Google Analytics là công cụ đắc lực giúp các digital marketer phân tích hành vi người dùng trên website hiệu quả. Theo thông báo trực tiếp từ Google cập nhật ngày 16 tháng 3 năm 2022 - Universal Analytics (bản tiêu chuẩn hiện có của Google Analytics) sẽ ngừng được sử dụng từ ngày 1/7/2023 và thay thế bằng bằng Google Analytics 4. 

Tại sao Universal Analytics sắp ngừng hoạt động?

Theo ông Russell Ketchum - Giám đốc quản lý các sản phẩm tại Google cho hay:

“Universal Analytics được xây dựng cho một thế hệ đo lường trực tuyến gắn liền với các website từ máy tính để bàn, các phiên hoạt động độc lập (sessions) và tập trung theo dõi dữ liệu từ Cookies. Phương pháp đo lường này hiện đã lỗi thời.”

Thay vào đó Google Analytics 4 (GA4) lại có thể hoạt động trên đa nền tảng (không chỉ là web), không dựa vào cookies và sử dụng các mô hình dữ liệu dựa trên sự kiện (event-based data model) để đo lường.

GA4 cũng không lưu trữ địa chỉ IP, điều này có thể giúp các thương hiệu luôn tuân thủ các quy định mới về quyền riêng tư dữ liệu của người dùng.

Sơ lược về Google Analytics 4

GA4 được phát hành lần đầu vào tháng 10 năm 2020 với hứa hẹn cung cấp những dữ liệu mang tính dự báo cao hơn, tích hợp sâu hơn với Google Ads và khả năng đo lường trên nhiều thiết bị (web, app, mobile, desktop, tablet…). Đây là giải pháp đo lường thế hệ tiếp theo được Google phát triển và sẽ thay thế cho Universal Analytics.

Sự thay đổi này được hầu hết các Digital Marketers quan tâm, đây là thời điểm để các marketers làm quen với GA4 để phục vụ cho công việc sau này.

>> Khám phá: Google Analytics 4 là gì? Cách chuyển đổi từ GA Universal sang GA4 mới nhất

Hiểu rõ lịch trình và những công việc cần làm sắp tới

Nếu bạn đang phụ trách các công việc liên quan đến digital marketing và đang sử dụng Google Analytics (UA) như một cách để đo lường và đánh giá hiệu suất các chiến dịch tiếp thị của mình thì những điều cần lưu ý khi Google Analytics bị xoá bỏ:

1. Từ nay cho đến hết ngày 1 tháng 7 năm 2023, bạn có thể tiếp tục sử dụng và thu thập dữ liệu mới trong các tài sản Universal Analytics.
2. Sau ngày 1 tháng 7 năm 2023, bạn có thể truy cập vào những dữ liệu đã xử lý trước đây trong tài sản Universal Analytics trong ít nhất 6 tháng. Google hiểu rằng dữ liệu có ý nghĩa quan trọng đối với người dùng, vì vậy, bạn nên xuất các báo cáo trước đây trong thời gian này.
3. Trong những tháng tới, Google sẽ thông báo ngày cụ thể mà những tài sản Universal Analytics hiện có sẽ ngừng hoạt động. Sau ngày cụ thể này, bạn sẽ không thể xem báo cáo Universal Analytics trong giao diện Analytics hoặc truy cập vào dữ liệu Universal Analytics của mình qua API.

Nếu vẫn đang sử dụng bản UA, bạn nên chuẩn bị chuyển sang và sử dụng Google Analytics 4 từ bây giờ. Vì dữ liệu chỉ sẽ được ghi nhận từ lúc được cài đặt (chèn code lên site) nên việc sớm cài đặt thì cơ bản sẽ càng có lợi cho bạn trong việc tổng hợp và phân tích dữ liệu.

Các câu hỏi liên quan

Một số câu hỏi liên quan về Google Analytics bạn có thể thắc mắc hoặc gặp phải:

Làm cách nào để xuất dữ liệu từ tài sản Universal Analytics của tôi?

Hiện tại có nhiều cách để xuất dữ liệu từ tài sản Universal Analytics. Hãy xuất các báo cáo riêng lẻ sang những định dạng sau:

1. CSV
2. TSV
3. TSV dành cho Excel
4. Excel (XLSX)
5. Google Trang tính
6. PDF
7. Dùng API Báo cáo của Google Analytics để xuất dữ liệu
8. Khách hàng Google Analytics 360 cũng có thể xuất sang BigQuery

Sẽ có nhiều định hướng dẫn thêm về cách xuất dữ liệu được cập nhật thêm khi gần đến ngày Universal Analytics ngừng hoạt động.

Thay đổi này có ảnh hưởng đến các chiến dịch của tôi trên Google Ads không?

Tài khoản Google Ads sẽ không bị ảnh hưởng nếu bạn không liên kết tài sản Universal Analytics với tài khoản Google Ads. Tuy nhiên, nếu bạn đã liên kết thì dữ liệu từ Universal Analytics sẽ không được chuyển sang Google Ads sau ngày 1 tháng 7 năm 2023. (Ngày 1 tháng 10 năm 2023 đối với tài sản Analytics 360.)

Thay đổi này có thể ảnh hưởng đến chiến dịch trên Google Ads nếu bạn:

1. Đang đặt giá thầu trên giao dịch thương mại điện tử hoặc mục tiêu Universal Analytics đã nhập
2. Đang sử dụng đối tượng Universal Analytics trong chiến dịch
3. Đang nhập các chỉ số trang web Universal Analytics

Bạn nên di chuyển các liên kết Google Ads của tài sản Universal Analytics sang tài sản Google Analytics 4. Tiếp theo, bạn nên nhập lượt chuyển đổi trên Google Analytics 4 (để đặt giá thầu) và/hoặc thêm các đối tượng trên Google Analytics 4 vào một chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo (để tái tiếp thị).

Để được giải đáp thêm thắc mắc về tác động của việc thay đổi này đến các chiến dịch trên Google Ads, hãy liên hệ với Người đại diện bán hàng Google Ads của bạn.

Tài sản Universal Analytics của tôi sẽ ngừng hoạt động vào khi nào?

Trong những tháng tới, Google sẽ thông báo ngày cụ thể mà những tài sản Universal Analytics hiện có sẽ ngừng hoạt động. Bạn có thể xem ngày này trong Analytics hoặc trong Trung tâm trợ giúp. Ngoài ra, bạn sẽ nhận được email kèm theo thông tin chi tiết hơn khi gần đến ngày Universal Analytics ngừng hoạt động.

>> Xem thêm: Google Search Console thêm mới Bộ lọc Tuỳ chỉnh - Custom (Regex)