Để tối ưu hiệu quả quá trình SEO website tổng thể, các SEOer luôn phải nằm lòng cách thức hoạt động của công cụ tìm kiếm Google và các thuật toán Google để tránh bị Google phạt cũng như đề xuất trang web của mình trên top của bảng kết quả truy vấn.

Vậy bị Google phạt là gì? Vì sao người làm seo lại quan tâm nó nhiều như vậy? Trong bài viết hôm nay, hãy cùng LPTech tìm hiểu rõ hơn về án phạt của Google, dấu hiệu nhận biết và cách khắc phục như thế nào nếu như vô tình phạm luật.

Bị Google phạt là gì?

"Google phạt hay còn gọi là Google Penalty, là những hình phạt do Google đặt ra để xử lí những website vi phạm những điều luật về yếu tố chất lượng của Google.

Hay ví dụ đơn giản, trong những cuộc thi thì sẽ có những luật chơi được đề ra để bảo vệ quyền lợi của người chơi, nếu thí sinh nào vi phạm luật thì có thể bị phạt hoặc loại khỏi cuộc thi ngay lập tức.

Bạn cũng biết Google là một trong những công cụ tìm kiếm lớn nhất, nó xử lí hơn 2.4 nghìn tỷ lượt tìm kiếm mỗi năm. Từ đó bạn có thể hình dung được khích thước của Google to lớn tới cơ nào và đại diện cho một nguồn lưu lượng organic search khổng lồ. 

Nếu bị phạt thì sẽ khiến website của bạn mất đi một lượng lớn organic search bởi giờ đây thứ hạng trang web trên các công cụ tìm kiếm của bạn bị giảm đáng kể. Hậu quả là từ việc mất đi một lượng lớn traffic mỗi ngày có nguy cơ mất đi khách hàng tiềm năng, thậm chí đơn hàng giảm sút và ảnh hưởng tiêu cực đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp.

Các loại án phạt của Google

Án phạt của Google có nhiều dạng và mức phạt khác nhau, nên thông thường sẽ không có một tín hiệu chính xác nào được phát ra cho một hình phạt cụ thể. Cơ bản sẽ có 2 loại hình phạt chính và mỗi loại đều có những cách xử lý và khắc phục khác nhau.

Hình phạt thủ công

Đây là hình phạt xuất phát từ những người đánh giá chất lượng của Google, khi bạn làm điều gì đó mờ ám và đáng ngờ để cố gắng tăng thứ hạng website lên thì có thể bạn sẽ bị Google phạt. Một cái ưu điểm là trừ khi bạn cố tình làm điều gì đó mờ ám, bạn sẽ không bao giờ phải đối mặt với một hình phạt thủ công và khi bị án phạt thì Google cũng minh bạch thông báo cho bạn biết.

Thông thường, khi bị Google phạt bạn sẽ nhận được email thông báo về lỗi của mình và ngoài ra bạn có thể kiểm tra án phạt trong mục Tác vụ thủ công (Manual Action) trong Google Search Console. Và tốt hơn hết là bạn hãy liên hệ để đề xuất họ review lại website của bạn.

Hình phạt thuật toán

Nếu bạn cảm thấy website bạn đang bị Google phạt nhưng không thấy bất kì thông báo nào trong Search Console, thì rất có thể bạn đang bị phạt thuật toán. Về cơ bản, Google thay đổi và cho ra đời những thuật toán mới nhằm để phạt các trang web có chất lượng thấp và không đáp ứng được những thuật toán đó.

Ngược lại với phạt thủ công, thì quản trị website sẽ không nhận được bất kì thông báo khi website bạn bị Google phạt thuật toán, nên điều này có nghĩa là bạn phải tốn nhiều thời gian và công sức hơn để kiểm tra và xác định được án phạt của mình.

> Có thể bạn quan tâm: 24 lỗi phạt của Google và cách dân SEO xử lý website bị phạt

Dấu hiệu nhận biết khi website bị Google phạt là gì?

Giống như mắc một căn bệnh, một trang web khi bị Google phạt thường có những "dấu hiệu" như:

1. Từ khóa bị rớt top : dấu hiệu rõ ràng nhất khi một trang web bị Google phạt đó là xếp hạng của từ khóa của bạn bị rớt hạng trầm trọng. Những từ khóa cạnh tranh và từ khóa ngách đứng top của bạn bỗng dưng biến mất khỏi top 100 chỉ sau một đêm. Điều này có nghĩa là khi khách hàng tìm kiếm từ khóa, sẽ không thấy trang web của bạn đâu nữa.
2. Traffic giảm mạnh chỉ trong thời gian ngắn: bạn phát hiện thấy sau một đêm lưu lượng tìm kiếm Organic Search giảm đáng kể so với những ngày hay tháng trước và kéo dài nhiều ngày liên tục, điều này có thể dẫn đến việc việc doanh nghiệp bạn mất đi nhiều khách hàng hoặc thậm chí đơn hàng.
3. Số lượng index các trang hay website giảm mạnh : Bạn kiểm tra và phát hiện tỷ lệ index và crawl trong Google search Console có sự chênh lệch quá lớn. Đó chính là dấu hiệu bạn đã bị phạt.

Nguyên nhân bị Google phạt và cách khắc phục

Nguyên nhân chính trang web bạn bị Google phạt là do bạn đã vi phạm điều luật và thuật toán của Google. Và thường nhiều website sẽ bị nhận phạt sau những đợt Google cập nhật thuật toán mới để cải thiện chất lượng cũng như xử lí các trang web kém chất lượng và lách luật.

Ngay khi nhận được án phạt của Google trong Google Search Console, bạn cần khoanh vùng được những trang hay yếu tố nào bị phạt để đưa ra những phương án giải quyết hợp lí. 

Trong hầu hết các trường hợp, nếu bạn đưa ra được những cách khục hiệu quả cho từng hình phạt thì có thể lấy lại gần như tất cả lưu lượng tìm kiếm của mình trong thời gian ngắn.

Pure spam

Đây là những lỗi nghiêm khi website bạn vi phạm những quy tắc chất lượng của Google như : sao chép nội dung của trang web khác, nội dung nghèo nàn và kém chất lượng, các kỹ thuật che dấu.... nhằm muốn tăng thứ hạng website của mình lên.

Nhưng bạn có biết những website chỉ chăm chăm vào những bài Pr sản phẩm mà không xây dựng content cũng cấp kiến thức giá trị và hữu ích cho người dùng (thin content) cũng sẽ bị Google sờ gáy.

Hay đơn giản bạn muốn tăng độ dày nội dung và tăng traffic cho website mình lên nhanh chóng, nhưng lại lười không muốn bỏ thời gian để sáng tạo nội dung thi hành động sao chép nội dung lại cũng là một trong những nguyên nhân dẫn đến Google phạt.

Cách khắc phục 

Nếu bạn nhận được thông báo cho án phạt này, xác định là website bạn đã vị phạm một trong những lỗi spam nặng của Google. Việc bạn nên làm bây giờ là dừng ngay những hành động này lại và sửa chửa lại.

Lập kế hoạch xây dựng và sáng tạo nội dung chất lượng để tăng theo giá trị kiến thức cho người truy cập là bước cần thiết để khắc phục lỗi, chỉnh sửa lại các kỹ thuật spam và yêu cầu Google xem xét lại. 

Liên kết không tự nhiên tới trang của bạn

Để tối ưu SEO web và tăng xếp hạng trang web trên trang kết quả Google, nhiều SEOer trao đổi hoặc mua bán liên kết với nhau nhằm thao túng PageRank và tăng hạng cho từ khóa của mình. Hiển nhiên là Google sẽ không thích những liên kết không tự nhiên thế và sẽ đánh phạt trang web bạn.

Cách khắc phục 

Nếu bị Google phạt lỗi này, thì hiển nhiên là bạn nên dừng việc mua bán và trao đổi link không tự nhiên này lại ngay lập tức, thay vào đó lập kế hoạch để xây dựng backlink hiệu quả cho trang web của bạn.

Xây dựng backlink quá đà

Ai cũng biết vai trò của Backlink rất quan trọng trong tối ưu SEO, website càng có nhiều backlink chất lượng trỏ về thì càng có cơ hội cao được Google đánh giá xếp hạng hiển thị tốt hơn.

Nên đây cũng là lý do nhiều người đi backlink nhiều nơi mà đôi khi không quan tâm đến chất lượng nơi đjăt link và việc một lượt lượng backlink ồ ạt trỏ về website sẽ làm cho Google để ý đến bạn. Thuật toán Penguin Real Time sẽ phạt bạn vì điều này.

Cách khắc phục

Bạn cần ra soát lại tất cả những liên kết đã xây dựng và trỏ tới website của mình vì rất có thể bạn đã đi backlink kém hoặc bị đối thủ chơi xấu, ở mục "các liên kết tới trang web của bạn" trong Google Search Console .

Đồng thời để khôi phục lại lỗi bạn nên đi xây dựng kế hoạch đi backlink hiệu quả từ từ, đánh vào chất lượng nhiều hơn là số lượng. 

Link out kém chất lượng quá nhiều

Website của bạn liên kết ra ngoài tới các website khác kém chất lượng sẽ dẫn đến người dùng bị phiền và trải nghiệm người sử dụng website kém. Vậy nên đây cũng là một yếu tố Google có thể phạt bạn bất cứ lúc nào.

Cách khắc phục 

Cần xây dựng cho webiste kế hoạch đi external link hiệu quả, chỉ liên kết tới những trang có độ uy tín chất lượng cao, những trang liên quan và không phải đối thủ của mình. Từ đó việc đi link out chất lượng không những tạo ra thêm nhiều trải nghiệm hữu ích cho người dùng mà còn giúp Google đánh giá bạn hiện thị website cao hơn trên SERPs.

Website bạn bị hack

Trang web của bạn có thể bị hack bơi bên thứ ba hoặc các hacker để gắn các nội dung hoặc liên kết spam. Khi đó Google sẽ cảnh báo với người dùng rằng trăng web này đang gặp vấn đề và đương nhiên lượng traffic sẽ giảm vì không ai muốn truy cập vào website như vậy.

Và đồng thời bạn cũng sẽ được thông báo dưới phần description của kết quả tìm kiếm trên Google: Trang web này có thể bị tấn công

Cách khắc phục

Khá khó khăn để bạn khôi phục những khu vực bị hack mà không nhìn thấy được, nhưng chủ yếu lỗi này có thể là do website bạn gặp vấn đề về bảo mật hoặc bị hack và gắn các nội dung spam, độc hại.

Nên bạn có thể dùng các công cụ để scan lại tất cả thư mục và nội dung, để tìm ra những nội dung, liên kết độc hại và loại bỏ nó. Ngoài ra bạn cũng như nên kiểm tra lại các phần mềm bảo mật website của mình có được nâng cấp và cập nhật thường xuyên không, để phát ra những lỗ hổng bảo mật.

Nhưng nếu bạn không đủ kinh nghiệm để giải quyết vấn đề này thì có thể nhờ đến sự hỗ trợ của chuyên gia an ninh mạng. Họ sẽ nhanh chóng giúp bạn tìm ra những nội dung, lổ hỗng bị hack mà còn vô hiệu những tác động đến website của những người mà bạn đang nghĩ đến có nguy cơ hack web của bạn.

Sau khi đã hoàn tất chỉnh sửa, bạn nên đề nghị Google xem xét lại. Yêu cầu này sẽ dễ dàng hơn nếu bạn đã sửa chữa và cài cặt bảo mật an toàn cho trang web. Google có thể sẽ trả lại website cho bạn như hiện trang lúc đầu.

Bị đối thủ gắn backlink xấu

Vì mục đích đẩy thứ hạng website bạn khỏi top và vươn lên, nhiều đối thủ của bạn sẽ sẵn sàng đặt backlink chứa URL trang web bạn ở những trang web xấu, spam và không liên quan. Việc này sẽ kiến Google có cái nhìn không tốt và đánh giá thấp thứ hạng website bạn.

Cách khắc phục

Nhưng bạn đừng quá lo lắng, khi thấy có nhiều backlink chất lượng kém trỏ về bạn có thể ngăn chặn những liên kết này bằng cách dùng các công cụ như Ahref, Moz,... để kiểm tra và lọc ra những liên kết spam và độc hại gây hại cho trang web của bạn.

Sau đó bạn có thể dùng công cụ Disavow link gửi yêu cầu đến Google để chặn những liên kết không tự nhiên này.

Hãy nhớ rằng, cố gắng không lặp lại sai lầm cũ, vì Google đã đưa website vào diện cần giám sát kỹ hơn. Hoặc nếu bạn là chưa có kiến thức hay kinh nghiệm về việc khắc phục Google phạt thì hãy nhờ đến sự hỗ trợ của các công ty dịch vụ seo uy tín để có giải pháp tối ưu SEO đúng đắn.

Kết luận

Để tối ưu SEO hiệu quả và an toàn, ngoài việc phải nắm rõ được thuật toán của Google, các SEOer cần phải tuân thủ theo những nguyên tắc chất lượng của Google cũng như hướng dẫn của Google Search Console nếu không muốn bị Google phạt. 

Trong bài chia sẽ này, LpTech mong rằng bạn đọc có thể học hỏi được cho mình những kinh nghiệm SEO hữu ích để xây dựng website và nội dung sao cho thân thiện với Google, từ đó không những không bị Google gắn án phạt và còn được đánh giá hiện thi website tốt hơn trên SERPs.