoảnh khắc sống, Các giai đoạn tuổi đời và các gói bảo hiểm tương ứng, Nên hay không việc đầu tư bảo hiểm cho người chuẩn bị về hưu,….

Dịch vụ thiết kế website công ty bảo hiểm tại LPTech

Trên thị trường hiện nay có rất nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ thiết kế website. Trong đó, LPTech với hơn 12 năm kinh nghiệm sẽ cung cấp cho bạn những điều đặc biệt sau đây

Thiết kế Responsive

Website được thiết kế với giao diện thân thiện, chuẩn Responsive chắc chắn sẽ không bỏ sót bất kỳ khách hàng nào của bạn khi ghé thăm website bằng tablet, smartphone hay màn hình PC,...

> Có thể bạn quan tâm: Thiết Kế Website Chuẩn Di Động Mobile First Và Responsive Là Gì?

Chuẩn SEO

Kỹ thuật làm SEO website là bí quyết giúp khách hàng ưu tiên tìm đến trang web của bạn thay vì những website khác. Hãy để LPTech hỗ trợ bạn những điều tuyệt vời như thế. Website do LPTech thiết kế cam kết chuẩn SEO từ mã code, cấu trúc dữ liệu, framework,... đến giao diện, hình ảnh, tốc độ tải trang và tính thích ứng với các loại thiết bị.

Website công ty bảo hiểm do LPTech thiết kế sau khi hoàn thành có thể thực hiện các kỹ thuật SEO tăng thứ hạng trang ngay lập tức mà không cần phải chỉnh sửa, tối ưu lại như các trang web thông thường khác.

Đội ngũ content chuyên nghiệp

LPTech đảm bảo bạn sẽ có một website hoàn hảo về nội dung trong website mà không cần phải băn khoăn về những câu hỏi website đã đủ nội dung chưa, nên viết về thông tin gì trong website của mình,... Đội ngũ nhân viên có chuyên môn cao, am hiểu công nghệ và tiếp thị, khả năng viết tốt và tậm tâm với từng sản phẩm của mình, chỉn chu trong từng chi tiết nhỏ nhất.

Giá thành hợp lý

Chất lượng thường đi đôi với giá cả, LPTech không phải là đơn vị cung cấp dịch vụ với giá rẻ nhất thị trường nhưng chúng tôi chắc chắn giá thành hợp lý với chất lượng sản phẩm mà bạn nhận được. Các cam kết về giá, chiết khấu, thuế cùng các điều khoản liên quan được thoả thuận rõ ràng trong hợp đồng, đảm bảo cho mối quan hệ hợp tác dài lâu.

Hỗ trợ đầy đủ quyền lợi khách hàng

LPTech luôn trân trọng từng khách hàng của mình và cố gắng đáp ứng những yêu cầu và quyền lợi của mỗi khách hàng.

Khách hàng khi thiết kế webiste sẽ có được những quyền lợi từ nhà LP như:

1. Đa dạng thanh toán
2. Cam kết giao sản phẩm đúng hẹn và theo yêu cầu khách hàng
3. Hỗ trợ tư vấn khách hàng lên ý tưởng
4. Hướng dẫn khách hàng quản lý website khi giao sản phẩm
5. Cung cấp thêm các dịch vụ sau khi thiết kế website như chăm sóc website, bảo mật website,….