Facebook Ads (Facebook Advertising) là một dịch vụ quảng cáo tính phí của mạng xã hội này. Các quảng cáo được phân phối tự động nhắm mục tiêu đến khách hàng tiềm năng dựa trên các tiêu chí: giới tính, độ tuổi, vị trí địa lý, nhân khẩu, thu nhập,…

Các nhà quảng cáo, chủ cửa hàng, doanh nghiệp,… quan tâm và sử dụng Facebook Ads nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh, phát triển thương hiệu.

1. Facebook Lead Ads (Quảng cáo khách hàng tiềm năng)

Tính năng này của Facebook Ads cho phép các mẫu quảng cáo xuất hiện trên Newfeed và Story của người dùng Facebook, Instagram. Thông qua đây, nhà quảng cáo có thể thu thập được các thông tin giá trị (tên, email,...) từ những khách hàng tiềm năng đang sử dụng Facebook. Các mẫu quảng cáo này mang đến nhiều lợi ích:

1. Thu hút nhiều người đăng ký nhận bản tin
2. Đơn giản hóa việc thu thập các dữ liệu có độ chính xác cao sau chiến dịch
3. Cung cấp các chương trình khuyến mãi, ưu đãi giảm giá,...

Nhằm tối ưu quảng cáo khách hàng tiềm năng mang tính chuyển đổi cao. Khi sử dụng Facebook Ads, bạn cần trang bị một số mẹo sau đây:

1. Thiết kế các Form đăng ký đơn giản
2. Xác định đúng đối tượng mục tiêu tiềm năng
3. Thể hiện rõ lợi ích của khách hàng (các đề xuất giá trị, ưu đãi hấp dẫn,...)

2. Video Ads

Tính năng này của Facebook Ads vô cùng tuyệt vời và mang đến tỷ lệ chuyển đổi cao. Hơn thế nữa, quảng cáo video có chi phí khá tiết kiệm, đa dạng cho mọi doanh nghiệp và bất kỳ mục tiêu kinh doanh

Bạn có thể tiến đến trình quản lý quảng cáo để tạo video, lựa chọn ngân sách, đối tượng, vị trí quảng cáo,... tải video lên. Sau đó tùy chỉnh hoặc cắt video, bổ sung các văn bản, liên kết và khởi chạy quảng cáo video. Vài mục đích phổ biến khi sử dụng tính năng này của Facebook Ads là:

1. Sáng tạo mới mẽ hơn trong việc giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của thương hiệu bạn
2. Thu hút được sự chú ý một cách nhanh chóng
3. Kêu gọi hành động hiệu quả thông qua việc truyền tải thông điệp

3. Tính năng phân tích và báo cáo trong Facebook Ads Manager

Sau mỗi chiến dịch quảng cáo, bạn cần những thông số kỹ thuật để đánh giá về mức độ hoàn thành mục tiêu. Trình quản lý quảng cáo Facebook Ads Manager sẽ hỗ trợ phần việc này một cách chi tiết và hiệu quả, có rất nhiều chỉ số có sẵn tại đây. Bạn sẽ không cần thiết phải xem tất cả các chỉ số, hãy xem các chỉ số quan trọng phù hợp với mục tiêu chiến dịch.

Một số dữ liệu báo cáo phổ biến gồm:

1. Hiệu suất quảng cáo: phạm vi tiếp cận, tần suất, hiển thị, kết quả, ngân sách,…
2. Tương tác: nhận xét, chia sẻ, lượt thích, phản hồi,…
3. Chuyển đổi trang web: lượt tìm kiếm, lượt dẫn, …

Hơn thế nữa, bạn có thể lọc các chiến dịch theo ngày, mục tiêu và nhiều yếu tố khác. Bạn có thể sở hữu các dữ liệu hữu ích để thực hiện phân tích, theo dõi, đánh giá và tạo nên những chiến dịch tốt hơn

4. Tiếp thị lại (Remarketing) sau khi chạy Facebook Ads

Chắc hẳn bạn sẽ thắc mắc với thuật ngữ này, chúng được hiểu đơn giản là việc bạn có thể tiếp cận và tiếp thị lại với những người đã tương tác hoặc biết bạn bằng cách nào đó trên Facebook.

Bằng cách gắn thẻ những người đó trên Cookie web, họ sẽ thấy được những mẫu quảng cáo khi lướt bảng tin, thương hiệu của bạn nhờ đó sẽ trở nên quen thuộc hơn trong tâm trí khách hàng. Đơn nhiên, tỷ lệ chuyển đổi sẽ cao hơn so với những khách hàng chỉ nhìn thấy bạn một lần và chẳng có ấn tượng gì.

5. Engagement trên Facebook Ads

Engagement đơn giản là những chỉ số cho biết lượt người tương tác (like, share, comment, view,...) với nội dung mà bạn post trên Facebook. Đây là chỉ số khá quan trọng khi đánh giá sự hấp dẫn và những quan tâm của người dùng đối với một bài viết.

Engagement gồm 2 loại phổ biến là Page Engaement và Post Engagement.

Sau đây là một số tips tăng chỉ số Engagement Facebook Ads hiệu quả:

1. Lựa chọn đăng nội dung và thời điểm vàng
2. Sử dụng Call-To-Action (CTA)
3. Cung cấp các nội dung có giá trị
4. Phản hồi nhanh chóng các câu hỏi của người dùng
5. Tạo các minigame, cuộc thi, quà tặng,...

6. Pixel Facebook

Pixel là một đoạn mã JavaScript mà Facebook cung cấp cho các nhà quảng cáo nhằm làm thông tin liên lạc giữa Facebook và website. Bạn có thể thêm một số mã bất kỳ vào trang mà bạn muốn theo dõi

Pixel Facebook hỗ trợ đánh giá hiệu quả của quảng cáo thông qua việc tìm hiểu hành động (thêm mặt hàng vào giỏ, xem nội dung, mua hàng, hoàn tất đăng ký,…) mà mọi người thực hiện trên website, Pixel Facebook có tầm ảnh hưởng quan trọng trong Facebook Ads

1. Đảm bảo các mẫu quảng cáo hiển thị với đúng đối tượng
2. Công cụ đo lường chuyển đổi, đo lường kết quả quảng cáo
3. Tính năng đặt giá thầu tự động, tiếp cận hiệu quả người dùng tiềm năng giúp gia tăng chuyển đổi

7. Facebook Carousel Ads

Còn được gọi với tên Facebook Carousel (quảng cáo quay vòng), các định dạng của chúng cho phép bạn hiển thị từ 3-5 hình ảnh, tiêu đề, video, các liên kết thẻ hoặc kêu gọi hành động trong một quảng cáo.

Đây là hình thức quảng cáo vô cùng hiệu quả khi tăng đáng kể tỷ lệ lượt xem so với các quảng cáo thông thường thông qua việc giới thiệu cụ thể, hiển thị chi tiết, kể chuyện qua các thẻ quay vòng nối tiếp,... 

Sau đây là một số cách sử dụng quảng cáo quay vòng:

1. Làm nổi bật sản bật sản phẩm
2. Kể một câu chuyện
3. Giới thiệu danh mục sản phẩm
4. Tạo ra một bức tranh lớn hơn
5. Làm nổi bật nhiều tính năng
6. Hướng dẫn cách sử dụng sản phẩm

8. Lookalike audiance facebook ads

Đây là công cụ trình duyệt quảng cáo của Facebook giúp tìm kiếm khách hàng tương tự. Bạn có thể tiếp cận với những người khách hàng tương tự với khách hàng hoặc người xem hiện tại.

Sau đây là một số mẹo sử dụng Lookalike audiance facebook ads hiệu quả:

1. Chọn các dữ liệu chất lượng cao
2. Sử dụng đúng đối tượng nguồn cho mục tiêu quảng cáo trong chiến dịch
3. Xem hiệu suất quảng cáo dựa trên doanh thu trên mỗi tỷ lệ chuyển đổi
4. Kết hợp Lookalike audiance facebook ads với các tính năng khác
5. Sửa đổi giá thầu (tăng hoặc giảm) cho từng đối tượng dựa trên kết quả chiến dịch

9. Nhắm mục tiêu khách hàng trên Facebook Ads

Facebook Ads với các tính năng nhắm mục tiêu sở thích, nhân khẩu học (nơi sống, tuổi, giới tính, nghề nghiệp,…), hành vi (lịch sử mua hàng, ý định, thiết bị đã từng sử dụng,…)

Phương pháp nhắm mục tiêu đối tượng chi tiết một cách khoa học sẽ giúp bạn thiết kế các mẫu quảng cáo chất lượng và đạt hiệu quả cho chiến dịch của mình.

Một vài lưu ý khi nhắm mục tiêu quảng cáo gồm:

1. Chia nhỏ đối tượng khách hàng
2. Nghiên cứu nhiều khía cạnh các mối quan tâm của người dùng
3. Quan tâm đến các yếu tố gần giống hoặc tương tự, có liên quan để thử nghiệm hiệu quả quảng cáo
4. Tùy thuộc vào từng đối tượng mục tiêu khác nhau sẽ có sự khác nhau về tần suất hiển thị và thông điệp kèm theo

Trên đây là danh sách liệt kê các tính năng Facebook Ads phổ biến và hiệu quả. LPTech hy vọng chúng thật sự hữu ích, bạn có thể tham khảo và lựa chọn kết hợp sáng tạo chúng cho những chiến dịch quảng cáo của thương hiệu mình.

>> Xem thêm bài viết:

Sự khác nhau giữa content facebook và content website

Studio sáng tạo là gì? Ứng dụng quản trị nội dung Fanpage hiệu quả